Antes do carnaval, fui realizar meu orçamento e o atendimento foi massa e encontrei a armação que eu desejava. Essa semana fui fazer orçamento final e decidir qual era o óculos final e o atendimento foi incrível: cheguei e ambas atendentes estavam ocupadas e uma delas veio me oferecer água enquanto eu aguardava lendo, escolhi meus óculos, tiramos as medidas (com equipamentos super tecnológicos) e ainda ganhei um brinde. Por fim, descobri que uma das moças que me atenderam era a dona da Ótica e ela é uma pessoa tão humilde, tranquila e atenciosa que foi muito agradável fazer negócios com elas. Recomendo real.
Uma excelente ótica parra quem busca qualidade de produto, atendimento e exame de vista. Todos os profissionais solícitos e gentis, um exemplo de gentileza. Não tenho do que reclamar, pelo contrário só elogios e minha recomendação de uma ótica de qualidade. Voltarei sim, com certeza.
Odiei o atendimento, achei estressante, não consegui confiar neles pois não teve transparência na comunicação, mesmo explicando que não era o primeiro óculos, e que o meu caso não se agravou (após 24 anos), quiseram "aplicar" em mim fazendo mistério sobre o custo do exame deles, só sabe depois de feito e que já caiu na deles
só sabe conquistar cliente que é ignorante no assunto, através de abordagem agressiva de vendas
Atendimento péssimo, minha mae foi ver armacoes e a mulher respondeu grosseiramente, pois nem gerente tinha na loja, minha mae estava segurando o celular quando ela falou que nao podia tirar foto sem nem ter cojitado algo, se continuar assim sera de mal a pior, indico varejao dos oculos onde tem excelentes profissionais.