HY Beach Flats

A pior experiência de hotel que já tive. O café da manhã não tinha uma, mas duas tapiocas cruas, depois de mandar a primeira de volta, o café estava picante e velho, não tinham salsichas ou cappuccinos no cardápio. Faltou copo para sucos e bebidas foram adicionadas água. O AC do quarto estava com o controlador faltando, preso no quente a noite toda. Experiência vergonhosa para um hotel tão grande. A piscina e áreas comuns também estavam fechadas. Este é um lugar completamente e totalmente lixo. Não vale capital.

Localização ótima. Quarto grande. Só que infelizmente a piscina está desativada, até Dezembdo 2023.

Check-in não profissional, cartão magnético com defeito, problemas com o quarto na chegada. Corredores nos andares sujos com o forro no teto quebrado e esburacado. Quarto grande e espaçoso, não muito limpo na chegada, lençol manchado e rasgado, a porta não fecha corretamente e faz barulho a noite toda. O box do chuveiro vaza e a porta não fecha, então fica uma poça de agua no banheiro desde o primeiro banho. O café da manhã do hotel é muito caro, embora seja bom e variado. Fotos enganosas! Em resumo, um 4 estrelas enganoso.

Hotel em reforma, piscina ruim. Pessoal médio e ninguém fala inglês. Por outro lado, estacionamento coberto gratuito!

Faltou avisar que a piscina estava interditada no momento da reserva.
Café da manhã mais ou menos!

Estamos hospedados aqui e a decepção é grande. Chegamos em Recife e procurando um lugar com vista boa e conforto pra gente descansar, encontramos fotos lindas e maravilhosas do hotel, fomos no site e fizemos nossa reserva. Ninguém avisou em momento algum da piscina abandonada que eles dizem estar em reforma. Após o pagamento eles avisaram e não há reembolso então não nos restou opção. Ficamos no hotel. Chegando lá, o transtorno; apenas um recepcionista para atender, demora.
Subindo pro quarto vimos que a vista não é nada do que mostra as fotos não se iludam, as pessoas que se deslumbram com a vista que tem daqui é pq não experimentou nada melhor.
O café da manhã 120,00. Eles mandaram uns pãezinhos já quase mofando, um suco horrível, nem vou falar mais pra não ficar longo.
Resumindo. Tudo péssimo. O hotel parece mais está abandonado.

Uma experiência luxuosa, em um lugar confortável e charmoso. Tem uma excelente vista para o mar.

Pior experiência de serviço, tive problema no check-in e encontrei o quarto com uma limpeza duvidosa. Não recomendo

Minha Nota 3 foi por conta da estrutura do Hotel. Ele está passando por algumas reformas porém não vi nenhum trabalhador fazendo os reparos. A piscina não possui serviço de Bar.

O café da manhã possuem variedades porém não há muita organização faltam talheres, o café demorou um tempo para ser reposto e paga se R$ 35,00 a parte caso sua reserva não esteja incluso café. Os elevadores são bem complicados devido ser um prédio alto possuem 4 elevadores no total porém só funcionam 2 normalmente. Eles disponibilizam de 1 vaga na garagem por apartamento sem custo.

Fiz minha reserva pelo Airbnb fiquei no 2° Andar Apto. 202 e quanto ao quarto não tenho que reclamar foi excelente, tem uma vista limpa e incrível. Precisei do serviço de quarto e a pronto estavam lá para atender.

Achei um pouco enganação, piso estufado, banheiro não estava muito limpo, academia nada a ver com as fotos do anúncio, não voltaria e não recomendo.

As fotos não correspondem à realidade. Os elevadores são velhos e os halls dos elevadores horrorosos. O café da manhã é muito ruim. Preferi ir a uma padaria próxima. Infelizmente paguei antecipado e demoram horrores para dar a nota fiscal. Vc percebe as pessoas constrangidas por estarem lá. Pontos positivos: as senhoras da limpeza e a Internet. De resto, péssimo! Academia praticamente sem funcionar.

Frigobar não tem nada, nem água, não tem nem sabonete pra lavar as mãos que não disponibilizam, passei minha primeira noite sem tomar banho, agora de manhã saí pra tentar comprar sabonete e shampoo, mas no mercado da frente não tinha pra vender, tô aqui no quarto esperando chegar pelo ifood pra eu poder tomar banho pra ir tomar café da manhã (que não é incluso também) O quarto é enorme, camas excelentes, vista bonita, o banheiro é apertadinho, mal projetado. Enfim, eu não voltaria aqui. Há opções mais em conta com melhor serviço. Ontem passei 15 minutos olhando o cardápio, quando escolhi o hambúrguer, liguei pra o restaurante que informou que o cardapio era desatualizado. Do hamburger de 180g ou sanduíche de filé mignon, não tinha nada parecido, apenas um tostex, não é um hotel, é mais um apartamento alugado com recepção pra fazer checkin e checkout. Sem contar com os elevadores pequenos e bem demorados.

Estive no dia 30/09 a 01/10 no hotel Hy beach flat e não foi uma experiência agradável. Primeiro pq a informação que nos passaram era uma e depois ficou outra. Fomos igual e chegando lá não estava disponível o quarto e fomos almoçar. Após o retorno, pouco mais de 3hs depois havia solicitado (antes de almoçar o upgrade) e que quando eu voltasse o quarto já estaria disponível. Pois bem, retornei ao hotel cansado com minha família, depois da estrada que pegamos, e fui informado que não estava liberado ainda. Questionei o pq já que tinha solicitado a troca a 3hs e tinham me informado (registro no whats) que haveria disponibilidade quando eu retornasse. Tive que me incomodar ligando para os responsáveis e depois de uns 15 min consegui entrar no quarto. Chegando no quarto nos deparamos que havia comida no microondas, toalha sujas, quarto velho com de sujeira. Acabei não reclamando na hora pois já estava casnsado e queria conhecer Olinda. No dia do check out informei a todos que estavam ali tudo que aconteceu. As pessoas pediram desculpas, recepcionistas, porém tu pagar um alto valor e depois fazer um upagrade pagando por um quarto melhor e ao menso deixarem limpo para o hospede é o mínimo que se espera. Resumindo o hotel de fato não está nem ai para as reclamações dos hóspedes. Um absurdo o descaso que tiveram. Uma sujeira que nunca vi em todos os hoteis, pousada que já me hospedei este, sem dúvida foi o pior. A pior experiência que pude ter foi neste hotel. Claro, faltou a questão da música alta do quarto ao lado que demoraram para resolver. Era uma festa bem ao lado do meu quarto e tive que ligar duas vezes pelo menos para resolverem.

As fotos do booking nao tem nada a ver com o quarto que eles dao pra gente. A localização e boa e a vista é bonita, de frente pro mar, vale o preço, porem é enganação pelas fotos

O ponto negativo fica por conta da empresa terceirizada q administra o restaurante, pq o café da manhã é sofrível. Sugiro reverem esse contrato, pq a má qualidade depõe contra o hotel.

Hotel bem localizado, limpo o que deixa a desejar é apenas o serviço prestado da recepcionista passou 1: 00 de relógio pra fazer o chenk -in toda enrolada ainda por cima selecionei um quarto com vista panorâmica para o mar mim colocaram com vista para cidade.
Esse caso não é um caso insolado pois presenciei o mesmo caso com outros hospides
Dei 3 estrela pelos os outros profissionais que estão todos de parabéns

Ótimo lugar, com vista bonita, atendimento de recepção razoável, só possui uma toalha na unidade, a descarga com problema, entrei em contato com a recepção e nada foi feito, apesar do lugar ter uma boa apresentação, necessariamente precisa ser melhor administrado, profissionais mais qualificados na recepção, estacionamento muito pequeno e desorganizado. A vista é linda

A hospedagem ficou a desejar, achei o serviço dos flats precários pelo preço que se paga, não fornecem sabonete, xampu, alimentos no frigobar (que possam ser vendidos), cobertor para os hóspedes. Imagina.viajei de Minas pra cá, fui surpreendido pela falta de algo para cobrir, de avião não tem como carregar uma coberta, deveriam pensar em seus clientes.

Se não fosse pela vista do 19o.andar e pela super tv.teria sido ruim considerando o preço da diária paga antecipadamente. Os detalhes do ap.já estão bem velhos (acessórios do banheiro, por exemplo) apesar de funcionarem. Itens de cozinha são poucos o suficiente para pensar se são necessários.

Apartamento alugado via Airbnb. Ótimo ap.com vista para o mar, equipado e limpo. Já o hotel tem problemas que deveriam ser resolvidos para melhorar a experiência. Poucos elevadores funcionando para um edifício de 29 andares, ainda elevadores pequenos. Nenhum controle de circulação e menos ainda de respeito às regras sanitárias para contenção da pandemia.

Chegamos hoje (19/01) com 1h de antecedência para o checkin e foi nos informados que estavam finalizando a limpeza dos quartos… agora, 14h (1hora depois) e ainda nos pediram mais 20 minutos para liberarem o quarto para checkin.

No WhatsApp a atendente Barbara responde uma pergunta e some, aí temos que ficar enviando várias mensagens no Instagram para responderem, sem contar que estão apagando os comentários no Instagram.

Não indico e nem voltaremos!

Ótimo flat, boa estrutura e localização. Estacionamento com entrada pela rua de trás e área de acesso na frente após a longa rampa. Também usa o nome de Nobile e o endereço do GPS está para o estacionamento / entrada de pedidos. Ambiente pet friendly.

Para chegar na primeira vez coloque o endereço da Av. Boa Viagem ou irá chegar ao estacionamento e não a recepção.

Vista linda, lugar agradável, tudo limpinho, café da manhã saboroso com muitas opções. Ótimo atendimento dos funcionários. Os pratos que pedimos no restaurante do hotel todos estavam uma delícia.
No entanto, o flat fica no Hotel Nobile suítes executive, e isso não foi nos informado no ato da reserva, também foi reservado o flat no 26 andar, e quando fizemos o check-in ficamos no 19 andar. Foi isso o desconforto, mas não tive nenhum problema quanto ao quarto, tinha secador, ferro, cofre, frigobar, pia, detergente, toalhas, etc.

Apartamento aconchegante, vista incrível do mar, localização perfeita com funcionários capacitados e gentis.

Passei 01 diária apenas pra dormir pois segui viagem p maceio no outro dia. Mas muito bacana o ap e o hotel. Piscina limpinha, ampla, restaurante até 00 horas, comida de qualidade e preço razoável. Goste muito. Beira mar da praia do pina

Fiz reserva pelo booking! Gostei de tudo, só foi difícil encontrar os flats, pois os mesmos funcionam dentro de um estabelecimento com outro nome, então é bom se informar no processo de check-in por mensagem com a HY4u

Ótimo atendimento, quarto maravilhoso, na recepção tem apoio para agendar os passeios. Recomendo

Aconchegante, vista fantástica, frente pro mar, bom café. Academia próxima, café da manhã satisfatório.

Ótimo atendimento, localização privilegiada, vista pro mar. Estacionamento pago. Comida maravilhosa

Muito bonito, confortável, porém nas fotos temos uma noção de espaço maior, pessoalmente o quarto é um pouco menor! Vista incrível! Amei!

É um prédio de alto nível, com ótima localização, espaços novos, além do atendimento na recepção ser muito simpática. Adorei conhecer o espaço e recomendo para quem quiser se hospedar na cidade.

Perfeito. Fiquei na suíte premium vista cidade e vista mar. A piscina tem água em temperatura muito boa inclusive a noite. Serviço de café da manhã no quarto muito bom. Amei tudo.

Excelente localidade, a vista então nem se fala e de tirar o fôlego, ótimo custo benefício para quem está com família, tudo de primeira qualidade.

Recomendo para todos os turistas.

Pessima experiencia. Acrescentando o comentario abaixo, nós estavamos com crianca pequena de 5 meses. A reclamar na chegada, onde tivermos que esperar mais de 30 min para liberarem o nosso quarto, isso porque chegamos a aproxaimadamente as 19horas, isso mesmo, chegamos bem depois da abertura do checkin e ainda tivermos que esperar para resolverem em qual quarto ficariamos. Durante a noite o nosso ar condicionado parou de funcionar, ficamos no calor insuportável com nossa filha aguardando a decisao de nos trocarem de quarto que demorou aproximadamente 1h. Ou seja a meia noite tivemos que sair cansados com as nossas malas para outro quarto.
No dia seguinte ai sim foi pior ainda. Saimos para passear e quando voltamos nossas coisas que estavam na sala molharam, pois o quarto estava com um defeito estrutural e entrava agua intensamente pela janela. No final de tudo, como ja era o dia de ir embora, juntamos as nosssas coisas e fomos embora para nunca mais voltar.
Tentamos resolver amigavelmente as coisas mas e depois que chegamos em MG vieram nos oferecer uma diaria para voltarmos. Gente, nao voltaremos. Como um hotel desse nivel tenta fazer uma proposta dessa. Mas agora, que viram que estamos postando as reclamacoes estao tentando fazer algo. Isso é um absurdo esperar o cliente reclamar nas redes socias para depois tentarem fazer algo.

Tudo que se espera de uma ótima hospedagem. Quarto limpo com todos os itens de cama, mesa e banho vista linda para o mar e atendentes muito educados o melhor de tudo o preço super acessível e justo

Nunca mais fico nesses hoteis. Pagamos caro para ficar duas noites e os quartos com defeito. Uma enchurrada invadiu o nosso apartamento e molho todas as minas coisas. E sabe o que fizeram nada! Apenas falram que iriam verificar a possibilidade de troca. Ai como ja estavamos vindo embora apenas falei que queria que tomassem as providencias pois nao poderia sair prejudicado. Sabe o que fizeram? NADA,! Ha quase um mes ficam enrolando e o maximo que me ofereceram foi uma simples diaria.eles sao muito antiprofissionais.senhores nao vou pera recife passar uma noite nunca mais em vossos apartamentos. Fique a dica pessoal, se der algum problema pode ter certeza qque voces vao ficar na mão. Pague caro mas nao fique nesse lugar.

Excelente localização, frente para a praia do Pina, estacionamento próprio, hotel de alto padrão, instalações perfeitas, quarto grande alguns com varanda e duas camas confortáveis, wi fi perfeito, banheiro com chuveiro com pressão ótima, piscina maravilhosa, sauna, cozinha padrão internacional, quatro elevadores, atendimento perfeito em especial a Kátia que fez o possível e o impossível para tornar nossa estada perfeita, só não dou nota máxima pois o café da manhã não está incluso na diária e na hora da reserva acabamos não atentando para este detalhe, mas nada que prejudique as excelentes instalações e a cordialidade de toda a equipe do flat, recomendo a todos, com certeza voltarei, amei os dias que aqui passei.