Loja TIM
7 avaliações Shopping Boa Vista Rua José de Alencar 105, Loja 21E/22E, Piso Térreo, Boa Vista, Recife - PE +55 81 3231-6282 www.nortesalojatim.com.br sugerir uma edição
25 Junho 2023 7:27
Eu gosto dessa loja, pois é central e o atendimento é muito bom. Agradeço. Obrigada! Vanusia.
19 Junho 2023 12:09
Fui fazer uma troca de chip com uma procuração mas exigiram que tivesse um documento de identidade original ou autenticado da pessoa que fez a procuração sendo que a procuração autenticada em órgão público já é uma prova de que os dados ali contidos foram extraídos de um documento original. Enfim, desconhecem a lei, incompetentes e burocráticos. Estou quase mudando de operadora devido ao mal atendimento.
16 Março 2023 5:03
O ambiente é bonito e atraente, e só. Não existe mais aquela função de servir como ponto de pós-venda, de prestar assistenciais clientes da operadora que já compraram produto ou serviço. E também nem tem mais aquele telefone fixo com linha direta pra central de telemarketing da Tim. Na semana passada fui tentar resolver um problema do meu pré-pago e saí de lá mais aperreado do que quando entrei. O objetivo da funcionária que me atendeu era capitalizar o meu problema pq em vez de me ajudar ela quis me vender outro chip e uma recarga.
22 Dezembro 2022 5:59
Odiei a experiência. Atendente indiferente, grossa e mal educada.
Fui resgatar o chip com o meu vizinho. Super chata. Adentrou uma outra cliente na loja perguntando se lá fazia resgate de chip. A atendente da Tim grita para o colega de trabalho "O tanto de resgate que fiz hoje viu".
Isso é super desnecessário e constrangedor pq a maioria dos resgate de chip na maioria das vezes é feito pq as pessoas foram assaltadas. Isso é muito chato afinal, não vamos recuperar chip por esporte e sim por necessidade.
Fui resgatar o chip com o meu vizinho. Super chata. Adentrou uma outra cliente na loja perguntando se lá fazia resgate de chip. A atendente da Tim grita para o colega de trabalho "O tanto de resgate que fiz hoje viu".
Isso é super desnecessário e constrangedor pq a maioria dos resgate de chip na maioria das vezes é feito pq as pessoas foram assaltadas. Isso é muito chato afinal, não vamos recuperar chip por esporte e sim por necessidade.
24 Novembro 2022 22:16
A atendente mal educada atende muito mal nem olha p cara do cliente.acho que ela precisa urgentemente de reciclagem p melhor atender o cliente.tim shopping boa vista
25 Outubro 2022 16:17
Fraco de atendimento.
Fraco de informação.
Precisam todos ter um curso de como atender um cliente.
Você, simplesmente sente-se, não diria nem um deslocado, mas um marginal dentro de um local, onde a qualquer momento seria abordado de maneira rude.
Detalhe: Sou uma mulher branca, boa aparência, estava bem vestida e acompanhada de meu filho de 11 anos com os mesmos esteriótipos. Sei que é triste ter que relatar dessa forma, porque eu quero ter a liberdade de me vestir do jeito que eu quiser e ser bem tratada, independente de qualquer coisa.
Mas, isso é uma pesquisa e eu preciso ser sincera.
Fraco de informação.
Precisam todos ter um curso de como atender um cliente.
Você, simplesmente sente-se, não diria nem um deslocado, mas um marginal dentro de um local, onde a qualquer momento seria abordado de maneira rude.
Detalhe: Sou uma mulher branca, boa aparência, estava bem vestida e acompanhada de meu filho de 11 anos com os mesmos esteriótipos. Sei que é triste ter que relatar dessa forma, porque eu quero ter a liberdade de me vestir do jeito que eu quiser e ser bem tratada, independente de qualquer coisa.
Mas, isso é uma pesquisa e eu preciso ser sincera.
03 Outubro 2022 13:55
Gostei do atendimento, agora fiquei triste pq falaram q.a portabilidade seria com oito dias.e na realidade faltaram com a verdade. Ja vai fazer um mês, e estou me prejudicando com meus clientes pois fiz a portabilidade, e não cumpriram com o compromisso. Vou resolve de uma vez por toda essa situação, com certeza irei para justiça, pois estou tendo prejuízo sem utilizar meu número q.na Tim prometeram e tenho doctos. Sinto muito.