Posto de Atendimento VEM Recife

Local limpo, organizado, com atendentes para tirar as dúvidas ou resolver alguma dificuldade com as máquinas e principalmente sem filas ou superlotação na hora em que eu estive lá, foi em menos de 3 minutos.

Maior burocracia para agendar 2° via do cartão do vem. Site e app não funciona direito. Tve q pagar 5$ em frente do cartão vem para obter o agendamento

Demora no atendimento, não resolve o problema pelo chat - no que diz respeito a cobrança indevida.

O atendimento melhorou bastante. Estão mais ágeis. Consegui resolver meu problema com facilidade.

Atendimento começa as 07 h, tudo é muito rápido e eficiente, depois que entrei no prédio as 7h não passei mais de 5 minutos pra receber um novo cartão vem trabalhador.

Demora no atendimento, horário reduzido, de meio expediente, horário de 8 às 13h é um absurdo, e o estudante ou trabalhador como faz para ir em outro horário? Sinceramente, passagem cara, SERVIÇO PÉSSIMO.

Alguns dos funcionários não sabem atender bem e acabam sendo chatos e ainda ocorre de da informação errrada.e acaba complicando algo simples

O atendimento é para estudantes e para passe livre, para trabalhador se preparem para acampar, pois é um descaso com essa categoria. Os guichês chamam entre 20 e 30 senhas estudantes, passe livre e preferencial, para então chamar trabalhador, prejudicando trapalhando assim o seu horário de trabalho.

Longas filas para atendimento, no entanto o atendimento costuma se bastante objetivo é simplificado.

Muito tumultuado, porém tem agilidade em seus atendimentos na maioria dos casos, em alguns setores, falta de responsáveis na área, que atrapalha o desenvolver do processo.

Atendimento rápido, mas as máquinas de recargas cobram uma taxa de 1,73 para fazer as recargas, mesmo que você as faça em espécie. Absurdo

Passei uma hora e 20 minutos para atualizar um cadastro com toda tecnologia que possuimos hoje, pois esse recadastramento não pode ser online apenas presencial, como se não tivessemos mais nenhuma demanda para realizar em nosso dia.

Deveria ter mais postos para dar mais opções de atendimento, tem dia que há muita gente para ser atendida, fazendo o atendimento demorar bastante

Muita gente e poucos funcionários para atender. Passamos o dia para ser atendidos, por uma coisa tão fácil, que poderia ser feita até aprimorando o sistema no site

It is the perfect point for the establishment, close to everything. But it's from the goverment, that don't reduce the ticket prices, and still have broken buses.

O horário de atendimento deixa a desejar, pois só começa a partir das 08: 30. Poderia ser a partir das 07: 00.

Só levei 3 horas esperando com a senha que recebi, e passaram direto o número, tive que ir atrás, ainda passaram uns 10 números na minha frente.

Todo semestre o mesmo inferno pra atualizar o vem, além de que este ano teve o agravante de ter apenas 3 caixas de atendimento funcionando.

Devido ao recadastramento do vem, aa filas ficaram enormes e o tempo de espera muito grande, mas o atendimento é bom.

Posto bem localizado, porém muita fila, demora no atendimento, as vezes maquinas quebram, atendentes estressados as vezes pela longas filas, recebem xingamento dos clientes. Absurdo pra recarregar lá dentro ter que ter carteira de estudante mesmo a própria pessoa indo recarregar. Porém tudo se resolve ao final.

Quando você chegar lá pode até se assustar com o número de pessoas para serem atendidas, mas tem bastante funcionários para suprir a de manda. O atendimento acaba sendo rápido na maioria das vezes, quando o fluxo não em intenso.

O atendimento poderia ser um pouco melhor e mais organizado, tem dias que você vai lá pra resolver algo e passa horas esperando. Outro ponto negativo também são as máquinas de auto-atendimento, acho isso um ponto falho. Mas fora isso e o detalhe de ter que pagar passagem por um serviço de transporte público precário.não é um serviço tão ruim, só precisa de algumas melhoras:)

Funcionários ok, atendimento ok, fila de espera nada ok. É necessário tirar um dia para resolver qualquer coisa relacionada a essa empresa, absurdo.

Dependendo do que vá resolver pode ser muito rápido ou demorar horas. Há muitos guichês para atendimento normal mas se você precisa resolver algo de maior complexidade tem que estar preparado para a burocracia. Vai para um atendimento, depois mandam para outro guichê (sim, um só para casos complexos) e ainda esperar um bom tempo se precisar reemitir cartão. Muito do que você resolve lá poderia ser atendimento por telefone. Pura burocracia estatal.

Lugar onde você resolve todo o processo sobre o vale transporte VEM, recarga, solicita um novo, porém alguns procedimentos demoram um pouco, por conta da demanda de pessoas que sempre é intensa, com uma ampliação do lugar acho que isso ia vim a melhorar.

Já fui atendida mais rápido, começa o ano e as filas enormes tomam conta. Só não entendo cade o resto dos funcionários, porque tem mais guichês vazios do que em atendimento.

Local super rápido para fazer recargas, resolver problemas, pelo o menos comigo foi bem ágil. Nos postos de recargas são diversas máquinas, não vi filas e nem burocracia para recarregar, além do mais tem pessoas para ajudar e isso é muito bom e facilita para alguns usuários.

Muita gente.mesmo! Há anos não ia lá. Agora fui para minha filha. Cheguei às 13hs e sai às 16: 30. Meu Deus.kkkkk

Se for ao VEM, localizado na rua da soledade, melhor que leve água e algo saudável pra comer. Atendimento para confecções de cartões de transporte público muito demoradas.

If you are a foreign, you will probably don't need to go to this place.
Only for brasilian students.

O bom daqui é que você recarrega seu VEM sem taxas e nos terminais de autoatendimento, de forma simples e rápida.

A estrutura é boa e o atendimento também. Mas é muito importante evitar horários de pico como os final da tarde pela quantidade de gente.

Grande Recife (VEM) é um posto de atendimento para o vale eletrônico metropolitano e disponhe de serviços como 2° via de vens e recagar dos mesmos.

É bem ágil, porém em início de semestre letivo torna-se um caos, filas imensas e esperas de 4/5 horas sem a certeza de que vai resolver o problema. O pessoal da informação da muitas informações controvérsas.

A humanidade e eu te mando a janela e não queria se não parar na mão e você bota a vila humanidade e a nota da aluna e ela não tem como objetivo o objetivo do projeto da sala do lado é no mesmo é o demônio eu estou com um amigo de brincadeira é o que e como tu não calar um membro no limite da minha mãe que fazer uma salva no bloco a janela e não pode tocar um membro no caso do meu canal que fazer com Steven Tyler Perry faz uma coisa lá mais tarde para a batalha o o demônio vou ver com a janela do banheiro que não é o dia que você bota a janela do banheiro e área que fazer com Steven Tyler Perry faz uma Farm Frenzy que o nordeste e você também poderá consultar um profissional com a nota da prova cursinho pré-vestibular gratuito e você também poderá marcar no guia do simples da empresa para a janela e porta de vidro elétrico frete

Pessimo atendimento, tem muitos caixas vazios, fica em duas filas, lugar quente e sujo, atendentes mau educados e sem noção do serviço, pessimo ambiente

Atendimento rápido, comprei um cartão e o carreguei em menos de 10 minutos, carregamento em máquinas de autoatendimento com débito em conta, muito prático.

Bem mais prático, pois você pode recarregar seu cartão com qualquer valor nos caixas, e se quiser se mais prático nas máquinas com disponibilidade para Crédito ou débito!

Recebi informações incompletas e perdi tempo. Deveriam divulgar melhor as alterações de novos cadastros

Quando tem pouca gente o atendimento é ótimo, porém quando está cheio as filas ficam totalmente desorganizadas.