Atendimento PREGUIÇOSO! Uma simples informação que eu pedi no whatsapp, demoravam horas para responder. A cada pergunta sempre parecia que eu estava falando com uma nova pessoa pois ela nunca sabia do que eu estava falando (é só subir a conversa).
Ótimo atendimento, me senti acolhido por toda equipe. Precisei de uma urgência nos exames do meu filho, eles me entregaram no mesmo dia. Parabéns sucesso. Super recomendo o lacca laboratório
Vim frustada de outro laboratório que não vou citar o nome pois não Acho correto falar, nesse determinado laboratório meu filho de 6 anos ficou traumatizado pois não conseguiram colher o sangue dele.dai a minha vizinha me indicou o lacca. Graça a Deus fomos muito bem atendido desde da recepção até a coleta onde duas moças super atenciosa e carinhosamente acalmaram meu filho. Indico principalmente para pais que prescisam que seus filhos pequenos tirem sangue, o lacca e o lugar certo indico de olhos fechados.
Péssimos laboratório e péssimo atendimento, local desorganizado e funcionários e pessoas sem máscaras em plena pandemia. Na hora de coletar o sangue a técnica machucou meu braço e foi super grosseira e ficou conversando com outra enquanto tirava sangue, acabou que ela pressionou meu braço e ele ficou dolorido uns 3 dias. O resultado é demorado d+, passa do tempo que eles informam. Não indico e não aconselho ir. Gestante e pessoas com quadro gripal no mesmo local.
Treinar melhor os funcionários que tiram o sangue. Meu marido foi picado várias vezes. Colocar como gentileza café e biscoito para os clienres que ja tiraram sangue em jejum, é o mínimo. Sem falar que quando fomos pegar o resultado. Não tinha toner para impressão ️
Péssimo atendimento! Uma falta total de organização, as enfermeiras ficam conversando, passando de um lado para o outro e não atendem os pacientes. Sem contar na desorganização aos chamar os nomes depois de cadastrar/pagar. Passaram várias pessoas na minha frente, fui questionar porque ainda não tinha sido atendida e no final foi a atendente/mesa que coletou meu sangue. Um total desrespeito com os pacientes. Não retorno, não indico e ainda alerto todos para procurar outra clínica para seus exames laboratoriais.
Atendimento muito demorado, sem respeito com prazos, atrasos de exames e pra completar não atendem o telefone, faz o cliente ficar se deslocando o tempo todo quando querperguntar algo. Muito ruim.
Acabei de fazer uma ligação para saber informações sobre exame de DNA. Pense num mau humor para falar e no final desligou na minha cara. Total falta de educação.