Fui muito bem atendido, muito bem tratado desde a chegada até o momento na sala de repouso. Sempre me explicavam tudo de forma cuidadosa, falando do passo a passo. Na sala de repouso, vinham saber se estava me sentindo bem e se precisava de algo.
A clínica é excelênte. Dr. Horácio e o seu filho são excelentes profissionais. Eu e minha família temos total confiança no trabalho de todos que lá trabalham. Parabéns a todos pelo profissionalismo.
Dia 21/02/2020 fui submetida a uma endoscopia, porém o que me causou espanto e muito desconforto foram as quatro profissionais que iriam aplicar a sedação não terem conseguido encontrar minhas veias. Resultado: estou com três hematomas nos braços por veias que estouraram e a aplicação na mão foi a pior porque hoje, dia 22/02/2020 às 21: 17 h ainda continuo com muita dor na mão esquerda e onde o hematoma foi mais grave. Informo que deveriam colocar profissionais competentes, pois um simples hematoma pode se tornar algo muito grave e até trazer riscos para o paciente.
Pior experiência que pude ter com uma clínica renomada. Eles não conseguem atender a demanda. Ligamos pedimos umas informação chegam a mentir dizendo que nos telefonaram mas nunca retorna com a resposta. A pessoa responsável pelos internamentos é extremamente incompetente, descaso total com o paciente. Não retorna uma ligação, não responde um WhatsApp, nada. Deixo aqui a minha extrema insatisfação. Quando procurei outro profissional para fazer minha cirurgia, porém tudo já estava aprovado com a equipe de Dr josembergue. Não faziam o cancelamento para eu mudar a equipe de médico e internamento. Atrasou a minha cirurgia em 3 semanas. Dra Lyz essa sim, não recomendo pra ng. Soberba e falta de humildade. Recusou a operar um paciente indetectavel, com cd 3 e cd 4 controlada. Mas pra isso temos CREMEPE para RESOLVER.
Excelente clínica, ambiente agradável e absolutamente todo mundo é extremamente simpático, educado e prestativo. Deixam você super confortável e a vontade para a realização do exame. Dr Hugo Leonardo e a anestesista foram muito atenciosos e simpáticos. Gostei muito. Ambiente muito limpo e organizado também.
Profissionais totalmente competentes, equipe maravilhosa. Dr. Josemberg Campos é excelente. A única ressalva que faço é em relação à quantidade de marcações no dia de consulta. Horas e horas esperando. Mas compensa. Estou muito satisfeita com todo tratamento recebido. Obrigada a todos que fazem parte da Neogastro.