Não deixem seu cachorro nesse lugar! Meu primeiro contato com o hotelzinho foi mto bom, dona solícita, bem como os funcionários. Me deram suporte de última hora e eu confiei, até porque pesquisei nas redes, vi as avaliações, mas infelizmente nossa experiência foi péssima. Deixei meu cachorro pela sexta de manhã e peguei domingo meio dia. Vermifugado, vacinado, sem lesão e sem carrapatos. Eu não esperava que ele voltasse pra casa EMPESTADO de CARRAPATOS, com marcas em duas patas e no rosto, que podem ter sido ocasionados por brincadeiras e estranhamento entre os cães, o que seria normal, mas não fui avisada. Só depois de chegar em casa e dar banho, fui perceber. Mandei msg logo cedo indagando de forma educada sobre os carrapatos e os ferimentos e simplesmente minha msg foi ignorada. Já é noite, nenhum retorno e pelo visto não terei. Ps: Hoje, uma semana depois, minha msg de whatsapp continua sem retorno e eu lutando pra acabar com os carrapatos do meu cachorro. Tendo custo com medicação e uma trabalheira danada pra acabar com esses carrapatos. Eles não se pronunciaram pra Nada! Arrependida é pouco!
Atendo péssimo, funcionaria que faz a Tosa chamada de Ana não tem respeito com os clientes, a agendei Tosa para o período da manhã com meus 2 pets, quando cheguei ela disse que não poderia atender pq só faz Tosa se estiver com o cartão de vacina expliquei que não estava com o cartão em mãos pq quando agendei a Tosa não fui avisado, ela não fez a Tosa e além disso o serviço dela deixa muito a desejar.
É O MELHOR HOTRL PET DA REGIÃO, todo mundo q trabalha na play dog É extremamente atencioso e comprometido, sem contar q o banho que deram no meu fihote de 4patas foi espetacular, o pelo dele ficou espetacularmente lindo, brilhoso e que perfume