Real Hospital Português de Boa Viagem

Absolutamente bem atendida, como SEMPRE FUI no Português de Boa Viagem. Do começo ao fim, NOTA 10 e faço questão de publicar. Feedback é tudo. Quebrei o dedo do pé há dez dias. Fui ao primeiro atendimento e foi ágil (na medida do possível, é claro) demais. Recepção, triagem, consultório, raio-x e fazimento da imobilização. Perfeito. Ontem voltei novamente para reavaliação, inclusive com o mesmo médico do primeiro atendimento. Novamente, fui impecavelmente bem atendida. Só o estacionamento que tem poucas vagas e bem apertadas mas isso não compromete a excelente avaliação. De parabéns a unidade e toda a equipe.

O local é tranquilo. Bom atendimento. A maioria das vezes que fui o atendimento foi rápido. Nenhum local é perfeito. Por isso já fui, pretendo voltar e recomendo o local.

Olá! Venho aqui fazer esta avaliação negativa com certa tristeza, geralmente tomo meu tempo para avaliar bem os locais e mostrar o quanto foram bons. O grupo RHP é excelente, mas penso que a unidade Boa Viagem tem a urgência/emergência totalmente fora do padrão de qualidade da referência que o Português tem em nossa região e que existe desde 1855. Esta é a terceira vez que tenho uma má experiência neste hospital, duas fui como acompanhante e hoje como paciente. Primeira oportunidade demorei mais de 4hrs para um atendimento simples de asma. Nas duas últimas oportunidades (incluindo a de hoje) encerrei o atendimento e fui para outros hospitais pela demora. Hoje, já não tive tanta paciência para aguardar o tempo que quisessem, cheguei após 12 hrs, consegui ser atendida na triagem após 30 min (sem ninguém aguardando atendimento), e após 40 min, desisti de aguardar a entrada no consultório para só após isto ser medicada. As minhas experiências com as atendentes da recepção foram sempre ruins, pessoas indisponíveis e grosseiras, a triagem foi rápida e satisfatória, mas o tempo de espera é absurdo, mesmo em situações simples. Venho alertar a todos: caso desejem o grupo RHP, melhor percorrer mais alguns KM e irem para unidade da Agamenon. Você será atendido muito mais rápido e com a qualidade necessária.

Funciona como clínicas, vc vai na urgência, não faz isso, não faz aquilo. Sinceramente, é melhor ir direto para o Esperança.

7: 45 ninguém na enfermaria para ministrar um medicamento em paciente com dor, todos ocupados tomando café e vendo as redes sociais que com certeza tem muito mais importância.

Excelente local, super bem atendida. Com rapidez e humanização. Muito importante ter um hospital na zona sul para atendimento, pena que nao tenha outras especialidades e que nao funcione 24hs. A zona sul do Recife precisa de um hospital.

Já fui duas vezes e achei o atendimento da recepção péssimo e lento. Tudo demora uma eternidade. Prefiram o RHP da Agamenon Magalhães, é muito melhor.

Nem parece que é do Hospital Português. Atendimento péssimo, uma demora interminável pra uma consulta que teria que ser de EMERGÊNCIA, e se você for de manhã simplesmente você espera sentado com sol quente na cabeça porque o teto é de vidro. As funcionárias da recepção nem dão moral pra o que você falam e mal olham na sua cara. Emergência com cara de consulta no SUS. Péssimo.

Sempre fui bem atendida, esperei sim, mas dentro do limite, profissionais bem atenciosos, recepção com ótimos profissionais, atendimento com o médico fora de série, bem esclarecedor, tirou minhas dúvidas, realizei exames numa rapidez e segurança sem palavras.
Parabéns RHP, pelo acolhimento.

Fui atendida pela triagem, que. Perguntou os sintomas, ao começar citar os sintomas antes de concluir o profissional interrompeu informando que tais sintomas não atendia na unidade, apenas na unidade da ilha do leite pelo otorrino, ou seja, antes de ouvir o paciente ele conclui a triagem. Sintomas gripais não são atendidos na unidade, o que deveria ser informado antes para o paciente não esperar. A triagem é para ser uma triagem, deve exercer a escuta para só depois tirar suas conclusões antes de interromper em duas palavras como garganta e dor de cabeça. O clínico geral não mais atende urgências e emergências, e gostaria de saber qual tipo de urgência atende na unidade boa viagem?

Excelente, nunca vi um atendimento tão especial, estive na unidade autoimune no 2 andar. O atendimento é coisa de primeiro mundo, desde a recepção até os médicos e enfermagem. Estacionamento grátis e ainda ganhei uma cesta de frutas ao final do procedimento. Nota Mil.

Lento, bagunçado e precário. Prefira o RHP da Ilha do Leite, se puder optar.

Vir no RHP de Boa Viagem é sinônimo de estar preparada ou preparado para passar uma manhã ou tarde inteira esperando. Os médicos estão constantemente apressados e o atendimento não é humanizado.

A instituição faz a gente esperar na cadeira, não importa como estejamos nos sentindo. Enquanto isso, muita papelada é processado e a burocracia é imensa.

Os horários de marcação dos exames não são respeitados de forma alguma: marquei uma ressonância de 16: 40 e só fui atendido uma hora depois. Não é a primeira vez que isso acontece. Com a marcação de médicos é a mesma coisa.

Tenho a impressão de que o lugar não tem a infraestrutura de pessoal e também de instalações para ser o que se propõe.

Atendente passou informação errada, médica saiu mais cedo exame tava marcado pra 11: 05, já vai da 2h e a médica não chega Rhp boa viagem tá parecendo posto de saúde público médico sai a hora que quer e chaga hora que quer

Ausência de uma gama de especialista. Nem para tratar uma inflamação de garganta bacteriana o hospital serve.

A parte de exames do português de viagem é muito precária… 2 horas de espera para fazer uma usg, além disso em plena época de Covid ômicron colocáram 20 pacientes juntos em uma sala de espera fechada de 3 metros quadrados

Hoje merece avaliação ruim. É um hospital enorme, moderno. Deve fazer cirurgias intergaláticas, mas hoje o que se precisa é exame PCR. E o hospital destinou o menor espaço para atendimento. Atendimento péssimo extremamente lento! PCR pode ser feito até dentro de carros. E a espera entre um atendimento e outro é absurdo. Paciente se sentindo mal pelos sintomas e do lado de fora na rua, com vento e descarga de motores de veiculos passando e mais o calor do sol? Isso é inconcebivel.

Péssimo atendimento! Liguei para agendar um exame e só tinha vaga para 15 dias depois. Eu mesmo perguntei se precisava enviar documentação para autorização e assim enviei. Mas não recebi resposta nem de e-mail Recebido. Na semana do tal exame, escrevi de novo perguntando sobre a autorização e só aí me responderam que lá não fazem o exame pelo plano.
Eu poderia até fazer particular, mas depois dessa FALTA DE PROFISSIONALISMO procurei outro centro de diagnóstico.

Hospital limpo
Os colaboradores são simpáticos e eficientes
Tem garagem gratuita para os cliente
Exames realizados com agilidade, na hora marcada.
Parabens a todos!

Extremamente decepcionado com essa unidade. Além de agora estarem fechando de 17: 30/18h como se fosse uma loja comum (achei um absurdo essa unidade de boa viagem ter horário de funcionamento) cheguei hoje para ser atendido e foi me negado atendimento, queriam que eu fosse para unidade da Agamenon para apenas pegar uma receita de antibiótico. Isso é um absurdo! Eu ocasionalmente tenho amidalite, é só abrir a boca e olhar a garganta infeccionada, o diagnostico é feito pela própria pessoa em casa. O mal do covid é os próprios brasileiros e gestores, não é o vírus não. Fui no Hospital Boa Viagem em 15 minutos saí de lá com a receita e já estou tomando a amoxilina. Parabéns RHP!

Péssima, idosa de noventa anos, consulta marcada para às nove horas, recepcionista responde mal ao cliente, mais de uma hora após horário agendado e ainda não foi atendida, total falta de respeito.

Fui realizar dois exames hoje no Português Boa Viagem e fui muito bem atendida, os exames foram realizados rapidamente, com um pouco mais de uma hora ja estava saindo do local com as imagens do exame.

Não estava cheio. Atenção para um detalhe, o local não está mais recebendo requisição digital, só no papel.

Cuidaram muito bem da minha princesinha.
Ótima localização, bom atendimento, limpeza impecável.

Excelente, da recepção, passando pela triagem, médico e enfermeiros,
Li muitos comentários negativos, vim com bastante receio, mas estou muito satisfeita.

Atendimento bom, porém exames extremamente demorado, sem condições para um exame quanto mais para uma pandemia.

Marquei 3 exames e tive que esperar mais de 2h para ser atendido, tendo em vista que cheguei na hora certa. Fica o aviso pra quem pretende marcar algo, contabilize 2h a mais, por garantia.

Fiz cirurgia de rinoseptoplastia em 12/11/19, pessima experiência com a equipe de enfermagem. Enfermeiros despreparados, sem tratamento humano com paciente. Na sala de recuperação pós cirurgia vc fica entregue como se fosse uma coisa na baia aguardando recuperação. Maqueiros carregam e movimentam vc como se fosse um objeto, sem cuidado nenhum, vomitei várias vezes e se quer havia um saco pra q eu n sujasse o entorno do Hospital. No quarto passei mal uma noite, vomitando muito, e enfermeiras chegavam com aspecto de sono, pois estavam provavelmente dormindo ao invés de cumprir o turno de trabalho com amor e responsabilidade. Os medicamentos demoravam muito pra chegar ao quarto pq n tinha gases disponíveis, muita burocracia e controle pra economizar gases, se eu soubesse antes tinha feito uma compra pra doação de gases ao hospital. Em fim, o unico elogio fica por conta da estrutura da sala de cirurgia, mas o tratamento humano foi zero, n recomendo ninguém passar o q eu passei.