IRH - SASSEPE

No IRH - SASSEPE de Caruaru o quadro de funcionários é péssimo, atendem as pessoas como se elas estivessem lá de favor, todos de péssimo humor, reclamando por qualquer serviço prestado, como aferir pressão, fazer eletrocardiograma etc, todos os funcionários que precisam dos serviços do SASSEPE reclamam do mal atendimento.

O atendimento médico, dos enfermeiros, maqueiros, atendentes foi excelente. O pior de tudo é o CAOS que está instalado nas redes públicas de saúde.
Pessoas em corredores, médicos atendem os pacientes nesses corredores super lotados. Mesmo diante de todos esses problemas, o atendimento foi rápido e muito bom.

Descaso com o paciente e acompanhante. Desde o momento da chegada na emergência, se o paciente estiver a beira da morte, morre que nem se mexem! Só funciona uma sala de triagem para várias emergências! Horrível, descaso com a saúde!

Liguei várias vezes para a ouvidoria e quando atende desliga. Estou ligando para manifestar meu protesto para a clinicaCEM, que os médicos não tem nenhuma responsabilidade para com os pacientes. A cardiologista chegou atrasada e quando foi 12: 00 horas saiu e disse que voltaria às 13: 30 pois iria pegar o filho na escola.

Avaliei 2 estrelas porque o prédio está em estado de calamidade! Pessoal servidor aquilo não é lugar de se trabalhar! O prédio tem que ser todo recuperado, nós temos que nos valorizar, o Palácio quando governador Eduardo entrou haviam feito uma reforma, agora ante de Paulo sair teve outra a rua esta sendo asfaltada sem precisar, e nós temos que trabalhar em prédios insalubre? Muitos prédios nossos estão acabados e o Palácio parece que construíram hoje, isso tem que.mudar sem nós governador nenhum faz nada, somo essencial a estrutura e ao andamento do governador, senhora nova governadora por favor vejam os prédios públicos e onde trabalhamos! Quanto ao pessoal ótimos servidores!

O atendimento é no cefospe.sistema agendando várias pessoas no mesmo horário.complicado. Espera de quase 3 h

Sou usuário do Sassepe há vários anos, vim na emergência hoje, 28 de agosto 22, com minha mãe, sou do interior, tenho autorização de estacionamento especial de idoso e cadeirante quando estou com ela, em pleno domingo, com as vagas destinadas para tal todas desocupadas o vigia não permitiu estacionar, falando que era uma determinação do hospital, sem contar que eu mesmo tive que pegar e colocar a minha mãe na cadeiras de rodas pois o maqueiro estava ocupado, tive que deixar ela só para ir estacionar o carro fora, ela tem Alzheimer muito avançado, está com uma grave infecção urinária, pois tem que usar sonda permanentemente, os antibióticos usados em casa já não estavam mostrando resultados, recibo um tratamento pior que o de hospital público, na verdade tratam os usuários como lixo, sem um pingo de empatia, com exceção de poucos, infelizmente!
O pior, não é a primeira vez que acontece, sem contar a falta de medicamentos, etc!

Boa tarde, tentando agendar consulta com Endocrinologista e Neurologista há mais de 1 mês, e diz que o telefone não atende a área de cobertura, ou todas as atendentes estão ocupadas! Até quando isso vai permanecer?

Quero agradecer toda a equipe do hospital do Sassepe pela atenção e cuidados dispensados quando fiz minha cirurgia agora no mês de agosto. Desde a recepção até a saída passando pelo grupo de enfermagem, pessoal da copa, foi tudo muito bom! Obrigada a anestesista dra. Paula Ximenes!
Meu agradecimento especial ao Dr. Flávio Juvenal, cirurgião! Muito obrigada!

Não consigo marcar um Neurologista. Várias tentativas, sem êxito. Em 5 min.dizem que as vagas estão esgotadas. Difícil de acreditar.

Até agora não consegui nem agendar uma data para pericia. Fui ao hapivida no domingo e a medica me afastou por seis dias, também fiz o teste de covid, como a licença é superior a dois dias tenho que passar por uma pericia. Diante disso estou tentando marcar a pericicia e todos os dias da semana que coloco não tem horario disponivel. Por enquanto não posso dizer que fui bem atendido pois até agora não fui nem atendido.

Para marcar um consulta é difícil. Apesar de ter sido muito bem atendida. Fico com receio do atendimento cair.

Prédio Bem localizado ótimo acesso, mais infelizmente esquecido pelos nossos governantes. Está precisando de uma manutenção geral cheio de infiltração em alguns locais o gesso caiu fiação expostas e a encanação também

Neste prédio funciona órgãos do governo do estado de Pernambuco, tais como FUNAPE, IRH e SECULT

Estou tentando agendar uma consulta com dermatologista desde o inicio do ano, não recebe a solicitação por telefonia móvel, e quando tento por um telefone fixo, me oferecem uma opção de numero 4 que não é reconhecida pelo sistema, se isto acontecesse em um circo eu iria entender, porem com quem mete a mão no bolso do servidor não tem graça nenhuma.

O SASSEPE em Garanhuns está deixando muito a desejar. Praticamente não temos nenhuma especialidade médica e, quanto as poucas das quais dispomos, não temos opções de médicos.
A ultrassonografia, um exame básico e fundamental, não é oferecido em nossa cidade pelo plano.
Apesar disso, não deixa de ter seus pontos positivos. Em casos de internamento, oferece toda a assistência que se fizer necessária.
Em Recife, dispomos de muitas opções. O Hospital do SASSEPE é muito bom.

Eu estou tentando me comunicar na central IRH desligam o telefone é de uma falta de respeito vou tomar minhas providências.

PÉSSIMO atendimento ou melhor a falta dele, faz mais de duas semanas que tento marcar uma consulta e o telefone só consta como ocupado. Não é possível que nos dias atuais vocês não disponibilizem outras formas de marcação além dessa central que não serve pra nada.

Absurdo o unico local para atender urgencia de pediatria e ortopedia ser em olinda. Do cabo até recife, tiraram todos os credenciados, e no proprio hospital do sassepe tbm nao atendem. Nao se importam com o paciente e não fazEm nem questão de disfarçar

Uma semana ligando para marcar uma consulta de um cardiologista e toda vez o telefone só da ocupado, desde cedo ligando sem parar, e quando consigo, as consultas já estão preenchidas, que serviço ruim, estou precisando urgente de uma consulta, e sempre é assim, cansei de ligar e nunca ter vaga, um absurdo isso.

Gostaria que um só telefone do IRH/SASSEPE funcionasse31834786-31814700-31834883-31834879-31834871 e do Palácio do Governo do Estado de Pernambuco-31812167-31812216-

O problema no Sassep é sistêmico, nada funciona, tente fazer uma consulta no e você vai ver o que acontece. Primeiro o telefone não atende, quando atende as vagas sempre estão esgotadas, ainda que em poucos minutos, o atendente pede para ligar amanhã, o fato se repete. Segundo o despreparo dos atendentes é visível. Quanto a ouvidoria que tem o dever de zelar pelo atendimento e quem pode pelo menos ouvir o segurado, o despreparo é ainda maior. Agora tem algo de positivo, quem disse que não tem? O currículo da presidente, esse sim é formidável, quanto ao serviços, afirmo muitas vezes o SUS é melhor.

Preciso que o IRH / SASSEPE autorize meu procedimento cirurgico atendimento de Emergência 5 dias internada no Hospital dos Servidores do Estado e nada.
Pelo amor de Deus!: (

ATENDIMENTO Péssimo, Minha mãe foi mal atendida por um que diz ser profissional de saúde, gritando com ela, uma idosa. Uma pessoa que se Diz Profissional de Saúde ele não é nem Humano. SASSEPE CARUARU PE

Está sendo terrível faz quase um mês tentando marcar uma consulta e os telefones só dão ocupados, isso é vim absurdo não sei prá quê dizem pra marcar por telefone se não atendem.

O telefone de marcação de consultas, hj, só está dando ocupado ou qdo se atende diz não ser um número reconhecido. Péssimo serviço.

Minha mãe tem 81 anos, faz uso de prótese móvel devido a Osteoporose no joelho, hipertensa, portadora de glaucoma, desde o início da Pandemia não consigo marcar uma consulta para ela. Nesse tempo houve necessidade de atendimento emergencial quando a levei para o Hospital dos Servidores onde indicações dos guardas na entrada do Hospital não sabem informar nada, segurança no ambulatório não sabe de nada, recepção antipatia para responder Hospital Boa Viagem tá conveniado para emergências do SASSEPE atendimento em agosto, indicações de atendimento médico, exames detalhados, reavaliar medicamentos em consulta clínica Geriatra, Ginelogico, Nefrologia, Hepatologista, Neuro, Remauto, Cardio, Oftalmo, Ortopedia, NADA CONSIGO DESDE AGOSTO PRINCIPALMENTE GERIATRA A PARTIR DAS 17HRS, AQUI ESTOU 4002-3939 Sou filha e acompanhante da minha mãe vê - la reclamando de dores não é fácil SR DIRETOR DO IR SASSEPE GOVERNADOR PAULO CÂMARA, Call Center lento e inútil quando se consegue o atendimento não há mais vagas para consultas médicas DESRESPEITO, DESUMANO, DESONESTIDADE, AFINAL SE PAGA INCLUSIVE 2 VEZES NO MÊS DE DEZEMBRO SENDO NO SALÁRIO MÍNIMO E DÉCIMO TERCEIRO SALÁRIO, CONFIRMO A PÉSSIMA QUALIDADE POIS SOU OP DE TELEMARKETING CONHEÇO AS NORMAS MODERNAS COMPUTADOR + TELEFONE + FUNCIONÁRIOS DISPONÍVEIS. 09/12/2020

Boa noite meu Pai ficou internado várias vezes, no hospital do servidor, a última foi no dia 02/12/20 saiu de lá dia 23/12/20 para UTI de outro hospital pois lá não tinha vaga infelizmente, dia 30/12/20 chegou a falecer, mas enfim hoje estou aqui para agradece a todos aqueles que ele passou no hospital principalmente a equipe do dia 17/12 do segundo andar lado B clínica médica, onde fizeram uma linda homenagem aos 70 anos dele, além disso são muito atenciosos, a equipe de APH, equipe de colostomia, equipe do NAD e toda equipe médica, enfermagem, assistente social, marqueiros, serventes, copeiros, fisioterapeuta, fonoaudiólogos, enfim ele sempre foi bem atendido, apenas gratidão a todos do hospital do servidor do estado. Fiquem com Deus.

Mal atendidos por profissionais da casa que deveriam nos explicar as informações, um monte de papel fixado na porta com contatos de setores ou emails e site que não funcionam adequadamente e a famoso "se vire" não dito em palavras para resolver seu problema. Outros funcionários e eu tivemos a sorte de encontrar terceirizados que nos auxiliaram de alguma forma.

Como qualquer repartição pública do Estado, desorganizada e atendimento muito ruim! Alguns poucos profissionais, tentam melhorar a imagem do setor/órgão, e atendem com excelência, mas são poucos para um universo tão grande.

Péssima, cheguei aqui as 15: 50 do dia 25/08/2020 quando vou a recepção para ser atendido sou informado que o médico foi embora que iriam marcar outro dia, eu estava em serrambi na casa de meu filho e vim para Recife só para a consulta, porque não informaram antes para eu não perder a viagem, então porque eu reclamei me marcaram outro médico para agora, já são 17: 54 e ainda não fui atendido uma falta de respeito com nos servidores, (marquei um clínico geral e soube agora que vou ser atendido por um geriatrag.qeriatra quando eu for atendido eu vou colocar o horário. Voltando a editar já são 18: 26 e ainda não fui atendido, quando eu for atendido eu volto.fui atendido finalmente as 18: 43

A estrutura é precária, mas funcional. O atendimento é excelente e, sendo simpática, recebi simpatia de volta.
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Tudo acabou bem.

Razoável, não se consegue fazer o cadastro, tentei com os documentos, foram entregues minha família é bem atendida mais no site meus dependentes são outros.