Procon Recife central

Falta melhorar muito o local de trabalho dos funcionários. Maquinas e móveis de péssima qualidade.

Venho de pronto agradecer o empenho do Procon na pessoa da Ana Paulo Coutinho em resolver um o caso de retenção financeira pela 123 Milhas, por passagens compradas e não utilizada por conta da pandemia e que só foi resolvido devido a intervenção do Procon PE.
Atenciosamente
Francisco Nogueira.

Muito bagunçado aqui em cima, não dão fichas para saber que e o primeiro para o setor de cálculos. Deviam melhorar para que não ocorra discussão entre as pessos.

Esse procon serve pra que? Número de WhatsApp não funciona, o telefone da central quando não dá ocupado, chama, chama e ninguém atende. Horrível!

A minha experiência com o atendimento do PROCON-PE, da Floriano Peixoto, foi péssima! Um verdadeiro circo. Primeiro, que não tive nenhum retorno de uma reclamação que abri pelo Google Forms, no ápice da pandemia. Só soube quando fui na unidade do Expresso Cidadão, do RioMar, abrir uma reclamação presencialmente. Como solicitado, fui hoje à unidade principal do órgão. Liguei e me informaram que não havia horário de intervalo. Para começar, a pessoa que fica na portaria é completamente perdida. Mal sabe dar informações corretas e "você que se vire". Quando cheguei no 1º andar para apenas dar baixa numa conciliação que estava marcada, me deram um verdadeiro chá de cadeira sem nenhuma necessidade. Não havia absolutamente ninguém para ser atendido. Havia várias pessoas em sala (ao lado do cartório) e quando fui abordar uma servidora, ela pediu que eu aguardasse ao lado de fora. Um adendo: a estrutura do local é uma verdadeira vergonha, com fios expostos, cadeiras e ambiente sujos. Logo no começo ouvi: "não se pode nem almoçar". Durante a espera, ouvi várias risadas intermináveis com conversas infantis que iriam desde comidas até dançarinos do programa de Xuxa. Uma outra funcionária ainda saiu da sala brincando com um prato de bolo e doces, comendo e rindo; depois entrou novamente fingindo que não daria a comida para a colega. Esse era o nível da falta de empatia e profissionalismo dessas pessoas. Eu tive que esperar um estagiário chegar para ele pegar meu documento e eu assinar um formulário quase em branco. Péssimo serviço, péssimos servidores, péssima imagem para o Governo do Estado.

Péssimo atendimento.trabalhadores dismotivados.e ninguém toma uma providência se vc precisar fazer uma reclamação.não consegui.eles dizem q ensserou.pra não atender.tabom de fechar. Se não servi.pra nada.

Bom dia, fiz um pedido de ligação de água na Compesa e ja faz 11 meses e alguns dias e eles não resolve nada, a pergunta que faço, vcs resolve esta situação.obg.