Péssimo serviço! Fiz um pedido de um pacote de Ração no sábado e não entregaram, passei o dia esperando e nada, meus cachorros ficaram com fome, sempre ligava perguntando é a resposta era ESTA A CAMINHO! Hoje e segunda feira ligo para saber o que houve e a resposta é ESQUECEMOS.
Tive uma péssima experiência. Fiz meu pedido pelo whatsapp no sábado dia 08 de maio as 14: 30, disseram que o motoqueiro ja tinha saído, de 18: 00hr meu pedido ainda não tinha chegado disseram que ele tinha outra entrega e fazia a rota. E meu pedido não chegou. Quando foi hoje no domingo dia 09 as 19: 36 pateu na minha porta um rapaz que se dizia entregador do Mercado das rações, não tava de moto, sem máscara, tava andando, sem farda nenhuma muito estranho. Porque pelo que eu sei dia de domingo não tem atendimento e nem entrega. E se eu fosse ficar esperando a boa vontade, meu cachorro tava com fome até agora. Não sei que rota foi essa que dês de ontem ele não veio. Fazia sempre meu pedido ai, mais depois dessa situação não faço mais. E nem um " Desculpe pela demora" me disseram.
O atendimento na loja é bem insatisfatório. O vendedor, não sei se é o dono, parece que tá fazendo favor em lhe dizer o preço e nas diversas vezes em que fui parecia estar sempre com raiva de atender aos clientes. Por outro lado os demais funcionários são excelentes e super prestativos.
Comprei de madrugada uma saco de ração Gran Plus gatos, sabor carne. Venho aqui agradecer e parabenizar a toda equipe, principalmente o rapaz da entrega, uma ótima pessoa, um excelente atendimento, parabéns a todos, e desde já, serei cliente de vcs, abraços e até a próxima compra, e também indicarei a loja de vocês, a meus amigos. Estou muito satisfeito