Orthopedics Hospital

Gostaria de registrar nosso agradecimento a equipe do Dr Pablo de Andrade, nosso filho de 4 anos precisou fazer uma cirurgia de emergência no cotovelo esquerdo, Graça a Deus e a equipe de Dr Pablo a cirurgia foi um sucesso, prestaram um atendimento de excelência, equipe trabalhou com muita rapidez, eficiência e de forma humanizada, toda a equipe do Hospital é comprometida com o bem-estar dos pacientes, nosso reconhecimento a dedicação e a qualidade do atendimento prestada pelo Hospital de Ortopedia, muito obrigado.

POR SUA SEGURANÇA, SAÚDE E BEM-ESTAR, NÃO VÁ!
Levei minha mãe idosa para emergência após queda. Mal entramos no consultório, o médico já foi aterrorizando ela, dizendo "quebrou, quebrou, 100% de certeza, vá pro raio x". Fez o raio x e do corredor mesmo, mandou ela pra sala de gesso. Fraturou o punho. Disse, sem explicações, que ela ficaria 5 semanas com o gesso até quase o ombro. Ela ficou aterrorizada. Pediu que voltasse em 4 dias apenas para dizer como estava. Ela disse que estava sentindo muita dor, mas pela idade, ele disse que só tomasse dipirona e era normal. Reduziu pra 4 semanas. Voltamos em 4 semanas, após muito sofrimento. Tirou o gesso. Muito inchado e doendo muito. Ele disse que era normal, que ela poderia fazer tudo, exercitasse dedos etc. Disse que não precisava refazer raio x pq não havia possibilidade da fratura não ter se consolidado. Resultado: 2 dias depois, ela não aguentou, levei pra outra emergência. Fizeram um raio x horrorizados porque ela não teve raio x no pós, disseram que era para ter feito acompanhamento durante o gesso. A fratura nem se consolidou e ainda teve um desvio imensoooooo.vai ter que fazer cirurgia urgente. Não era pra ter colocado aquele gesso daquele jeito. Tudo errado. Piorou a situação, causou mais sofrimento e agora ela vai operar, colocar prótese e ficar mais tempo com uma tala e fazer fisioterapia. Estamos tão revoltados! Nunca pensei que esse hospital fosse tão irresponsável.tão famoso, tão conhecido, esse médico tão conhecido. Dr. Luciano Krause.olheeeee.revoltante!

Atendimento rápido e atencioso na urgência e também na recepção dos consultórios. Realizei uma cirurgia no hospital e fui muito bem tratada por tds os funcionários. Enfermaria confortável e limpa, banheiros espaçosos e também bem limpinhos.

Péssimo atendimento! Completo descaso com os pacientes. A pessoa que agenda procedimentos é inacessível e não consigo agendar o solicitado pelo médico. Experiência terrível!

Utilizei o atendimento da urgência e não retornarei! Parece que só querem se livrar do paciente. Fui com uma lesão no dedo, o médico que me atendeu mal olhou, já encaminhou para o RX. Depois do RX o médico me chamou, falou praticamente no meio do corredor que não existia fratura, a enfermeira veio com a luva para imobilização e o médico passou medicação. O RX nunca foi me mostrado. Ninguém explicou o que eu tinha no dedo ou quanto tempo eu ficaria com a imobilização, até que eu questionasse. Precisei voltar lá porque tive uma reação alérgica a medicação, o atendimento rápido se repetiu, médico olhou a alergia, suspendeu a medicação (lógico) e disse que passaria uma medicação para a reação alérgica. Uma enfermeira trouxe a prescrição de medicação oral, que não deu conta de resolver a crise alérgica e ela se repetiu por 4 dias, até fazer medicação intramuscular e venosa. Falta um pouco mais de atenção por partes dos médicos, fazem um atendimento muito rápido, falta atenção às queixas dos pacientes. Parece uma linha de produção, mas se trata de seres humanos.

Excelente! Atendimento rápido fui na emergência e atendida por um médico maravilhoso Dr. Regis Andrade.

1 médico atendendo uma emergência inteira. Como pode isso? Várias pessoas vários tipos de lesões e um baita de um chá de cadeira. 100% arrependida de ter vindo pra cá. Absurdo. E claramente não fazem nada a respeito. Vejo vários tipos de reclamações mas aparentemente não estão nem aí.

Humanamente impossível se avaliar bem uma emergência, com 23 pessoas na sala de espera, e 1 médico apenas para atender. Vc chega com dores, as atendentes mal humoradas. Com certeza, descaso total ao ser humano

Um lugar excepcional!
Minha mãe foi cirurgias da mão, hoje ela está bem, porque foi assistida por profissionais qualificados.

Atendimento rápido na emergência.
Reformou recentemente (a alguns anos e deixou o serviço mais funcional)

Fui bem atendida pela recepção, foi rápido e eficaz.
Entretanto, no atendimento médico foram feitas poucas perguntas, e logo fui encaminhada para o raio-x.
Minha queixa de dores fortíssimas, dificuldade no andar e sentar. Após o raio-x, uma enfermeira me chama e diz que o médico passou uma medicação para dor, um pouco estranho, pois ele ainda não tinha me visto e nem ao menos me explicado o motivo da medicação. A enfermeira não fez nenhum questionamento sobre alergias, perguntei qual era a medicação e ela disse rapidamente, e aplicou-a rapidamente também.
Quando fui atendida novamente pelo médico, o mesmo disse que o que eu tinha era "nada demais", "algo comum". Não mostrou ou me deu o raio-x.
Passou um remédio controlado, por mais perguntas que eu fizesse ele respondia "é normal". Medicação tal, tal horário, até tantos dias. Aceitei, pois estava com muita dor.
Quando fui à farmácia comprar a medicação, a atendente me informou que não poderia me fornecer, pois o médico não havia carimbado a receita, não havia nem o nome do mesmo ali. E que eu deveria voltar logo à emergência, pois ela entendia que deveria ser uma dor forte pela medicação que o mesmo passou.
Não retornarei ao Hospital de Ortopedia por motivos óbvios. Procurarei outro especialista.

Enfim.

Pode ser que esse relato seja mais um dentro de tantos outros que li, mas penso que quando se trabalha com pessoas, deve-se respeito e humanidade. Isso chamo de dignidade.

Sempre excelente.fiz protese do quadril direito.em 2015.com excelente resultado. Excelente atendimento Medico. Fui operado por Dr LUCIANO KRAUSE. Retorno anualmente para avaliação e sempre muito bem atendido. Nota 10 a equipe do Dr. Luciano.

Ótima, medicos Orthopedistas para todas as especialidades. Minha experiências com os profissionais de saúde tem sido de grande êxito. Destaque para Dr. Raul Diegues e Antonii de Pádua.

Horrivel. Emergência ortopédica com cadeiras que doem na coluna, o médico da urgência passava mais tempo no celular que analisando a dor do paciente. Mal me atendeu, quase não me medicou, nem falou do resultado do raio-x que ele mesmo passou. A decepção foi total. Nem álcool em gel tem, um absurdo. Nunca mais volto ali.

Ainda estou dando duas estrelas porque alguns funcionários foram atenciosos, o segurança, a atendente e o rapaz da cadeira de rodas. O hospital, nem sei porque é considerado um hospital, não merece nem as duas estrelas. O médico que atendeu minha mãe foi muito displicente, o tipo de médico que não gosta de tocar os pacientes nem explicar, deveria ter escolhido outra profissão. O "hospital" só tem raio-x, uma tomografia ou ressonância precisa ser feita em outro local, além de não entregar o raio-x impresso, muito mesmo o laudo, a pessoa fotografa as imagens da tela do computador deles, como assim? O nome "hospital" na fachada deveria ser trocado por clínica, e seria uma clínica mediana. Infelizmente precisei retornar com os exames, a consulta foi particular, se tivesse sido pelo plano de saúde nem voltaria lá. Mas vou levar minha mãe a um especialista em coluna em um lugar melhor.

Precisam melhorar o atendimento da recepção O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, em 2020 tinha 3 na recepção, mas tudo sem bom treinamento de atendimento ao cliente/paciente, pareceram bem despreparadas as 3 (só o mínimo possível de preparo, bem sucateado)
vendo avaliações antigas, mostra que esse hospital precisa a muito tempo fazer um melhor treinamento de atendimento ao cliente,
e lembrem sempre de perguntar se estão sendo sinceros.e só de material para gesso no particular custa 195 reais
(atadura, malha, algodão, esparadrapo) (era volta inclusa e cobraram isso alegando custo de material)

e alegaram não ter no hospital tala removivel axilo palmar (que poderia ser emprestado ao paciente)

Excelente atendimento. Funcionários cortês e muito educados. Ótimos profissionais.
Atendimento humanizado. Indico sem reservas!

O único elogio que tenho é para o manobrista, que foi muito gentil.

A recepcionista é muito rude e mal educada, esperamos por um atendimento de urgência por quase trinta minutos, quando fui perguntar sobre quanto tempo faltava para minha esposa ser atendida, a mesma me informou que ainda não tinha preenchido se quer a ficha de entrada e que deveríamos aguardar.

Naturalmente não aguardamos e fomos em um outro hospital onde fomos devidamente atendidos.

Cheguei ao hospital só haviam 2 pessoas. Meu atendimento foi rápido porém horrível. Fui atendida por dr Antônio de Pádua q não deixou q eu fechasse a porta do consultório e perguntou o q eu queira. Falei o q sentia e q queria resolver. Ele disse q era emergência q meu caso era pra consultório. Perguntei então se não iria me atender e ele falou q só iria ver meu exame. Prontamente me levantei e cancelei a consulta. Ele falou q na emergência é muita gente pra atender e detalhe.não havia mais NINGUÉM E mesmo assim ele se negou a prestar o atendimento alegando se tratar de emergência. Primeira e última. Por isso o hospital está as moscas.

Minha neta de 16 meses foi levada pelo pai e atendida por Dr. Pablo, foi tirado um RX. O médico só mostrou o RX no computador e receitou verbalmente o remédio. Liguei e consegui falar com o Dr. Pablo que teve a pachorra de dizer que é assim mesmo de boca e que qualquer um tem o remédio que ele falou em casa. Não entregou o RX nem deu receita para uma criança de 16 meses com dor na perna faz 7 dias. Isso não é médico esse comprou o diploma

Levei minha bebê recém nascida que sofreu uma lesão no parto. Ambiente agradável, atendimento rápido e ótimos profissionais, recomendo

A 5 anos esse local tem sido meu refúgio para qualquer necessidade ortopédica.
Super indico!

No dia 31/08/2019 ás 18: 30, cheguei na recepção e tive que esperar as recepcionistas terminarem suas conversas pessoais para depois ser recepcionado. Ainda falaram meu nome errado e ficaram rindo. O atendimento médico foi ótimo, mas a triagem e primeiro atendimento são péssimos.

Meu filho fez cirurgia do joelho com Drº Gustavo um excelente médico, o atendimento foi ótimo desde da recepção, técnicas de enfermagem e enfermeiras muito atenciosas, a estrutura muito boa, adorei e indico.
O único problema que identifiquei foi a falta de maqueiro as técnicas que pega o paciente para levar ao bloco cirúrgico e trás acho muito pesado as macas para elas, seria bom a diretoria rever a possibilidade de contratação de maqueiros para auxiliar as meninas nesse serviço.

Foi ótimo fui muito bem atendida graças a Deus, apesar da pandemia o médico veio tocou na parte afetada explicou direitinho e mandou fazer os procedimentos necessário gostei muito

ATENÇÃO! O antigo numero de vocês agora é o da minha residência. Estao ligando o dia todo aqui queria muito que voces mudassem perante a TIM essa questao pois já tentamos e eles falaram que tem que haver a mudaça por parte de voces. MUDAR O TELEFONE NO RECEITUÁRIO. GRATA

Parece que as pessoas estão te fazendo um favor. Eu sinto que muita gente ali não quer trabalhar e digo isso pela forma como eu sou tratada. É uma má vontade do momento que eu chego na recepção até chegar no consultório. Médicos fazem avaliações a jato com um único objetivo de te despachar o mais rápido possível.

Gosto do atendimento e atenção dos médicos. Tem estacionamento amplo e não cobra por ele como hoje o fazem a maioria das clínicas e hospitais (acho tal cobrança absurda - em especial cobrarem por "horas excedentes", quando sabemos que essas não dependem da nossa vontade, mas da morosidade de ser atendido na hora agendada no médico ou na disponibilidade do profissional da emergência).