Koy Sushi Graças

Já pedi diversas vezes desde 2021. Já passei perrengue sim por conta de atraso, é um fato que esse é o maior obstáculo da empresa. Sempre peço o combo de 50 peças de salmão e ele nunca veio ruim.se não fosse meu susto por tanta avaliação ruim, eu daria 4 estrelas pelo custo benefício, já que não é um sushi excelente, mas é gostoso e em conta. Inclusive, o de hoje 10/04/2023 tava muito bom!

Fui pedir no ifood e depois de ter passado 40 minutos (dentro do prazo) cancelou o meu pedido sem mais nem menos. Além disso n tinha o refrigerante que pedi e enviou um de baixa qualidade no lugar. Péssimo!

Pior experiência possível! Não vale a pena! Pedi o "Combo Skin (em dobro) " pelo ifood no Koy Sushi Graças e, ao receber aqui em casa, só tinha apenas um único Combo Skin. Entrei em contato com a loja pelo ifood solicitando o combo que estava faltando e eles apenas me mandaram solicitar reembolso para o suporte do ifood. Deixei claro que eu queria meu outro Combo e não o reembolso e mesmo assim eles falaram que só mediante o suporte ifood e não me responderam mais. Aos que estão em dúvida, evitem este restaurante.

Sushi horrível, com sabor e cheiro de azedo, pense num arrependimento, joguei meu dinheiro fora, falei com o restaurante e nada resolveram, disseram que era o creme cheese, afff! Não sei como esse restaurante tem avaliação 4,4 no ifood.

Meu pedido atrasou quase 1 hora. Liguei e só dava ocupado, ninguém respondia no chat. Tive uma péssima experiência com o restaurante.

Nunca mais volto. Atendimento horrível. Acho que devem procurar outro ramo, pois esse não deu certo

Atendimento ruim, atendende mal educada e nem um pouco solicita com meu problema com o pedido, não recomendo.

Garçon demorou um pouco pra atender, pois havia 5 clientes pra um garçom, mas pedido saiu rápido e muito bem elaborado

Percebi que os funcionarios nao trabalhan com amor entao o atendimento e o serviço deixa a deseja

Não é que meu pedido atrasou, é que ele nunca chegou a ser entregue. A atendente ainda deu a desculpa de que a entregadora era novata, mas eu já tinha feito pedido nesse restaurante antes e houve atraso também. Todos os comentários no ifood são reclamando do atraso e eles até hoje não consertaram isso. Se pudesse não daria nem 1 estrela. Só peça aqui se quiser passar muita raiva.

Experiência horrível, joguei 140reais no lixo, pedido chegou sem lacre, tanto bagunçado que os 4 pote de molho se abriu tudinho em cima dos produtos, sashimi chegou morno e viscose, a única coisa boa era as latas de Coca-Cola, primeira vez e última.
Nesse valor irmão investi no embalagem.

Péssimo. Previsão de entrega estava para as 21: 20.só fui receber de 23: 00 e terminei desistindo.

Péssimo! Ja 3 vezes que peço o combo de 30 peças com Salmão e ATUM e toda vez o pedido só vem Salmão!

São quase 9: 50pm. O meu pedido era para ter sido entregue entre 8: 16pm e 8: 26pm. Aconteceu a mesma coisa com o último pedido. Uma pena.

Suchi sem molho? Pelo amor de Deus o meu pedido veio sem molho algum, assim não dá né, resumindo fiquei com fome. ‍️

Sou entregador e esse lugar é horrível pra pegar pedidos, único app que vc chega e já está pronto e o app da uber eats, fora isso é muita demora pra sair o pedido já esperei 1 hora no local esperando pedido da rappi sair, e no final acabamos levando a culpa por tudo pelo atraso e pela comida vim em má estado melhorem isso aí a pessoa demora 1 hora pra coletar um pedido e bronca.

Olha, o sushiman desse lugar é amador, pois a comida é ruim e tem péssima aparência. Mandam pedidos errados, a embalagem é paupérrima. Não peçam nada nesse local que com certeza será frustração.

O delivery é horrível, o pedido chega sempre incompleto e para conseguir o reembolso é uma novela.

Péssima qualidade! Comidas oleosas, nada crocantes, péssima qualidade os ingredientes.pior comida que já comi

Fiz o pedido as 19h e as 21: 15, após contato com o entregador e com o restaurante, o pedido ainda estava sendo preparado. Total descaso com os clientes e com o entregador, que estava esperando há 20 minutos no local. Se não tem capacidade de atender a uma alta demanda, não a ofereça ou procure se adaptar para conseguir oferecer. Pedido cancelado com sucesso.

Ambiente sujo, Jamais recomendo, um mal cheio horrível de paixe podre no local, vigilância deve fechar denovo.

Minha experiência foi péssima a qualidade dos produtos vinheram horríveis reclamei no ifood e até hoje ninguém deu a menor satisfação. O peixe todo mole e o arroz parecia super velho um bolo de arroz simplesmente horrível agora o pior é a falta de interesse do proprietário em não da a menor satisfação. Pedir nunca mais.

Pior serviço que eu já vi na vida.fizemos um pedido para o horário de almoço e depois de 2h ainda não recebemos o pedido e a atendente se recusou a ajudar quando pedi que olhasse se o entregador já avia chegado. EQUIPE MUITO RUIM, MUITO MAL HUMORADA, PARA SER ATENDIDO DESTA FORMA NEM QUE A COMIDA FOSSE DE GRAÇA.

Boa noite! Esse estabelecimento é horrível demora muito pra vim as entregas e aculpa não é dos entregadores, pois tenho um primo que é entregador e me conta como é a demora pra entregar os pedidos. Tem vergonha, fica botando a culpa de incompetência nós entregadores.

Sempre peço, acho o sushi até ok pro preço que custa, mas o atraso é ABUSIVO! Atrasam tanto na entrega que nenhum entregador quer aceitar pedido desse estabelecimento, o que torna a entrega ainda mais demorada.
Estão queimadíssimos com os entregadores e, consequentemente, com os clientes.

Pior poke que comi na vida! Embalagem pequena, comida toda esmagada.o peixe cortado de qualquer forma, sunomono com aparência de velho (pepinos amarelados), mangas picadas ao invés do chutney que pedi, cobram R$ 3 por acompanhamento extra, sendo que a porção chega a ser medíocre de tão pouca (pedi nori). Enfim, um barato que saiu caro, não recomendo pra ninguém!

Estou extremamente insatisfeito com o estabelecimento, os sushis estavam velhos, com um cheiro estranho, só de olhar já dava p perceber que tinha algo errado, o arroz estava babento como se estivesse azedo. Experimentei um e joguei fora na mesma hora pois não tinha condições de come-lo. Não arrisquei comer pois não queria ir bater no hospital. Já fiz a reclamação no aplicativo, na loja e não tive nenhuma resposta. Lamentável.

Como já narrado por diversas pessoas.fiz o pedido de 50 peças, mas chegaram apenas 45. Ao ligar para o restaurante ela pediu uma foto do pedido e não sendo suficiente acusou o entregador do Ifood. Um desrespeito com o cliente e com o trabalhador que faz a entrega. O estranho é que liguei para o restaurante para saber o andamento do pedido eles me deram o prazo de 10min e em exatamente 10min ele chegou, bem embalado sem sinais de violação, sendo problema na entrega ou não depois de tantos relatos não sei como ainda não houve denuncia desse estabelecimento ao Procon.

Sabor, ok. DEMORA? ABSURDA. Já esperando o proprietário vir aqui dizer que foi o entregador, mas é Migué. Todo mundo tem problema com entregador? Só o meu ficou lá mais de 30 MINUTOS esperando. Eu liguei e a mulher disse que era "porque a demanda estava grande". Ai atrasa 1h15 a entrega?

Horrível sou entregador de app e fiquei mais de 2 horas esperando um pedido o pior que o cliente pensa que o problema é por conta da gente

Duas vezes que pedimos lá, duas vezes que tivemos problemas. Da primeira vez, dia 17/07/2020, o meu pedido chegou incompleto e o pedido da minha esposa demorou mais de duas horas para chegar, o que foi até compreensível visto ter sido um dia de chuva, porém, o pedido veio mas foi muito do errado. Hoje, dia 19/07/2020, pedimos novamente e mais a vez tivemos problemas. O meu pedido chegou rápido e incompleto como de praxe e o pedido de minha esposa foi despachado errado para um outro motoqueiro. Descobrimos isso após quase 3 horas de atraso, em contato com o motoqueiro do aplicativo e por informações do suporte. Obviamente tivemos que cancelar o pedido.

Interessante que vi várias histórias semelhantes por aqui. Pelo visto a desorganização é grande. Só espero não receber uma resposta Ctrl+c Ctrl+v como vi em algumas avaliações acima. Respostas que nem condizem com as perguntas. Isso se eu receber alguma.

Boa noite.

Acho uma pena vcs colocaram a culpa dos seus problemas nos entregadores este lugar é horrível fede não abrange os padrões de limpeza correto não indicaria este lugar a ninguém muito demorado e digo demorado mesmo com atendimento horrível funcionários todos metidos a donos do mundo um péssimo lugar pra comer só vive lotado de entregadores uma zoada na realidade um péssimo lugar mesmo caixas de isopor de peixes jogadas pelas calçada pedido atrasa muito a qualidade do produto também não é de primeira só tem um jeito de descrever este lugar horrível muito ruim mesmo.

Quem pede concerteza se arrepende! Demora muito os pedidos. Fora o mal atendimento dos fucionarios. Sem futuro!

Bom, a minha experiência não foi muito boa. Pense numa demora. A cozinha tem 4 pessoas trabalhando e ainda assim é demorado. Na verdade todos os Koys são assim, mas esse é o pior em demora. E o entregador pode nem sentar que é proibido, no restaurante nem cliente tem é só delivery praticamente.

Fiz um pedido pelo UberEats as 19: 50h e são 22: 00h e meu pedido nem saiu do restaurante ainda. Ligo e ninguém atende, suporte da UberEats também não funciona.

Absurdo!

Pedido entregue totalmente errado. Tentei contato mas não atendem nem retornam, seja por telefone ou por mensagem através do Ifood.

Pedi combo vegetariano pelo Uber Eats, depois de mais de meia hora, a atendente me liga avisando que tão faltando vegetais e diz que colocou sushi de kani (se eu pedi vegetariano, não quero proteína animal, né?). Depois que disse que não queria de Kani, disse que poderia fazer um de pepino, PIMENTÃO e CEBOLA. Gente, isso lá é sushi? Pedi pra cancelaram e demorou quase 40 minutos pra cancelar meu pedido. O pedido que fiz em outro restaurante chegou antes até deles cancelarem. Não recomendo!

Péssimo atendimento não atende o telefone e ainda passei mais de 68 minutos esperando o pedido