Laboratório Elo

Atendimento péssimo!
Marcam atendimentos às 6h, mas as funcionárias chegam com 30 min de atraso. A pessoa passa quase 2h na fila do lado de fora só pra pegar uma ficha. Quando entra é outra espera pra fazer o cadastro e depois mais outra espera para ser atendido. Cheguei por volta das 6: 15 e saí de lá por volta das quase 10h.
Muita gente passando mal na fila e zero acolhimento.
Definitivamente o laboratório não tem estrutura para lidar com a demanda e as funcionárias não têm um pingo de controle emocional para saber contornar a situação. São grosseiras e debochadas! A recepcionista que fica no computador não sei como conseguiu esse emprego se não sabe como dar uma informação sem ser desagradável com as pessoas, pausa o tempo todo o trabalho pra responder alguém quando ouve uma conversa reclamando da demora.
Primeira e última vez que fui pra lá. Entendo que trabalhar com público é complicado, mas o mínimo que um profissional da saúde precisa ter é humanidade e lá agem como se estivessem nos fazendo um favor.
Não recomendo nem pra meu pior inimigo e dei uma estrela pq senão não teria como avaliar. Pensem bem antes de ir pra lá, principalmente se o paciente for idoso. Às vezes é melhor gastar um dinheirinho fazendo em outro lugar no particular do que ser humilhado, pq até quem foi hj pra fazer no particular não foi bem atendido. Minha primeira experiência no Elo foi péssima!

O pior que já fui. As 2 meninas que tem lá são preguiçosas a que tira o sangue não troca as luvas de jeito nenhum é um descaso só. As 14: 00 quando vc vai pegar o exames a clínica tá fechada e depois que vc bate bastante na porta ela vem abrir com a cara de sono.

Péssimo atendimento, funcionários mal educados, meu pai um idoso e com dificuldades de locomoção, em jejum, ao pedir prioridade a resposta curta e grossa, a fia é essa se não quiser esperar vá embora, quanto ao telefone ninguém atende, simplesmente não recomendo esse local nem ao pior inimigo, nota abaixo de 0, ah só coloquei 1 estrela, pois só consigo publicar com isso, senão nem estrelas eu colocava.

Atraso nos resultados, as atendentes são frias nem olham pra vc, me senti incomodando elas. Não indico.

Ore para não cair na mão de estagiário, demorou para achar sua veia, sugira a ajuda dos universitarios

Mal atendimento.ficaram reclamando teste d 2 hrs após almoço q ia dar errado pq ja se passavam 2: 30 min + elas q chegaram tarde dps almoço.
Quem colhe sangue em casa põe 1 preço dps aumenta. Diz q tem pehar onibus etc. PÉSSIMO ATENDIMENTO

Pessimo atendimento pessoal abuzado sem educacao nao atende telefone perece que estao fazendo favor pessimo

Já foi melhor, ultimamente tenho sido muito mal atendida, não sei se porque somos idosos, mais não estão nem aí para atender bem, ficamos tristes, na coleta nunca tive problemas com a veia pois é ótima e fiquei com braço roxo e ardeu muito, tanto eu como meu esposo, demorou clarear e não imprimem mais, com desculpa de impressora quebrada pelo amor de Deus. Uma vergonha.

A primeira experiência foi frustrante, porque o telefone não atende, vi a internet que abre aos sábados, fiquei de jejum, e quando chego lá fechado, detalhe que na fachada diz que abre aos sabados, na internet diz das 8 às 12 e lá das 7 às 13, já vi que o laboratório é desorganizado!

Ninguém atende o telefone, funcionarias do balcão parece que estão fazendo favor, PESSIMO É POUCO!

Péssimo atendimento eu fiz vários exames entregaram os exames faltando eu ligo ninguém atende
Não tenho tempo pra ir no laboratório pq trabalho como um laboratório entregas exames pela metade errado isso é ainda não fala nada pra pessoa como minha mãe não entende trouxe quando cheguei em casa vi q estava faltando e até agora Sem resultado

PÉSSIMO ATENDIMENTO, VERGONHOSO UM LABORATÓRIO A TANTO TEMPO NO BAIRRO E PERMENECER DESTA FORMA. RECEPCIONISTA PASSA INFORMAÇÕES DIVERGENTES, ENFERMEIRAS TIRANDO ONDA DA SUA CARA QUANDO VOCÊ BUSCA ENTENDER AS INFORMAÇÕES ERRADAS, EU GESTANTE TENTO QUE ME SUBMETER A ESCULTAR AS GRACAS E AUNDA COLOCAREM MAS DE 15 dIAS PRA EnTREGA dE UM EXAME. LAMENTAVEL.

Péssimo atendimento, pessoas incapacitadas trabalhando passei uma hora e meia esperando e mesmo assim as enfermeiras ficaram conversando ao invés de agilizar, além da espera a enfermeira não conseguiu achar a veia da minha filha e ficou brincando, ainda escutei graça pq pedi o estorno do dinheiro. Salas pequenas com mas de três pessoas dentro.

Péssimo atendimento, tanto presencial como por telefone, me deixaram esperando mais de 10 minutos em uma ligação e não retornaram para me atender.

O local é desorganizado, havendo muita espera para o atendimento. O atendimento no balcão é péssimo em todos os sentidos. Os resultados dos exames demora, extrapolando a data prevista. E ainda, ficou faltando resultado de exame, o que é TOTALMENTE inaceitável.
A única coisa que posso elogiar é a equipe que fez a coleta dos exames. Resumindo: não recomendo.

Há 4 meses minha mulher fez uma bateria de exames que era pra ter saído em setembro. É novembro e nada dos exames. Não recomendo.

Péssimo! A coleta é até 9h cheguei de 08h50 e fiquei escutando desaforo e gracinhas da atendente. Laboratório pior não há.

Exame saiu com 4 dias de atraso e incompleto. O sistema do site pra impressão dos exames não funciona, dá erro. Se for particular, não recomendo os serviços.

Péssima! Minha mãe foi atendida por este laboratório. A técnica não utilizou luvas à coleta se sangue -procedimento totalmente errado- e, por não conseguir pegar a veia, enfiou a agulha numa artéria, causando hematoma severo em seu braço com risco de embolia e trombose. Punção arterial sem advertir paciente e sem medidas de higiene.