Porto Familly Chales Suites

Excelente hotel, excelentes funcionários, o café da manhã é maravilhoso, a limpeza da piscina é feita todas as noites e o hotel fica em uma ótima localização bem próximo a feirinha, super recomendo!

Mal gerenciado! Wi fi falhando, descarga defeituosa. E simpatia não é o forte do pessoal do restaurante.

Experiência horrível.não volto e nem recomendo.a única coisa que salva nessa pousada são os funcionários.eles não sabem oque fazer com pra te agradar.o Cafe misericórdia.não dá.

Não ter água disponível na pousada foi muito ruim, visto que não tem nenhum comércio próximo.chato mesmo.

Estive de passagem e a acomodação só ficou comprometida porque realocaram o quarto que não estava a altura.

Fiquei alguns dias lá porém o ar condicionado não funcionava direito tive que trocar de quarto na madrugada.o banheiro cheira a esgoto.os funcionários são prestativos.porem a noite era quase impossível dormir.as pessoas ficavam até tarde na piscina e falava muito alto e tinha até música.os quartos tinha pernilongo.
Não indicaria.

Não foi mto boa. A rua o tempo todo cheira a esgoto. Os funcionários da pousada, somente o Eric e duas moças que pareciam estar grávidas que foram simpáticos, os demais, deixaram a desejar. A pousada precisa de manutenção, podemos perceber que há mto tempo não tem. O restaurante, mal higienizado, víamos moscas nos alimentos. A piscina era boa. Enfim, não recomendo.

Fui tomar café da manhã as 08: 20 e o buffet tava só o pó. Quando fui questionar, me foi falado que só faltava nosso quarto.
Ou seja, uma pousada que tem uma estrutura boa, mas que não esperam todos os hóspedes para tomar um cafe da manhã bacana. Tipo, sou obrigada a acordar cedo? O café da manhã tem horário, em menos de uma hora de café servido, quase não consigo tomar… melhorem!

Os funcionários muito atenciosos, principalmente os meninos da recepção, ambiente aconchegante e muito limpo

Pousada muito boa, bem localizada, quartos bem arejados e espaçosos, ampla área de Playground com uma piscina enorme e atendimento de primeira qualidade. Café da manhã muito bom e preço acessível.

O atendimento é ótimo, nota 1000, os colaboradores do local, super prestativos e preocupados sempre em atender bem e agradar os clientes.
Os quartos precisam de manutenção em forros, maçanetas de portas.
A Frente da Pousada fica cheia de água quando chove, gerando barro e lodo.
A Piscina é ótima, muito bem limpa e bem cuidada.
O pátio da pousada é ótimo e com espaços bem legais para poder ficar na rua até tarde.

A rua cheia de buracos, muita lama. A recepção não é Boa, os quartos deixam muito a desejar, tudo muito simples, simples mesmo pelo valor que cobrado na diária. A piscina minúscula, no dia que fui tinha excursão, ficou impossível de tomar banho e o barulho vinha todo para os quartos.

As ruas quando chove ficam cheias de poças, com muita água, lama. ; Os quartos são pequenos, uns diferentes de outros com mais camas ou menos, com varandas ou não.

Ótimo ambiente e atendimento dos funcionários. Quarto com vista para a piscina, com banheiro e sacada com rede para deitar e relaxar. Ótima experiência, não muito longe do centro de Porto e Perto do Mercado Soberano.

Hospedagem para 02 adultos e um bebê de 01 ano e 2meses, durante 03 diárias.

# positivos#

- Local: fácil acesso ao supermecado Soberano, farmácia Pague-menos, a restaurantes e a UPA.

- Área de lazer: piscina com área infantil; parquinho e local com mesa de sinuca.

- presença de espaço baby com microondas e pia.

- presença de prateleiras embutidas na parede para guarda objetos.

# negativos#

- quarto: presença de mosquitos, é bom levar um repelente; presença de batentes desnecessários dentro do quarto, impedindo a acessibilidade e até com risco de acidente para o nosso bebê; ar-condicionado fraco.

- café da manhã: ficaram descobertos os pães, bolos e outras comidas da bancada, com acesso às moscas e até passarinhos que vinham da rua; sem cadeirinha de bebê.

- sem varal de chão para secagem das roupas, considerando ser um hotel de praia.

- Não há telefone para chamar a portaria; só via zap do porteiro.

- tomadas com indicativos de potência ao invés de voltagem, talvez por troca das unidades (W por V).

- sem informativos em inglês.

Tem muitos pombos dentro do forro do telhado, tem coco de pombos nas cadeiras dentro do refeitório, os travesseiros tem cheiro de sujeira, mesmo com as fronhas limpas. As acomodações são boas e a piscina também.

A pousada fica bem localizada perto do centro, por fora é bonitinha e arrumada, já os quartos precisa de uma reforma uma pintura para ficar mais aconchegante, o forro de cama e toalhas estão bem velhos e precisa ser trocados. Café da manhã até que estava ok. Mas o que mais me incomodou foi em relação ao Wi-Fi que não pegava de jeito nenhum, fiquei os 2 primeiros dias sem internet e quando finalmente arrumaram o Wi-Fi ele não chegava sinal no quarto, eu tinha que descer na área de lazer da pousada mas não tinha condições porque tem muito pernilongo impossibilitando de ficar lá embaixo na parte da noite, e fora que apagavam todas as luzes e quando eu chegava do centro por volta das 22 hr estava tudo escuro. Fora isso o atendimento é excelente, funcionários bem educados e prestativos principalmente o recepcionista ‘’Anthony’’ que está de parabéns pela educação e atenção.

Não foi boa, está faltando organizar mas a pousada, a frente da pousada muita lama e água empossada.

Localização ruim, esgoto na frente, traça e pulga no quarto, café da manhã ruim, com pão velho, não sei se não dei sorte, foi um mal dia, sei lá, mas não gostei, estou toda mordida de pulgas

Ótimo atendimento, piscina e café da manhã show.
Porém, pecaram nos quartos. Estrutura, banheiro, quartos e leitos, horríveis. (Torneiras vazando, corredor sem luz, tv comum e etc.
Mas no demais. Ótimos profissionais!

Os lençóis da cama ti ha cabelo e areia não foram trocados tive que solicitar várias vezes na recepção um lençol novo pra eu mesma arrumar a cama, falei com a ouvidoria e com gerente fizeram pouco caso uma semana aguardo resposta, falta de respeito limpeza nota 0

Procurei um lugar pra descansar com minha família, porém a pousada não condiz com o nome. Barulho até altas horas! É proibido som no ambiente da piscina, mas tinha um grupo com som na maior altura o dia todo, e ninguém da pousada tomou providências. Resumindo, 3 dias sem descanso.

Lugar bonito… mas peca justamente onde o turista mais precisa e percebe… Chegamos as 13: 00 hs e fomos ao centro, retornamos por volta das 21: 00, já cansados queríamos tomar banho…Não havia sabonete no banheiro! Desci fui pedir ao rapaz que estava na recepção, ele
procurou sabonete em todos os lugares possíveis inclusive em outras suítes E NADA! Não haviam sabonetes em outros quartos também, por fim após algum tempos de espera, ele arranjou 1 (um) e me entregou. Mas infelizmente o auge que me fez repensar TODA a estadia e infelizmente não retornar em uma próxima visita foi o café da manhã…Por ser um hotel simples, não esperávamos muita coisa e nos 4 dias que ali ficamos o café atendeu bem, PORÉM no último dia comer PÃO AMANHECIDO, pq sobrou muito do dia anterior pois haviam mais hóspedes é muito descaso com o turista que ali continuaria para o dia seguinte! Sei lá gente, sobrou pão, faça torradas e ofereça no dia seguinte, MAS COMO TORRADA E
NÃO COMO PÃO FRESCO! Não consegui comer um pão borrachudo horrível!
Eu por ter um blog de viagens não recomendo e também não retorno.
Interfone não pega no quarto.
Não tem secador.
Wi Fi nem fazendo promessa ele funciona (quarto)

Recomendo, os quartos são bons mais existe falhas graves ainda, nada que a boa vontade do dono não resolva, falta mais limpeza nos corredores a parte da noite, existe um problema chamado muriçoca, pernilongo, poderia colocar veneno e matar essas pragas, outra coisa é o suspiro do esgoto fica dando retorno pro banheiro e fica com mal cheiro, o de mais tá dentro do padrão.
Outra coisa cobrar mais 20% por um parcelamento 2x no cartão de um cliente que o site diz que é free isso é fora do padrão, não existe uma conta de R$370 virar R$520, isso é fora dos padrões mais como no Brasil o trabalhador não tem vez, fazer oque. Mais deixo aqui meu relato.

Não gostei e não recomendo!
Lençóis sujos, banheiro alaga tudo, não consegui dormir não via a hora de amanhecer para ir embora porém café da manhã com um pão de forma que parecia estar guardado há dias, um tipo de bolo que ainda estava cru, achei uma falta de respeito já fui em várias pousadas e essa foi a pior.

A pousada é bem bonitinha, boa localização, mas deixa a desejar em alguns pontos.
1° o café da manhã em um domingo não tinha pão pq o rapaz que compra não foi trabalhar (não acredito que outro funcionário não poderia ir na padaria comprar)
2° as toalhas não são trocadas, só se hóspede pedir (se vc não solicitar as toalhas ficam encharcadas de água)
3° os quartos não são limpos todos os dias, o hóspede tem que solicitar (um absurdo, em qualquer pousada a limpeza é feita diariamente sem o hóspede solicitar), não me informaram no dia da minha chegada.
4° a pousada fica toda escura. Cheguei da rua as 21: 00h, na segunda feira e toda pousada estava uma escuridão, parecia que não tinha hóspede.
Enfim são pequenas coisas que fazem grande diferença no atendimento.

Um local lindo, muito limpo e Comida boa, ótima estrutura e organização, os funcionários muito educados e prestativos, recomendo a todos.

O local é muito bom, confortável, perto da praia (não tanto, mas é tranquilo ir e vir).
Eu já havia ido em 2016, fui agora novamente em 2020 e acho que precisam melhorar no quesito limpeza dos quartos e piscina.

Um lugar maravilhoso, aconchegante, cafe da manha bem variado. Quartos bem limpos, tudo Perfeitinho. Funcionarios atenciosos foi muito bacana la. E detalhe, é prox do centro de porto, da pra ir andando para a praia.

Olá, estive por vários dias na pousada tem uma localização ótima do centro, próxima dos comércios em geral e em relação aos funcionários são todos simpáticos, prestativos e não medem esforços para nos deixarmos a vontade. Quartos com ar, TV e banheiro, o café da manhã com variedades, faço essa análise diante de uma pousada, pq muitas pessoas confundem hotéis com pousadas, e pra quem conhece sabe diferenciar. Parabéns a todos que trabalham aí, saibam que voltarei quando puder, grande abraço.

Gostei, mais achei um pouco ruim a cama de solteiro pq está quebrada e a de casal era 2 de solteiro juntas! Mais o resto é maravilhoso!

A pousada é muito aconchego, funcionários prestativos lugar agradável ótimo para famílias, camas confortáveis, café da manhã delicioso

Piscinas e áreas de lazer razoaveis! Mas não vi a piscina sendo limpa. Atendimento mediano. Quarto horrível o banheiro muito estreito com um batente altíssimo
Propício a acidentes, o assento sanitário quebrado a tampa do assento caíndo. Sem toalha de rosto tanto o banheiro quanto o quarto sem nenhuma ventilação com cheiro de mofo, o armário ainda continha toalhas sujas da hospedagem anterior, (que não foram retiradas até a nossa saída) a Limpeza é péssima, o café da manhã horrível, sem variedades, muitas coisas requentadas, pratos e talheres mal lavados, sucos água pura. Bolos velhos liguentos. Péssima experiência, uma hospedagem terrível. Não recomendo nem voltarei. Paguei caríssimo por um lugar extremamente ruim. O Preço cobrado é imoral diante do que é oferecido. Já vi albergues mais limpos e organizados.

Passei o fim de semana com minha familia no Chalé, e gostamos muito. Otimo atendimento, os funcionarios muito educados. Muito bom e variado o café da manhã, o chalé todo limpo, meu carro ficou no estacionamento dentro da pousada, ou seja seguro, a piscina muito boa todos os dias o funcionario fazia a limpeza. Enfim gostamos bastantes e pretendemos voltar com certeza, indico sem sombra de duvidas.

Café da manhã sai muito tarde, dificulta a saida dos passeios, os critérios de limpeza dos quartos qt a limpeza dos banheiros reposição de toalhas devem ser reavaliados

Local muito desorganizado, espero muito deste local. Precisei de um copo de água quente a recepcionista me informou que não tinha microondas e nem como esquentar água. O ar condicionado do quarto fedendo a barata.

Excelente, super recomendo, lugar super aconchegante, ambiente extremamente familiar, amei e em breve retornarei com minha família.

Pousada bem ruim tem melhores café da manhã ruim tudo aberto com mosca ninguém ajuda pega a malas nunca mais essa Pousada

Amei me hospedar neste lugar.um delicioso café da manhã, quarto linduuu, cozinha para os turistas usarem, uma piscina espetacular, e toda a área comum um verdadeiro capricho.

Passei 3 Dias Com Ar condicionado quebrado, A porta do chalé não fechava por dentro, atendimento péssimo, Café da manhã sem variedades sempre cuscuz com OVO e SALSICHA, NAO Pretendo Volta.

Lugar mau frequentado e baixo nível. Atendentes que não resolvem nada, quartos de quinta categoria. As pessoas fazem festa na área de uso comum, com som alto e gritaria, até a hora que bem entendem, sem qualquer controle da recepção. A pior experiência que já tive em pousadas, não recomendo para ninguém.

Gostei bastante, problemas de manutenção, como encontramos em muitos hotéis e pousadas, mas no geral é muito boa. Um espaço muito bonito e aconchegante, piscina ótima. Pedi quarto com duas camas de solteiro, mas tinha uma de Casal e uma auxiliar muito desconfortável, o chuveiro vazava, são ajustes que a pousada tem que ficar atenta.

Muito bom, porém deixa um pouco a desejar na parte de manutenção das instalações e aparelhos condicionadores de ar. Pode melhorar!

Ótimas acomodações, local fica próx ao centro como nao fiquei com o carro para mim foi muito bom poder ir a praia e ao centro a pé tranquilamente, ar condicionado muito bom, boa limpeza, espaço para qm tem crianças e ótimo para entretenimento além de ter um espaço com microondas e pia para qm faz mamadeiras. Piscina bom tamanho. Café da manhã com variedades. Em fim com certza voltarei.

Amei muito bom, proximo ao centro, praia anda 7 minutinhos ano que vem estarei ai novamente, fiquei assustada com alguns comentario mais graça a Deus deu tudo certo.

Lugar tranquilo, café da manhã diversificado, quartos limpos, água sem mal cheiro. Piscina no tamanho ótimo e com bons lugares para tirar fotos. Pousada bem próxima ao centro. Recomendo!

A pousada precisa de manutenção e reforma. O quarto tem cheiro de mofo e, vez por outra, sobe cheiro de esgoto. O banheiro tem aspecto de sujo, além de feio. O ar condicionado não funciona direito, sentimos calor.foi desconfortável. Sem contar que tivemos que trocar de quarto pq no primeiro a descarga não funcionou e a porta emperrou, deixando a gente sem conseguir sair do quarto.
Acústica é horrível, dá pra ouvir tudo que se passa ao redor.
Não pretendo voltar, muito menos indicar.

Nos hospedamos durante o período de réveillon e foi um total desastre. A começar pelo estacionamento que além de ter uma péssima aparência, não possui nenhum tipo de segurança, já que eles não se responsabilizam pelo veículo. Extrema demora para realizar o check-in, erro na distribuição dos quartos reservados. Limpeza deixou a desejar, pois os lençóis e toalhas não são trocados diariamente. Para receber visitas por mais de 20 minutos é cobrada uma taxa de R$ 180,00 por pessoa.
Café da manhã péssimo, sem variedade, pão dormido, apenas suco de manga e goiaba durante os três dias de hospedagem. Bolos do mesmo sabor, apenas com mudança da cobertura, tapioca com forte odor de goma não lavada.
As camas são péssimas pra quem tem problema nas costas ou lombar e, durante a minha estadia, vi vários hóspedes solicitarem a troca de colchão porque não conseguiram aguentar. Pra completar, na véspera do réveillon houve queda de energia por volta do fim da tarde, o que acabou por ocasionar umas boas horas de calor e cansaço no finzinho do ano que se despedia. Ou seja, caos total!
Eu e minha família não indicamos nem pretendemos voltar.

Hospedei com minha família na primeira semana de 2020, entre as propagandas enganosa estão: (falta de internet e a ausência de estacionamento), a internet não funcionou em nenhum dos 4 dias que passei e os carros ficam estacionado nas calçadas, contrariando as normas de trânsito. Esgoto a céu aberto na frente da pousada, atendimento terrível dos funcionários da recepção (trabalham revoltados), a mesa de sinuca toda deteriorada, as bolas caem no chão, sem esquecer que encontramos um bolo azedo no café da manhã. Resumindo: a melhor parte da pousada é quando vc está fora dela, pois os passeios em Porto de Galinha são maravilhosos.

A piscina é boa. As funcionárias entram na cozinha sem touca, café muito fraco para o porte da pousada

A pousada é ótima! Café da manhã simples e gostoso. Funcionários maravilhosos. Agradecimento especial a Gênesis e o Rodrigo! Obrigada!

Atendimento, limpeza e organização eu dou 10. Agora o café da manhã muito fraco, passei 7 dias, comendo carne seca praticamente, pouquíssimas opções, alguns dias pão francês dormido. Sugiro diversificar o café da manhã, pois pelo valor da diária acabou ficando caro.

Ótima pousada em Porto de Galinhas. Quarto limpo e confortável. Funcionários atenciosos, educados e prestativos (principalmente a menina Venezuelana da recepção)
Farto e variado café da manhã. Com piscina. Única reclamação é em relação a internet. Recomendo e voltaria a me hospedar em uma próxima viagem para Porto de Galinhas

Peguei um quarto standart.

A cama do quarto que fiquei era de casal e estava parecendo uma canoa.

Eles tem estacionamento, porém existe um termo que eles solicitam que assinemos, dizendo que eles não são responsáveis pelo veículo.

O que achei bom: Ar condicionado, Chuveiro, Televisão e Frigobar.

O que achei ruim: Cama, O estacionamento sem se responsabilizar, e dentro do banheiro a parte aonde estendemos a roupa e toalha estava tudo descancando.

Pousada muito boa, espaço, cafè da manhã com muita variedade, a piscina show de bola, só tem umas coisinhas que poderia melhorar ;wifi que não pega no quarto, TV a cabo não tem o que tem é TV com parabólica.fora o que falaram mal acima tudo que falei não e critica só opinião para melhorar.recomendo a todos que se trata de uma posada bem organizada imprevisto tem em todo lugar o problema que acho e que alguns clientes não entendem quando estão incomodando o próximo acham que estão pagando e que tem direitos de fazer barulho exagerado e a qualquer hora isso não é culpa da pousada se os funcionários reclamarem não prestam então em todo lugar sempre tem esses tipos de clientes infelizmente falta mais educação entre as pessoas fui com minha esposa e filho de 8 anos fiquei com desejo de ficar mais tempo mais não deu breve voltarei para ficar mais tempo obg a todos que fazem parte da pousada