Oftalmax – Benfica

A consulta com a oftalmopediatra estava agendada para às 8h. Às 9h a recepcionista avisou que a médica ia atrasar um pouco. Atrasada ela já estava! Uma falta de respeito. Além disso o atendimento na recepção é péssimo a atendente passou 20mns pra preencher uma ficha, parou várias vezes pra resolver outros atendimentos.

Atendimento péssimo, ambiente horrível. Eu vi os médicos forçando cirurgias só para lucrar mais. Administração dessa empresa é péssima.

Estiver em atendimento por duas vezes na Oftalmax no Rio Mar, Dr. João Pessoa e Dra. Marília Coutinho, em 2023, excelentes médicos.
Na recepção todos atendentes educadissimos e com explicação para perguntas dos clientes e bastantes atenciosos.

Minha consulta com o Dr Paulo Suassuna deixou muito a desejar, pois além de empurrar a cirurgia para correção de grau deu resposta desnecessárias as minhas queixas. Por exemplo ou pedir um colírio para ajudar com os sintomas de alergia aos meus gatos ele responderá q solução era se livrar dos gatos…

Atendimento médico bom, mas péssima experiência. Marquei uma consulta com horário marcado e fui atendida 1h depois. Recepção desorganizada, muito tempo de espera para realizar exames, não recomendo.

Péssimo, não recomendo, já foi muito boa, minha médica é excelente mas o atendimento da recepção da cirurgia é péssimo, nunca vi tanta grosseria.

O número 3036.2727, não atende para marcação, nem o whatsapp 99273.7052. Passei 45 minutos na espera. Vergonhoso!

Podem confiar, excelentes oftalmologistas e o atendimento perfeito! Se querem tratar da visão façam uma visita e comprovem!

Os médicos são ótimos. Mas infelizmente sofri com o atendimento das funcionárias fiquei um dia inteiro ligado pra resolver uns documentos e elas me tratam muito mal. Com total falta de profissionalismo

Péssimo pk quando agenda diz que é HORA MARACDA mas são atendidos pela hora de chegada não podiam fazer “PROPAGANDA ENGANOSA”

Atendimento pre operatorio bom, mas o acompanhamento pos operatório deixa muito a desejar, pois demoram dias para responder solicitações pelo WhatsApp, mesmo quando informamos algum desconforto pos cirurgico. Tive que recorrer a outra clínica oftalmológica.

Péssimo atendimento. Zero mesmo! Nunca atendem no horário marcado. Não sei qual das Unidades Benfica ou RioMar conseguem ser pior no primeiro atendimento. Talvez falta de treinamento.

Péssimo atendimento, estava agendada para realizar o exame as 10.horas, cheguei as 8: 50 e só fui atendida as 12: 50

Local desorganizado. Perdem marcações de exame, ou seja, a gente agenda um exame e no dia marcado eles desmarcam.

Atendimento com os profissionais bom, porém demora muito, vc marca horário mas não é atendido no horário marcado, super lotado, as fileiras das cadeiras muito juntas praticamente não dá pra pessoa passar pra sentar.

Médicos excelentes, bom atendimento, falta um pouco mais de conforto, como por exemplo, tomadas para carregar celular, pra quem faz vários exames, é essencial.

Péssimo atendimento da equipe de recepção da Unidade Benfica. As atendentes ficam conversando e não chamam os pacientes para fazer cadastro. 20 minutos para chamar uma senha. Revoltante!

Atendimento maravilhoso de todos os funcionários, do Dr. João Pessoa e da Dra. Anamaria, profissionais excelentes e super atenciosos. Só elogios para Oftalmax.

Fiz cirurgia refrativa com Dra Natália Mesquita e estou muito satisfeita. Minha recuperação foi perfeita. Médica excelente, super atenciosa. Recomendo!

Sou cliente há anos, fiz a minha cirurgia de correção da miopia com o Médico Hermano Melo, excelente!

Local muito bem organizado e com ótima estrutura. Tem um estacionamento na parte traseira que tem manobrista. Lá dentro eles aferem a temperatura pra entrar e só pode entrar de máscara. Consultei com Dra Sandra Galvão e ela é excelente, recomendo demais

Um lugar com atendimento excelente, as instalações são impecáveis, limpas e bem cuidadas, todos os funcionários de máscaras, álcool em todo lado.

Falta de compromoteminte com a gestora da recepção, passei uma hora pra ser atendido e perguntei 2 vezes, se não fosse até a recepção e perguntar mas uma vez.tava esperando até agora, melhorem

É uma clínica com profissionais competentes e ótimo atendimento. Destaco o Dr. João Pessoa pelo profissionalismo, respeito e paciência com que atende seus pacientes, e a atendente Veronica.

Horrível! Trouxe meu filho em 2015 passamos 1h30 esperando o médico. Hoje dia 24 de outubro de 2019 e não mudou nada o atendimento da recepção ao médico 1h 45min. Não indico a ninguém essa unidade da nem fica.