Hotel Vila Galé Eco Resort do Cabo

Atenção impecável. Os quartos divinos. Tudo em ordem e limpo. A animação galera é excelente. Eu não posso dizer nada de ruim. Voltaria sempre!

Resorts da rede Vila Galé não tem erro. Segundo resort da rede que nos hospedamos. A cordialidade de todos os funcionários é contagiante.

Gastronomia é o ponto forte da rede. Para quem gosta de peixes e frutos do mar é o lugar certo.

Os jantares temáticos são sempre muito bem servidos, destaque para o jantar japonês no qual é servido sashimis variados (atum e salmão), além de um delicioso atum selado no gergelim e salada de polvo.

O jantar português também é outro ponto forte (a rede vila Galé e portuguesa), bacalhau delicioso.

Bebidas variadas, destaque para os vinhos (branco e tinto) Santa Vitória, marca da rede.

As sobremesas também são especiais, destaque para o mousse de chocolate estilo belga.

O resort é verdadeiramente pé na areia, praia tranquila, nas manhãs a maré fica baixíssima, você anda por algumas centenas de metros com água no calcanhar.

Enfim, vale muito a pena!

Apenas 4 pontos de melhoria:

1) Ligar o ar condicionado central da recepção / lobby bar (lá é um pouco abafado)

2) no bar da piscina criar duas filas, uma para drinks e outra para água e cerveja

3) colocar mais freezers para armazenar cerveja no bar da piscina para garantir que mesmo no horário de pico todos tenham cerveja bem gelada

4) o resort é lindo, mas é relativamente escuro a noite, seria bom iluminar mais as áreas externas no período noturno.

O hotel me surpreendeu. Vi algumas avaliações dizendo que ele é pequeno, mas não é. O tamanho é ideal. A piscina é grande e tem varias espreguicadeiras disponíveis, bem como na praia. Os colaboradores são muito atenciosos e dedicados. A comida é maravilhosa e bastante variada. O lugar é lindo.

O Resort incrível! A comida oferecida deliciosa e a hospedagem de alto nível, proporcionou uma experiência relaxante e luxuosa. Maravilhoso desfrutar de momentos inesquecíveis.

O hotel em geral está bem deteriorado, muitas áreas estavam em reforma quando fomos, mas precisa melhorar bastante. A área da piscina parecia estar com poucos funionários, pois várias áreas ficam sujas por um período grande de tempo. Acho que nem tudo é culpa do hotel, grande parte são hóspedes porcos e mal educados que comem e deixam todo o lixo espalhado. O spa satsanga nos deu ótimo atendimento, massoterapeutas Wiliana e Amanda iniciantes, mas muito atenciosas e competentes. Recomendamos as massagens. Por conhecermos a fama dos hoteis VIla Galé serem classe A, achamos a experiência nessa unidade frustrante, mas ouvimos de várias pessoas que realmente a unidade do Cabo deixa bastante a desejar em relação aos hoteis melhores da rede. Deixamos de comprar na unidade de Cumbuco porque estava um pouquinho mais caro, uma pena e um arrependimento.

Nao sei realmente o que está acontecendo com o local. Nossa saga começou já no check in, após almoçarmos (chegamos mais cedo), fomos encaminhados ao nosso quarto. O ar condicionado não funcionava. Pense no calor! Em contato com a recepção, acionaram a manutenção que não resolveu. Após horas tentando fazer minha bebê dormir no calor, nos informaram que iriam nós alocar em outro quarto. Juro, fomos com a equipe do hotel em mais de 7 quartos e em NENHUM o ar condicionado funcionou. Nem no quarto mais longínquo do hotel. Então, na troca do turno, a subgerente conseguiu um quarto que o ar estava gelando! Já eram 20h. Não tínhamos mais forças para nada! Nós deram a cortesia do jantar no quarto. No dia seguinte, ao tentar tomar outro banho (tomamos no primeiro quarto para reduzir o calor), encontramos uma cachoeira em noss banheira. A água do quarto de cima escorria pela parede e por vez pingava dentro da banheira. Estavamos já tão estressados que ignoramos a banheira. Além disso, encontramos as cadeirinhas de bebê todas sujas (tinha que pedir pra limpar sempre), falta de reposição de bebidas dos quartos, falta de reposição de alimentos em geral dos buffet, várias partes das piscinas danificadas, piscina infantil interditada e algumas iguanas que andam livres pelas áreas do condomínio e que correram pra cima de minha bebê e de minha esposa gestante, enquanto estavam me aguardando para almoçar na área da piscina. Próprios funcionários confirmaram que elas atacam e que costumam tomar banho de piscina, afugentando os hóspedes. Confirmaram também que o hotel está com problema no ar condicionado em diversos quartos e que a decisão de desabilitar o ar condicionado central está causando mal estar e desconforto até para quem trabalha lá. Ah, o hotel também está sem manobrista, ou seja, vai andar em torno de 800m no Sol para deixar seu carro. Cerveja é Itaipava e demais bebidas sei nem dizer a marca pois nunca vi. As refeições no geral se repetem todos os dias, vai enjoar rápido. Foi uma decepção!

Diferente da experiência que tivemos em 2019 esse ano está péssimo. Achamos um escorpião no quarto. Minha filha ficou em pânico. COMIDA DE PESSIMA QUALIdade, funcionários mal treinados, alguns com péssimo humor. Cobram protocolo o tempo todo, mas não cumprem. Hotel está sujo demais. Foi péssima nossa estadia.

Excelente resort com atendimento nota 1000. Recomendo a todos.
O único problema lá é uma empresa chamada LUCK que diz que faz traslado e passeios, tomem cuidado com essa empresa, eles não nos buscaram no aeroporto qdo chegamos em Recife e tivemos que pagar R$ 150,00 de táxi. Na nossa volta agendamos 1 dia antes e esqueceram de nos buscar e quase perdemos o vôo de volta. Essa empresa LUCK Turismo que fica no saguão do resort não tem responsabilidade para com o cliente, não caiam na conversa deles.

Resort ALL incluse, localizado na praia de Suape, tem um grande corpo de funcionários sempre solícitos e atenciosos. Um Resort é enorme, com vários ambientes, bares, restaurantes, piscinas, a atrações. O preço da diária é muito cara, mas vale a pena.

Maravilhoso! Como sugestão acho que seria bom disponibilizar bebidas na área sunset quando tiver eventos.

Foram dias de calma e diversão. Alimentação e acomodações ótimas. Pessoal de apoio amáveis e bem humorados. Parabéns p piscina (pessoal)

A comida e harrivel tem gue contratar cosinheiros mineiros goianos ou portugueses talves melhore o tempero tirando essa parte o resto da pro gasto

Uma experiência incrível, o rede Vila Gallé está de parabéns pela estrutura atendimento e a localização de seus hotéis!

Quarto amplos, profissionais gentis, spa muito bom (Williany fez minha massagem), localização na beira da praia, fora o clima maravilhoso. Não achei muitas opções de comida, mas tudo bem temperado. Parabéns

Tudo ótimo, até o momento que fomos até o Restaurante Versátil, no último dia da nossa estadia, para tomarmos o café continental. Segundo consta, o café é servido de 5: 00 às 7: 00 da manhã, procuramos a recepção no dia anterior e nos foi confirmado o horário e também foi dito que é um café completo, com a ressalva da tapioca e demais preparos daquela estação, que são servidores somente a partir das 7: 30.
Chegamos ao restaurante às 6: 00, só tinha algumas frutas, presunto, biscoitos velhos e café puro, sem ao menos os talheres necessária para servi-los. Procuramos por alguém para perguntar pelos pães, ovos mexidos, etc.e nos foi informado que os pães são servidores somente a partir das 7: 30, assim como as demais opções. Em seguida, veio da cozinha uma funcionária que colocou carne seca, inhame e mais 2 opções, tampou e não colocou nenhum talher para servir. Precisávamos comer logo, tínhamos vôo marcado para 8: 20, então resolvemos pegar as colheres que estavam num carrinho próximo e nos servir, foi neste momento que ela voltou muito brava e disse que era para o café das 7: 30, que não tínhamos autorização para pegar as colheres e muito menos para abrir as tampas e nos servir.

Para começar a diária é bem cara pela qualidade das bebidas oferecidas. Quanto a comida não vi nada demais, sendo a qualidade bem contestável.
Fiquei por 4 dias sendo que o seguinte me aconteceu:
- depois de comer e beber moderadanente devido a pouco tempo no dia da chegada (depois das 15 horas) tive uma infecção alimentar.
- segundo dia fiquei de quarto pois ainda estava com problemas no estomago devido a infecção.
- terceiro dia aproveitei razoavelmente pois nao poderia exagerar e prejudicar minha recuperação.
- quarto dia pedi pra prolongar o checkout ou reservar mais um dia e me disseram que o hotel estava lotado. Entao me propuseram deixar a mala na recepção e aproveitar o dia no hotel. Aceitei e aproveitei mais um pouco mas quando voltei para buscar minhas malas elas tinham sumido. Segundo informaram algum hospede as pôs no transfer para o aeroporto. No minimo estranho!

Enfim, reclamei na recepção e me propuseram que eu mesmo buscasse as malas no aeroporto de recife. Absurdo. Logicamente neguei e a segunda solução foi um envio do taxi para buscar as malas e retorná-las ao hotel. Ok. Mas não mencionaram que eu ficaria no saguão do hotel esperando com minha família. Devido a isso, pedi para falar com a gerente que me perguntou o que eu queria que ela fizesse de uma forma bem irônica. Eu respondi que NO MÍNIMO não queria ficar esperando no saguão. Resultado: ela disse que providenciaria um quarto de suporte e me deu as costas. Feito isso, voltei a recepção e me deram o tal quarto de suporte. Minhas malas chegaram quase as 21 horas se do que essa confusão toda foi por volta das 16.

Lugar muito bom, eu adorei este lugar, os funcionários muito educados.comida deliciosa, bebida gelatina, os drinks estava ótimo.

Este Resort do Cabo foi o PIOR hotel que já fui na minha vida, vou elencar abaixo as razões:

Fiz o Check-in online a fim de agilizar a entrada no hotel, porém quando cheguei no balcão da recepção no dia 08/10/2021 às 13h, a recepcionista solicitou que eu preenchesse um formulário de 2 páginas para o check-in.
Eu, por sua vez, expliquei que fiz o check-in online, que bastava ela ler o QR CODE para ter acesso aos meus dados.
No entanto, fui ignorado e a  recepcionista, informou que não importava se havia feito online, teria que preencher novamente.
Já irritado, disse que não iria perder tempo em algo que já havia feito e solicitei a entrada. Então entreguei nossas identidades e consegui finalmente o cartão do quarto;
A  recepcionista explicou que teríamos direito a UM jantar em um dos 3 restaurantes temáticos.
Expliquei que no site e nem no my vila galé, consta a informação de que não teria direito de usar os restaurantes, bem como consta explicitamente que TUDO é all inclusive.

Fui quando o Gerente da área de alimentos, apareceu e ao mostrar que não havia nenhuma informação sobre não usar os restaurantes ele liberou a minha entrada (mas como se fosse um favor e não como se fosse uma obrigação do hotel) ;

A bebida, especificamente, a vodka é ORLOFF,  sendo esta a pior vodca do mercado brasileiro, como pode uma diária custar mais de R$1 mil reais e a vodca ser de tão baixa qualidade? Esta vodka dá dor de cabeça, o sabor é horrível, razão pela qual tive que ir comprar uma vodka absolut no valor de R$ 120,00, para poder beber;

Só tem 2 garçons servindo bebida, no bar da piscina, o que gerou fila e aglomeração. Como pode um RESORT só ter 2 (dois) garçons servindo?

A comida não tem sabor, não há cuidado no preparo, são basicamente os mesmos pratos em todos os dias, não existe variação no preparo da proteína,  é sempre grelhado;As sobremesas são tem variedade, são sem sabor, não são bonitas, não existe sequer uma torta ou bolo recheado, não há prazer em comer;

O Ar condicionado do quarto não gela, ficamos no calor algumas vezes a noite;

A parte de recreação, resolveu por 3 dias fazer festa no entorno da piscina, até aí tudo bem, o problema foi o som altíssimo, que mesmo com o quarto fechado, não era possível dormir, e a música ia até as 23h da noite (11 p.m.).

Na segunda feira a noite o som estava tão insuportavelmente alto, que liguei por 3x na recepção, implorando para baixarem o som, e nada foi feito. Então tive que chamar a POLÍCIA, imaginem chamar a polícia porque o hotel não respeita a Lei do Silêncio, ignorando os apelos. O Som não baixou e só acabou às 23h (11 p.m.) ;

Não existe uma forma de entreter os hóspedes, não existe aluguel de jet ski, ou lancha ou uma boia grande no mar, nada, somente a piscina e só.

A hidromassagem que está sendo ofertada no site, simplesmente, estava FECHADA, não sendo possível usá-la.

O Spa estava com ar condicionado quebrado, sendo impossível ficar na recepção.

O banheiro do meu quarto 246, se não fechasse o registro do chuveiro higiênico ficava vazando a ponto a inundar o banheiro;

A comida é horrível. Horrível mesmo!
No quarto que fiquei não tinha vazão de água no box e formava uma piscina quando tomava banho.
Limpeza deixou muito a desejar.
Não havia cuidado algum com prevenção da Covid. Os talheres e guardanapos ficavam postos nas mesas sem nenhuma proteção. Não havia álcool gel nas mesas.
As mesas não eram higienizadas entre um hóspede e outro. Aliás, no tempo que estive lá (7 noites) não vi limparem as mesas.
Não vale o que cobra.
Não recomendo.

Lugar muito bonito e bem distribuído. Isto é, geralmente as instalações num resort são distantes, o quarto, restaurante, piscina, mar, etc. Nesse resort é tudo pertinho. Comida farta, bebida farta e bons funcionários.

Resort excelente! Custo-beneficio ótimo! Com algumas pequenas falhas no serviço e na bebida (petra e itaipava são de lascar) a Recomendo principalmente para quem tem filhos! Estrutura para crianças sensacional e próximo ao mar bares etc.

Que lugar lindo! Atendimento excepcional desde os mensageiros, recepção, camareiras, pessoal do restaurante. Local de fazer amigos de muitos lugares do Brasil. Passeios maravilhosos de barco. Perfeita observação dos protocolos de segurança, o hotel não estava super lotado, o que deixa a estadia muito mais agradável. Sou viciada na rede Vila Galé.

Atendimento dos funcionários foi excepcional!
Destacamos Ivânia (pura competência e gentileza!) do restaurante Inevitável.
Na piscina Gisa; uma alegria!
Portaria: Henrique. Muito atencioso!
Diversão: Bóris! Bóris! Bóris!
Valeu!

O Hotel é lindo, as refeições e as bebidas são bem servidas, porém precisam melhorar as sobremesas que apesar de bonitas, na minha opinião não são gostosas e colocar mais opções de cervejas. Os funcionários são execelentes profissionais, o atendimento é de qualidade. Quanto a área externa do hotel, faltam chuveiros em pontos próximos da praia, do lado contrário da piscina. A entrada do resort até a recepção é longa, seria maravilhoso um transfer que levasse os hóspedes até a entrada ao menos, caso estes queiram visitar a cidade de Cabo do Santo Agostinho fora do resort.

Bom dia!
Estou com reserva já feita desde Fevereiro/21 e a ansiedade já toma conta de mim e da minha família.
Que dezembro chegue logo para podermos esta ai conferido e se deliciando com tudo o que o Resort Vila Galé do Cabo tem para nos oferecer.
Abraço e até lá.
Nilson Rovea

Acomodação excelente, atendimento de primeira. Comida saborosa, todos os funcionários muito gentis. Muito espaço verde, atividades ótimas e para todas as idades, área da piscina maravilhosa. O único ponto a ser observado é qto a marca da cerveja. Só duas opções e justo a que menos apreciamos. Fora esse detalhe tudo perfeito.

Lugar muito bonito e organizado várias refeições ao longo do dia e muita diversão e lazer para todas as idades

Minha experiência foi excelente desde a entrada até vá saída. Gostei muito do atendimento dos colaboradores, simpáticos e atenciosos. Comida boa, drinks ótimos, petiscos deliciosos e uma ótima picanha na churrasqueira. O chá da tarde na praia ao por do sol foi o diferencial com o saxofonista. A hidro recreativa com a Tia n
Da animação foi show a parte. Gratidao por nós receber com esse carinho.

Esse Vila Galé de Cabo de Sto Agostinho é de longe o pior resort que já me hospedei.
O lugar está caindo aos pedaços. Manutenção não realizada há muito tempo nas áreas externas e internas, com direito a buracos, goteiras, mal cheiro e muita sujeira.
Atendimento péssimo, principalmente dos 2 atendentes homens que ficam na parte do checkin;
Wifi péssima;
Restaurantes péssimos, com mesas sem forro, sem jogo americano, talheres expostos, copos sujos, comida ruim e poucas opções no self service.
Pouca preocupação com o COVID.
Quase não tem atrações noturnas e diurnas.

Enfim, NÃO RECOMENDO!

Só passei por lá mais local e muito top estrutura perfeita, só mar que não ajuda pois tem barreira de pedra isso forma grande piscina eo mar fica bem escuro no local

O hotel vila galé, nos deixou a desejar no quesito alimentação, poucas opções de comida, tanto no restaurante do hotel como no espaço da piscina. Pouca opção de bebidas oferecidas pelo all incluse, e sem opção de compra de outras variedades.
Os quartos são bons, limpos, mas antigos.
Setor da praia linda com a participação dos cachorrinhos simpáticos que vem visitar, porém destaco novamente que deixa desejar no quesito atendimento e variedades das bebidas e comidas.

Local muito tranquilo e agradável. Equipe primorosa e muito atenciosa. Comida excelente e há vários locais para continuar comendo. Sim, o ALL inclusive com bebidas é fantástico. A praia virou um detalhe. Para crianças pequenas é um paraíso. Eu recomendo

Um hotel super aconchegante, abraçado pela natureza, praia pé na areia, piscina natural enfrente ao hotel em sua maré baixa. Por do sol incrível, com um chá da tarde especial feito para nos encantar na palapa sunset, em dias de alta estação. Funcionários super atencioso, olho no olho. Equipe de esporte lazer super animados, com atividades diárias e noturnas incrível, com atividades para adultos e crianças. Uma piscina principal super grande, com petiscos, churrasco, bebidas a vontade e momento gastronômico maravilhoso. Areas comum super limpas e bem cuidadas. Um jardim maravilhoso que é presente em quase todos espaços do hotel. Lago ornamental bem no centro, entre a piscina e apartamentos com uma corredeira que acalma qualquer um, peixes que praticamente dançam no lago, top demais. O restaurante principal, bastante amplo e com comida bem prepada, com uma grande variedade, tanto no café da manhã, almoço e jantar. Tem também os restaurantes al carte (INEVITÁVEL E FADO E FREVO), onde é servido bebidas exclusivas Vila Gale hotéis, lagosta e pratos bem montados. Um restaurante MASSA FINA onde também tem serviço al carte e pizzas de vários sabores à perder de vista. HOTEL INCRÍVEL, gostei muito de estar lá, voltaria com toda certeza!

PARABÉNS A TODAS AS EQUIPES VILA GALE CABO.

Hotel está muito “jogado”, não está reformado, pintura antiga, mofo nos quartos e no teto.

Para comer é necessário marcar horário, tem horários específicos para comer, você não pode comer o que quiser em qualquer horário (lembra até o exército).

Com certeza existem hotéis melhores pelo preço.

Já fui em hotéis 3 estrelas melhores do que esse.

Recomendação: Não venha para o Vila Galé de Porto de Galinhas.

O atendimento na recepção é rápido e eficiente, quem nos recepcionou foi muito simpático. A equipe de recreação é bem animada. A experiência gastronômica no jantar é interessante, mas no almoço deixa muito a desejar.

Funcionários prestativos, boa comida, profissionais atentos quanto ao uso de máscaras e luvas ao pegar as refeições. Como estava com poucos hóspedes, foi possível manter distanciamento entre as demais pessoas, o que permitiu unir descanso com sensação de segurança. Recomendo.

O resort tem um ótimo potencial, mas falta um certo cuidado com alguns itens que estão sem manutenção. Luzes queimadas no quarto, cofre sem funcionar e outras coisinhas que mereciam mais atenção.
Comida de mediana pra boa. Nada que chame muita atenção.
O sistema de pagar por todo incluso nos da uma falsa impressão de que qualquer coisa que seja oferecido tá bom, mas não é assim. Eu entendo que administrar um resort desse tamanho deve ser bem complicado, mas pra ser considerado 5 estrelas ainda falta mais cuidado.

Lugar muito bonito, atendimento muito bom, quartos amplos e limpos.
Gostamos muito de tudo.
A equipe é bem animada e prestativa.

Hotel muito limpo, organizado, excelente atendimento em todos os setores, uma grande diversidade de comidas, piscina top. Recomendo!

Não sei nem o que dizer desse lugar. Minhas expectativas estavam baixas devido à situação da COVID. Do momento que entrei a saída: funcionários prestativos, instalações impecáveis, comida excelente, aliás jantamos muito bem todos os dias de nossa viagem. Devido a baixa ocupação a comida foi servida em um mesmo restaurante mas estavam ÓTIMO. Em relação a bebidas não tem o que reclamar, se você pedir algo que não tenha eles vão propor um drink novo. O espaço extremamente bem cuidado. O resort tem nota muito baixa comparado ao que ele é! Merecia um 9,5! Quem reclama de bebida e comida é pq é chato e não vai ficar feliz em nenhum lugar. Férias mágicas em um local mágico! Agradeço a toda equipe do Vila Gale Eco Resort do Cabo ️

Lugar é lindo, calmo e um ótimo lugar para descansar. Comida saborosa e atendentes sempre atenciosos.
Mas o ponto alto é o passeio de lancha! Você pode contratar o pessoal ali na beira da praia e por um preço acessível. Fizemos um passeio com o Rob, atencioso e muito gentil. Leva tudo o necessário para te fazer ter lembranças inesquecíveis, mergulhamos, conhecemos a história e as belezas da região. INDICO MUITO!
Sugestões pro hotel: uma maquina de café com cappucino seria uma otima para area do bar externo e principalmente pro café da manhã.

Estive no resort de 07 a 12/02/2021.
Pontos Positivos; Area verde ampla e bem conservada. Varias Piscinas. Quartos amplos. Ótimo ar condicionado. Cama e roupas macias. Bom atendimento. Bebidas geladas e abundantes. Limpeza. Comida farta. Destaques: Ana Claudia. Carla. Igor. Terezinha. Carla. Miraneide. Jade. Carol. Josi. Lina (recepção) Samuel (Guarda Vidas)
Negativos: Piso da piscina esquenta muito e queima os pés. Drinks com pouco alcool. Cerveja de apenas uma marca. (Itaipava e Petra). Os refrigerantes não são repostos no frigobar. Não ha diversidade no café da manhã.

Custo beneficio ruim. Pouca variedade de comidas. Principalmente comidas regionais. Limitada variedade de bebidas. O local externo é belíssimo com fácil acesso à praia. Quartos grandes mas com sinais de envelhecimento e não restaurados. Internet oscila muito obrigando a conectar manualmente a todo instante. O valor extrapola muito a expectativa.

All inclusive. Tem três restaurantes a la carte que devem ser reservados com 24h de antecedência. Extensa área que permite manter o distanciamento social exigido para evitar a contaminação pelo coronavírus.

Não tem espaço kids, acho importante e achei q por ser um hotel all inclusive eles colocam regras para servir a cerveja Petra q para o meu gosto e das pessoas q estavam comigo era a melhor q tinha disponível.

O hotel é o melhor ALL Inclusive de PE em custo-benefício, esse hotel fica numa localização privilegiada em relação a cidade de Recife e as praias do litoral sul, ele tem uma manutenção interessante, ele parece estar melhor do que da última vez que vim a pouco mais de ano, muitas opções para minha filha de 5 anos, área verde com animais silvestres (micos, iguanas, etc.) Único detalhe negativo dessa vez é uma obra de engorda da praia mas que eu sei que é uma melhoria para próxima vez (obra termina e o benefício fica).

Infelizmente longe do previsto/programado!
Quando programamos nossa viagem de férias com as crianças, contratamos um resort com a idéia de aproveitar a gastronomia em conjunto com lazer, praia bonita na frente do quarto etc, vimos lindas fotos postadas pelo hotel/agências, mas chegando aqui encontramos um "Hotel sem praia" com placas de "Praia Interditada Temporariamente" como assim!? ! Pra ficar na piscina, ficaria em casa, não haveria necessidade de desembolsar quase 15 mil Reais eeviajar quase 2000 km, Nos sentimos enganados! Péssimo, e pouco transparente por parte do hotel e da CVC que nos vendeu o pacote, o certo seria avisar das obras na praia e na areá infantil, assim poderiamos escolher se queriamos ou não conviver com esse problema.
Olhem bem, não aconselho virem pra cá!
Comparem as fotos do hotel com as que postei!

Segunda vez que me hospedo nesse hotel. Experiência razoável pois o staff peca em detalhes que acabam por tornar a estadia abaixo do esperado. Limpeza das áreas comuns poderia ter uma melhor atenção. Em relação a outros hotéis da rede, com certeza é um dos mais fracos no geral.

Atendimento maravilhoso, funcionarios super simpaticos, lugar lindo, bons quartos, muita comida e varias atividades no local, inclusive para criancas.
Unico detalhe que acho que poderia melhorar é a questao de seguranca nas janelas corredores das escadas e sacada, as valas sao grandes entao é perigoso para criancas
Mas no mais muito bom, voltaremos com certeza

Visitei o vila gale de angra, cumbuco e estou no cabo de santo agostinhos.doa 3 este veio a deixar a desejar, almoços mto ruins, espumantes sempre quentes, estrutira bem antiga, nao da para ir a praia, somente a piscina.sem contar a má vontade de atendimento de varios funcionários, dá para contar nos dedos os bem educados! Foi "bom" mas nao voltaria nem indicaria a ninguém.

Depois da construção do porto de Suape, a praia do resort acabou! E quando a maré baixa o mar fica cheio de ouriços, um perigo! Mas para quem gosta de piscina, vale a viagem!

Há muito o que melhorar, com certeza, mas no geral foi uma experiência bem agradável. Algumas bebidas poderiam ser trocadas por marcas melhores, mas os drinks acabam ficando bem gostosos pela experiência dos bartenders. Muitas das áreas ainda estão em fase de construção ou manutenção, e por isso ficam interditando-as. O restaurante à lá carte internacional é ótimo, recomendo bastante!

Adorei demais os dias que fiquei neste lugar, atendimento nota 1000 pois tudo maravilhoso, o atendimento, não tem Praia mas com a piscina não achei nem achei falta.

O pessoal mais antigo do hotel é extremamente gentil e acolhedor, o mesmo não acontece com os mais jovens.
A segurança do local é insatisfatória e qualquer externo pode acessar com facilidade o resort.
Meu marido teve seu telefone celular roubado na piscina. O telefone estava envolto pela camiseta do meu filho, que também sumiu, mas foi devolvida por um funcionário.
Quanto à estrutura física, ressalto a iluminação extremamente fraca. É impossível transitar entre as quadras a partir das 18hrs sem uma lanterna, mesmo havendo programação proposta pelo resort.

Possui excelentes estruturas para eventos, principalmente para esportes náuticos, quatro quadras de tênis impecáveis, beach tênis, etc.
Também possui recreadores para crianças e adultos, sistema all inclusive, spa, academia, colaboradores atenciosos e super simpáticos, jovens prestadores de serviços (diaristas) que são exemplos de motivação e garra.

É com muita satisfação que venho agradecer a todos os colaboradores do Vila Galé e parabenizá-los pelos ótimos serviços à nós oferecido. ótimo atendimento, a qualidade, as deliciosas refeições, a simpatia de todos os colaboradores, tudo bem organizado, limpo e aconchegante.tudo perfeito! Agradecemos muito pela hospitalidade e cordialidade, fomos muito bem acolhidos! Um grande abraço e continuem a prestar este serviço primoroso.
EDNA VICTÓRIO

Muito bom. O mais impressionante é a dedicação, boa vontade e o muito trabalho das pessoas que te atendem, que te servem, cuidam da comida, limpeza e organização. Apesar do descaso de alguns que infelizmente não dão dois passos pra jogar o seu lixo em uma lixeira ou guardar sua bituca de cigarro e não jogar na areia ou onde quer que esteja. Ótima comida preparada com carinho. Poderia melhorar um pouco nas opções para as crianças.

Estive no Resort entre os dias 14/11/2018 a 18/11/2018. Hotel muito bom, atividades para crianças e adultos todo instante, comida e bebida variada e bem servida. Cada noite tinha um evento diferente muito bom e divertido. A única crítica é a seguinte, dependendo da quantidade de diárias, tem direito a reserva um dos restaurantes a lá carte, o que achei desnecessário foi ter que utilizar calçado fechado para ir ao restaurante, pois hotel de praia, acho que não só eu, mas muita gente leva apenas chinelo. Mas recomendo e em breve voltarei.

Fiz uma reserva com a CVC para dezembro de 2018, liguei no hotel para tirar algumas dúvidas e fiquei extremamente decepcionada com relação às bebidas que são servidas, pois comprei como hotel 5 estrelas e imagino inúmeras marcas de bebidas a escolha do cliente. Mas fui informada que cerveja e chopp são apenas Itaipava e outras bebidas apenas marcas nacionais. Não gosto de Itaipava e eles me disseram que se eu quisesse outro tipo de cerveja teria que levar! Absurdo! Paguei pelo pacote all inclusive para levar minha marca de cerveja! Achei que 5 estrelas eu teria ao menos como escolher. Quem não gosta de Itaipava não vá!

Hotel excelente, comida muito boa, boas instalações, excelente espaço. é uma pena que parte dos hóspedes não tenha educação para respeitar as filas nos buffets.