Movida

De modo geral tudo correu bem, apenas um ponto de atenção no momento de retirar o carro, como não tinha um controle de ordem de chegada, as pessoas passam na sua frente caso vc não se posicione, isso é ruim e causa desconforto.

Ótimas instalações.
Ar condicionado.
Recepção.
Pequenos problemas pontuais:
- No momento da retirada do carro, não haviam os modelos contratados e/ou pouca disponibilidade de acordo com faixa contratada.

Carro entregue sem a vistoria adequada, cheio de marcas na lataria, e o vistoriador querendo entregar o carro desta forma sem anotar, roda dianteira esquerda fazendo barulho, com folga apesar dos 29.000 km's.
Decepcionante, apesar de já ter comprado um Logan da Movida em Campinas.

O carro veio com o farol queimado, tiveram que trocar, fica a sugestão de fazerem a análise antes de trazer ao cliente, e a opção de lavagem que só avisam na hr de locar. Demais como deve ser

Já tive experiências anteriores com a movida há cerca de 2 anos atrás, foi muito ruim. Hoje volto Aqui para expressar a minha satisfação com essa unidade em Recife, Fui muito bom atendido e Especial por consultor Diego, que devido um pequeno problema em que Ar-condicionado do carro não estava funcionando o mesmo me atendeu com toda educação e fez a troca dos veículos para mim. Agradeço também ao consultor Roberto foi quem me atendeu e deu recomendação de veículo que eu poderia pegar, Muito valida a recomendação está de parabéns pelo excelente atendimento a está unidade desde os funcionários que estava no estande dentro do aeroporto, passando por motorista da Van que nos levou até a unidade próxima do aeroporto.
RECOMENDO.

Sou cliente movida, nunca ocorreu problemas com locações da empresa, mas, contudo, todavia, sempre haverá uma primeira vez né? ! Aluguei um carro por 5 dias, pago antecipadamente com pacote área e hospedagem, mais sempre há taxas a + no momento de retira-lo, Porém, CUIDADO, você que pensa em locar por essa de Recife especialmente, onde o atendente diz ter um "Desconto" no abastecimento referente aos postos de combustíveis da região, comprando o tanque cheio (50L) pela loja, conversa FIADA. Ocorreu que o veículo locado, tem capacidade máxima de (38L), onde vão os outros 12L? No bolso da empresa, se não me atentasse ao caso, passaria batido, apesar de ter recebido um IMENSO desconto de 20 reais (contém IRONIA), em cima dos 50L cobrados. Enfim, se atente a cada detalhe, não tenha pressa e empolgação D+ para pegar o veículo logo e concordar com "TODOS OS BENEFÍCIOS", pois na devolução sairá mais caro.

Aluguei pela Movida por ser a opção mais conhecida dentre as que a empresa de pontos do cartão de crédito oferecia. Sou cliente recorrente da principal concorrente e no comparativo, só tive dor de cabeça. Na retirada (que foi numa loja em Olinda) não havia opção de escolha de carros na categoria, sendo entregue um de qualidade/recursos bem inferior ao grupo escolhido. Segui viagem e na estrada (já distante ao cair da tarde) percebo que um dos faróis estava queimado (erro meu que não conferi, acreditando que o serviço era tão bom quanto o da concorrente), na devolução (já na loja do aeroporto) além de informarem referente ao farol queimado que “era só eu ter andado com farol alto” como se isso fosse permitido, cobraram taxa extra que já estava inclusa no meu pacote de locação, tanto que não havia sido citada durante a retirada na loja de Olinda. Já estava com horário apertado para o meu voo e preferi resolver depois com a própria empresa do cartão que intermediou o contrato. Péssima experiência. Sigo cliente da concorrente que nunca tive dor de cabeça.

Péssima experiência! Ao pegar o carro foi feita uma vistoria bem rápida. Muito superficial, na boa fé minha, peguei o carro e saí.
Na devolução, pra minha surpresa, o avaliador foi logo encontrar uma pequena avaria (que eu não ocasionei). Como se já soubesse da situação, pois vistoriou direto onde estava a avaria.
Meu sentimento.constrangido e humilhação. Ser cobrado por algo que não fiz.

La empresa tiene buena flota de vehículos todos nuevos y en muy buen estado, la única queja es que puedes pasar un poco más de una hora para que te entreguen el vehículo mientras vas haciendo el papeleo, el personal es muy atento, a pesar de que no hablan español hacen todo lo posible por comunicarse con el cliente, empresa muy recomendable

Locadora com ótima frota, atualizada e diversificada. Possui ótimo atendimento e preços competitivos para atender todo o público.

Buena atención. Me dieron una unidad en perfecto estado. No tuve ningún inconveniente. La entrega del auto fue rápida.

No dia que fui a loja estavam em obra entao o atendimento foi lento mas os veículos são de boa qualidade bem cuidados e o preço acessível

Demoram muito pra liberar o carro se você aluga pela primeira vez. Minha família e eu ficamos 2h esperando, não havia lugar pra sentar, no local bate sol, é bem desconfortável. No entanto, os funcionários são bem gentis.

Alquilamos una pick up vw o similar a través de Aireuropa.
Cuando llegamos no tenían esa pick up y querían colarnos primero un vehículo industrial (Fiat fiorino) y después lo intentaron con un utilitario básico cuando claramente lo que yo había contratado y por lo que había pagado era por un pick up y el precio era el triple de lo que costaban esos vehículos que me ofician.

Nadie hablaba castellano.

Gracias a que mi acompañante era brasileña y los tiene bien puestos, les plantó cara y consiguió que nos dieran una pick up Renault pagando un poco más.

Mala experiencia, observas malas intenciones y ganas de timarte y si bien al final de discutir 2 horas a las 0: 00 lo conseguimos NO LOS RECOMIENDO

Me deram um veículo com checklist pronto e mandaram eu pegar o carro na vaga, como era a noite não verifiquei o carro, no momento da entrega me cobraram 900,00 pela avaria do lado do passageiro. Ou seja agiram de na fé, tanto que era cliente a muitos anos e a partir de hoje deixei de ser

Então aluguei um carro não gostei porque p carro estava com uma fechadura batendo de mais e quase calsou um.acidente e outra coisa eu voltei com um 2 riscos na porta com certeza dava pra sair no polimento eles me cobraram uma pintura da porta toda acho que isso é falta de consideração ao cliente eles faz de tudo pra tirar dinheiro não gostei do atendimento não acho que eles teria que rever isso pois foi simples mais eles aproveitam acho que o cliente não pode pagar por um simples risco si tivesse que pintar a porta toda sim mais com.um.simples polimento saia mas eles cobraram a pintura da porta toda perdeu o cliente é ainda vou falar muito mal da movida quem me perguntam não indico ja aconteceu de eu pegar um carro na concorrente é eles deixaram o risco pra lá

Nao consegui contato com o atendimento atraves do 0800 quando precisei fazer contato por conta de um pneu furado.

Sinceramente falando, a movida de Recife é muito lenta na hora de buscar o cliente no aeroporto! Apenas uma van estava fazendo trajeto e isso me consumiu mais de 20 minutos esperando, e não era problema de falta de cliente, pois o estacionamento estava cheio de clientes para devolver e retirar carros. No final das contas eu perdi mais de uma hora! Espero que a movida repense a forma com que está atuando, urgentemente!

Atendimento horrível e demorado, eu sou acostumado a alugar veículos na movida de São José dos Campos, e lá o atendimento ao cliente de é outro! Impressionante a lentidão dos atendentes em liberar a gente, e olha que fiz tudo pelo aplicativo até mesmo para devolver demorou muito!

Chegamos a loja de Recife para retirar o veículo, negaram a retirada. Não expõe o motivo. Insistem que não podem falar, não tem alguém que possa. Alugamos o veículo, fizemos um planejamento e chegando ao local simplesmente negam e nem sequer podem nos dar uma satisfação? ABSURDO.
Viemos à cidade a Lazer e já nos irritamos. Fora o prejuízo, pois uma nova locação no momento é muito mais cara que uma feita com antecência como era o nosso caso.
Não pode ser uma recusa por falta de crédito, pois não possuímos dívidas. E mesmo que fosse era nosso direito uma satisfação já que estávamos contando com o serviço.
Nenhuma empatia das funcionárias. Todas carrancudas e sem preparo, infelizmente.
Decepcionante. Não aluguem pela movida. Tive experiências melhores na FOCO e na HERTZ.

Atendimento nota 1000, super educadas e carismaticas as atendentes de balcão, os meninos que nos entrega os veiculos, td perfeito nada a reclamar.

Ótima opção de locadora de veículos, funcionários bastante atenciosos, veículos novos e zero de burocracia.

A pior experiência que já tive com aluguel de carros aluguei com o pacote de viagem chegando lá no destino não me liberaram o veículo tive que alugar outro inferior pelo dobro do preço muito ruim e abusiva e locadora não recomendo pra ninguém

A pesar de uma breve discordância na entrega do carro, concluímos bem, nos atendendo satisfatoriamente, concluo dizendo que indico.

Demora para receber o carro que já tinha sido reservado com antecedência. Mais de 30 min ate pegar o carro

Fomos prontamente atendidos e precisamos mudar de carro por conta da nossa bagagem e o rapaz que nos atendia verificou imediatamente um carro que completasse todas as malas! Obrigada pela dedicação e empenho em atender! Excelente!

Atendimento extremamente demorado, pouco funcionário pra tamanha demanda. Achei o lugar bagunçado, o ar estava com vazamento, as cadeiras molhadas.

Atendimento excelente, carro todo nos conformes e bem limpo! Pegamos um kwid, só cabe no máximo 4 pessoas bastante apertado, mas como usamos só eu e meu esposo ficou muito bom!

Aluguei um mobi, carro ecônomico e bem compacto, mas coube todas minhas coisas das férias. Só o parabrisa que estava sujo pra caramba, no contrasol nem via direito. Tive que lavar pra usar

No lo recomiendo. Cuando devolvi el auto, me dijeron que estaba todo ok, Reclame los papeles de cancelacion de la Tarjeta y me dijeron que lo enviaban por mail. Nunca me enviaron los papeles y encima en el resumen me vino un monto en dolares que no se que es. Me canse de reclamarle una explicacion, dado que nunca me llego a casa una multa ni nada por el estilo, por tal motivo lo descarto. No responden por ningun medio. Son de lo peor

Achei ótimo. Preço muito bom. Sem frescura, rápido atendimento e ganhei um upgrade pq o básico que havia pedido não estava disponível e peguei um carro novinho! Ganharam uma cliente.

Tiver um atendimento bem rápido, tmb já tinha passado todos os dados pelo APP da Movida. Retirada do veículo rápida e Devolução rápida.

Alugamos uma spin, estava limpa em bom estado de manutenção, fomos atendidos rapidamente tanto na entrega quanto na devolução do carro. Conta com serviço gratuito para clientes de van de e para o aeroporto.