Magazine Luiza

Tem uma Vendedora Linda! As Vezes da Vontade de Passar na Loja Só pra olhar pra ela. Kkkkkk

Não gostei do atendimento, o vendedor estava forçando uma venda de uma assinatura passando informações falsas para embutir o valor na nota de uma TV, se eu não estivesse presente ele tinha enrolado minha vó pelo fato dela ser analfabeta e não entender do que ele estava falando fiquei tão chateado que acabei pagando mais caro em outra loja pra não compra com ele.

Loja muito boa, bom atendimento e preço na média. Segue o mesmo layout das demais. Aceita cartão, tem cartão próprio, várias promoções.

Uma vendedora me ajudou a comprar um produto online e retirar na msm hora, paguei 40% menos o valor que estava na loja. Ótimo atendimento!

É um absurdo vc só poder retirar o pedido até as 20: 00 o certo seria até o fechamento da loja até porque muitas pessoas trabalham. A funcionaria do pegue aqui da unidade do tacaruna é extremamente mau educada.

Estão apelando agora para que o consumidor use o cartão se pois, se não o fizer, o cartão será cancelado. Na ora de "lacrar", descartou o consumidor dizendo que podia fechar as lojas por um ano, aderindo ao engodo do "lokdown"; do fique em casa que a economia se vê depois". Péssimo exemplo de gestão empresarial e do quadro funcional. Lamentável!

Bom atendimento muita promoção gostei dos móveis muito lindo é com várias opções de modelo.

Excelente loja. Preços formidáveis e bem concorrentes. Atendimento muito bom. Do eletrodoméstico a móveis tudo de primeira linha. Perfeito. Loja de Shopping, você dá aquela volta pelas lojas e volta para comprar.

Loja bem conceituada, infelizmente por conta da crise econômica está com a venda dos produtos fraca. A loja estava vazia.

Pessimo antedimento do vendedora e gerete nrm apareci agente pedi pra saber sim produto da mala direta nao saber.

É com muita indignação que venho através desse post, informar para quem tiver interesse em saber, a triste realidade que aconteceu comigo na loja magalu do shopping tacaruna.
Fui hj 24/03/22 à loja para comprar um cll, informei q não queria saber de garantia estendida, e mesmo assim, colocaram de forma camuflada.
Descobri quando já havia efetuado o pagamento.
Isso não se faz, estou muito revoltado com isso, nunca mais compro nessa loja.

Bom dia!

Sou cliente desde 2018, venho por meio deste, relatar toda minha insatisfação e repúdio pela maneira em que fui destratado, humilhado e feito de palhaço, servindo de chacota na unidade do Shopping Páteo em Olinda. Para começar, comprei um ventilador Arno 50cm no dia 17/08 para retirada em loja após 2 horas, pedido 1062470458697628, sendo que o app não sinalizava a retirada. No outro dia 18/08, entrei em contato com a central de atendimento entre 12: 00 e 13: 00, lá a atendente me orientou a ir na loja para fazer a retirada do produto. Aí começa todo meu pesadelo, chegando na loja com minha família, fui informado que não teria o produto para me fornecer e que o valor teria sido estornado para que eu pudesse efetuar outra compra. Hora, se eu comprei no app e o app assim como a atendente da CA me sinaliza para ir efetuar a retirada no mínimo esperava receber o que eu comprei. Resolvi questionar é fui atendido pelo Treinir gerente, o mesmo me informou que não poderia fazer nada e que eu teria que recorrer ao aplicativo e efetuar uma nova compra, salientando que eu não queria fazer uma nova compra, queria somente meu problema resolvido como cliente, mais nada! Me senti impotente diante da situação, me senti ludibriado por não terem me comunicando do estorno e falta do produto com antecedência. Fiz um deslocamento para ir a loja e lá que sou informando que não tem o produto.como pode uma coisa dessa? Sinceramente eu como cliente não poso ficar na guerra do comercial e logística da empresa. Liguei para a CA novamente e fui orientado a fazer uma nova compra, expliquei toda a situação a atendente ela me fez sair da praça de alimentação do shopping com minha família em ligação para poder falar com o gerente. Chegando lá, tive que dar meu celular pessoal para o gerente falar com a atendente, (PASMEM VOCÊS), a loja segunda a atendente não tem telefone fixo para resolver uma coisa dessa! Pois bem, o Gerente em contato com a atendente através do meu celular decidiu que eu poderia comprar outro ventilador sendo que não tinha o que eu queria e pasmem mais uma vez, pelo valor da loja (A grande decisão) sendo que comprei pelo site. Resolvi comprar o outro pelo site e não consegui levar o produto que eu queria. Comprei um ventilador de 242.00 pelo aplicativo é tive que comprar outro 189.00 sem estorno da diferença. Resultado, terminei me alterando na loja por que a solução do meu problema não foi devidamente resolvido. Virei motivo de chacota por parte de funcionários e gerente mais uma coisa e certa, toda humilhação, todo desrespeito a mim e minha família será cobrada no Procon e nas esfera cíveis. O meu direito de consumidor não será violado e ficará por isso mesmo, pode ter certeza! Equipe destreinada, gerente sem capacitação, sem proatividade sem o mínimo de respeito ao próximo. Vou procurar as mídias sociais e denunciar tudo o que passe no magazine Luiza do shopping páteo nassa data. Tudo está filmado e com fotos.
Humilhação nunca mais!
Magazine Luiza. Nunca mais!

Aqui finalizo nossa parceria como cliente.

Sem mais

Excelente a compra pelo APP, entrega com super pontualidade mas a empresa que presta serviço para a instalação da máquina de lavar não tem fácil acesso. Precisei ir a loja física para falar com a gerência e agendar a instalação.

Boa experiência!

Porém o conceito da compra na loja mudou muito, é apenas um ponto de retirada, o que, dependendo do produto seja mais vantagem pagar o frete. Essa loja fica no primeiro piso do shopping Tacaruna e trm uma excelente infra estrutura, uma localização exclusiva, espaço bem cuidado, preços justos e um bom atendimento.

Tem acessos e rampas com marcações para acessibilidade.
Tem banheiros para o público, limpos e acessiveis.
Tem estacionamento com acessibilidade no shopping.
Tem Ar condiconado.
Aceitam pagamento por meio de cartão de crédito.
Não é necessário fazer reserva.

Tem extintores de incêndio.
Tem saída de emergência.
Tem alarme de incêndio.
Não tem detector de fumaça.

Tem divisórias de acrílico nos caixas.
Estão medindo a temperatura dos clientes na entrada.
Disponibilizam álcool em gel.
Exigem o uso de máscara.
Estão seguindo os protocolos de segurança e prevenção ao Covid-19. Acredito que cada um tem sua percepção e essa foi a minha. RECOMENDO!

Pedido NR 8348500625403914

COMPREI PELA INTERNET, NO DIA 07 DE MAIO DE 2020 E ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO FOI ENTREGUE MEU PEDIDO, POR FAVOR ME DEVOLVAM MEU DINHEIRO, NÃO QUERO NADA MAIS COM SUA EMPRESA lixo ESSE MAGAZINE LUIZA. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

Comprei um fogão na loja a física, até agora não fizeram a entrega. Nunca eu compro em qualquer no site ou em loja física da magazine Luiza, e não indico para ninguém. Insatisfeita.

Comprei um rack com eles que um pedaço veio danificado, me informaram que iriam trocar uma das peças, já faz mais de 5 meses e até agora só enrolação atrás de enrolação.

Piores vendedores! Nunca mais compro nada aí! Primeiro colocaram o endereço de entrega errado, quando chegou o dia previsto para entrega, fui informada q demoraria mais tempo pois o produto havia chegado na loja com avaria, me deram até dia 21! Dia 21 não chegou, liguei pra lá novamente e me deram até dia 28! Agora, estou tentando ligar novamente pra lá e ninguém atende o telefone! Parabéns magazine luiza, vocês tratam seus clientes como palhaços! Nem se um produto estiver pela metade do preço, eu compro a vocês!