Radioface

Atendimento bem demorado, a ficha inicial para coleta de dados pessoais leva cerca de 30 minutos. Ambiente apertado e sempre cheio, não recomendo.

Demorei muito pra acertar o número que me atendesse. A maioria dos telefones fornecidos ou não atendeu da ocupado

Fiz uma panorâmica em 26/08/23 e no documento que entregaram estava informando que o resultado sairia em 30/08, marquei então meu retorno ao dentista para 31/08. No próprio dia 30/08 liguei para saber se estava pronto, informaram que estava faltando o laudo. Fui então no dia 31/08 pela manhã, tendo consulta marcada para às 09: 30. Cheguei lá a informação ainda foi de que o laudo não estava pronto, que não tinha previsão de entrega e, só disponibilizaram a imagem. Sai de lá as 8: 55 para correr para clínica. Melhorem o atendimento de vocês! Menos papo na recepção e mais agilidade! Sejam responsáveis!

Atendimento na recepção PÉSSIMO (as funcionárias são bem ríspidas ao ser questionadas sobre qualquer coisa) nem parece que é um local particular do péssimo atendimento que tem. Pois no SUS nunca fui tão mal atendida como fui neste local com a rispidez da funcionária. Foi a primeira e se Deus quiser será a última vez que irei lá pois vou procurar outro local para possíveis raios-x. O pessoal que faz o exame é gentil e educado.
Não tem segurança, enquanto eu estava aguardando um usuário de cola entrou, foi beber água no bebedouro, ficou comendo biscoito, e observando tudo. Quando ele bem quis, foi embora. Mesmo assim arrodeou pela lateral da clínica que é de vidro e só depois de um tempo foi que um senhor da limpeza foi atrás ver se ele ainda estava rondando.
Ah, e separe horas pra aguardar. Demora MUITO o atendimento. Nunca vi um lugar pra demorar tanto pra chamar com ficha numérica, pra chamar após o atendimento no guichê, tudo demora.

No dia que estive só tinha duas pessoas atendendo. E o sistema/internet caiu duas vezes. Na segunda demorou e não voltou. Fazendo minha ida perdida.

Depois de ir em 2 clínicas de radiologia, consegui fazer meu exame aqui. Fui o último paciente num dia de sábado e fui muito bem atendido pelo funcionário Elson, que identificou um erro na solicitação e fez o exame no dente correto (teria sido o dente errado caso ele não houvesse perguntado). Checou as imagens e refez para garantir a qualidade. Saí da clinica com ele me levando à porta pois todos os outros já haviam ido embora. Esse funcionário vestiu a camisa e cumpriu seu papel com excelência. Não sei se é instrução da clínica ou competência própria, mas ele tornou uma manhã de frustração em resolutividade. Parabéns!

Recepcionista que estava no dia 04/04 no horário das 12h, muito grossa, chegaram pacientes após aminha chegada, fui verificar o que estava acontecendo me respondeu super grossa e me deixou no Vácuo. Não volto mais nem recomendo o serviço. A recepção é o acolhimento. Está na hora de capacitar suas atendentes.

Antes o serviço era ótimo! Embora não tenho nada a reclamar dos funcionários e sim das medidas tomadas fazer um exame simples hj e só pegar o resultado dias depois pelo amor de Deus melhorem vcs já foram a melhor.

Muito ruim conseguir um atendimento por telefone, ninguém atende, como faz para marcar um exame? Tem zap?

Atendimento cordial, mas lugar muito sujo e com manutenção ruim. Embora utilizem plasticos e material esterelizado, a limpeza geral deixa MUITO a desejar. Bancada para fazer exame cheia de pó e equipamento (luminária) com marcas de encardido. Questionei a funcionária e ela disse que não era responsabilidade dela (ok! Mas ela trabalha nessa sujeira todo dia?) Salas com manchas de mofo na parede. Não voltaria.

Ps: Separe um par de horas. Cheguei às 8: 02 e saí de lá às 10: 00.

O atendimento da recepção é péssima, como já falado e citados na maioria dos comentários, peguei a ficha e elas demoram pra chamar, até eu ir e perguntar se iriam chamar, onde elas não estavam atendendo ngm, seria bom olhar as câmeras quem a supervisiona e ver que as pessoas falam é pura verdade.

Ambiente climatizado, com wi-fi, exame super rápido, o radiologista foi bem educado e atencioso. Só uma queixa contra uma das recepcionistas, uma loira com cara de amargurada, que me pareceu odiosa desde o início. Fora isso, o lugar é muito bom!

Nenhum respeito com o cliente. Atendem o telefone e ficam mudo. Vc morre de esperar e nada. Fala fala e ninguém da retorno. Desrespeito sem nem precisar ir o pé no estabelecimento

As recepcionistas são péssimas, chamam através da ficha e quando chega sua vez a atendente fica no telefone. E na hora de pegar o exame demora muito, vc chega lá e tem que esperar.