Hospital Veterinário Harmonia UNIDADE MADALENA

Dia 23 de Setembro Juju fará 14 anos!
Essa semana ela resolveu dar um susto na gente e por muito pouco não morreu…

Não morreu pq não tinha chegado a hora determinada por Deus e pq ela foi prontamente atendida por uma equipe ágil, segura e dedicada, liderada pelo Dr Filipe Araújo do @hospitalveterinarioharmonia - unidade Madalena.

Gostaria de expressar a minha gratidão a essa equipe e ao hospital que foram essenciais para a rápida recuperação de Juju, e por todo suporte fornecido a ela e a nós que amamos tanto essa pequena de 2 kgs e uma tonelada de esperteza e inteligência!

Agradecimento e lambeijos da nossa Julie Crystal?

Funcionarios da recepção super educados, os veterinários trataram nosso doguinho com muito carinho e atenção!

3 unidades, mas você não consegue falar com ninguém em nenhuma das unidades ou ramais.desisti

A recepção poderia ser melhor, mas o atendimento dos médicos veterinários e demais profissionais passa segurança e amor com os pets, bem equipado e higiênico. Quanto ao preço, utilizei o plano de saúde da casa (muito bom), não sei informar em tratamento particular.

Ambiente MUITO sujo, o setor de imagem parece abandonado, sofá nojento. A recepção entrou em contato com o setor de imagem e agora 30min, a médica veterinária se dirige a mim dizendo que não tem como fazer o exame hoje, quando falo que apenas depois de 30min é que me informam, ela diz que eu reclame na recepção. Não quero que o pet seja atendido por esse tipo de pessoa, nem tão pouco quero compartilhar meu dinheiro com quem não trata devidamente as pessoas. Ah. Bem próximo consegui fazer o exame, num ambiente mais limpo e ainda mais barato, com pessoas gentis

Sempre que vou lá, os profissionais são bem atenciosos. Da recepção ao veterinário. Porém, acredito que a limpeza do local poderia ser melhorada. Deveriam dedetizar os ambientes também. Poderiam aumentar a capacidade para realizar exames de emergência, tipo hemograma e raios x.

Meu cachorro precisando de antibiótico, passaram um suplemento vitamínico. Descobri isso em outro veterinário. Exames demoraram a sair e só saíram quando fui atrás (disseram 24h e so saiu com 48h depois que entrei em contato. Recepcionista antipática, grosseira e totalmente desinformada. Não recomendo.

Atendimento fantástico e muito humanizado. Eles tratam o tutor bem e o pet também. Dr Fernanda fantástica. Ótimo hospital. Recomendo

Os médicos furaram minha cachorra mais 2 vezes para conseguirem fazer um exame de sangue, ficou um vermelhão no pescoço. Um absurdo isso! Depois ela foi fazer um eletrocardiograma e não conseguiram segurar ela (ela e uma pinscher tem nem 60cm)

Este lugar atende bem seu pet, tem especialistas e equipamentos e tratamentos, para doenças que requerem cuidados especiais

Bom atendimento veterinário. Porém, na loja estava faltando medicamento que o veterinário pediu.

Boa noite
Das atendentes a médica veterinária Dra. Marcela e sua auxiliar muito atenciosas.

Tive uma experiência muito ruim nessa clínica. Levei um bb de 2 meses, de situação de rua, deram duas injeções para dor, de 40 reais cada, mesmo após avaliar e concluir que não havia esboço de dor na avaliação. Claro que foi para visar o lucro. Fizeram um hemograma, sem resultado ainda há mais de 26 horas. O cachorro claramente pálido, anêmico, talvez até com doença do carrapato. E nada de exame pra indicar medicação. Fiz também RX de pelve solicitado pela veterinária. Na hora de fazer viram que a perna também tinha fratura. Mas deveria fazer um estudo separado.ou seja, pagar novo rx no valor de 180 cada. Pra ver a perna de um cachorro BB de 2 meses de idade, que poderia ser feito na mesma chapa do rx da pelve. Gente! Devo citar de novo que é um BB, carente e precisando de urgência? !? !
Nem hemograma, nem rx até agora, depois de 26 horas dos exames terem sido realizados. Lamentável.

Péssimo atendimento. Parece que estão trabalhando obrigados. Ou será que foi pq levei um vira-lata?

O único contra tempo é o estacionamento com poucas opções, em horário de pico ficamos sem ter onde parar.

Estacionamento pequeno
Falta de experiência da dupla de coletores de sangue (precisei esperar uma médica que estava atendendo para vir tirar sangue do meu filhote) e esperei muitoooooo

Excelente, profissionais maravilhosos e muito bem instruídos, tanto estagiários quanto os mais experientes, recomendo!

Atendimento maravilhoso! Profissionais incríveis e super carinhosos com os bichinhos, além dos preços serem acessíveis. Amei! Estão de parabéns!

Enquanto estive na espera de fazer um exame cardiológico no meu gato - que foi muito bem feito e agradeço bastante à equipe que foi bastante precisa -, um homem chegou com dois cachorros (uma fêmea e um macho) e enquanto esperava colocou os dois para cruzar dentro do estabelecimento - provavelmente para obter lucro com a venda dos filhotes. E não somente isso: ele SEGURAVA a fêmea para que o macho pudesse conseguir. Para mim, como cliente, achei tanto o local COMPLETAMENTE INAPROPRIADO por parte do homem, quanto fiquei abismada que absolutamente ninguém do Harmonia reprovou tal atitude. Em tempos onde a venda e compra de animais é uma prática reprovável (por inúmeros motivos que não vale citar aqui), os veterinários deveriam tomar mais cuidados para que tal comportamento não esteja reforçando e normalizando essa prática.

Saí decepcionadíssima com o atendimento que tive nessa clínica.
Estive hoje pela manhã para uma consulta para minha cadela, após o cadastro fui informada que seria a próxima. Depois de um tempo de espera, chegou uma outra pessoa com a cadela e a mesma subiu para o atendimento na minha frente sem nenhuma explicação por conta das atendentes. Fui questionar se existia alguma urgência pelo fato da "prioridade" de atendimento. A mesma informou que ela iria para uma vacina, mas que podia subir para o atendimento caso quisesse, era só aguardar lá. Mesmo desapontada resolvi aguardar para o atendimento. Porém, durante mais essa espera, vi que o atendimento estava seguindo normal de uma consulta, além da vacina. Desisti da consulta, e informei a atendente que estava indo embora porque não concordava com esse protocolo de atendimento, e que me senti totalmente desrespeitada. Ela prontamente falou: tudo bem.
Espero que a clínica entenda estar lidando com saúde, e acima de tudo respeito por TODOS os clientes.

Fui muito bem atendida, os valores cobrados são justos, o espaço físico é amplo, limpo e agradável: e ainda por cima atende ao plano. Gostei muito!

Péssima experiência. Não deu pra entender o critério de atendimento (até pq não deram satisfação). Seríamos o próximos a ser atendidos, de acordo com a atendente, de repente chegou outro cliente e foi a atendido na nossa frente. Pela falta de justificava, fomos embora. Não recomendo.

As instalações são ruins: local de espera, estacionamento.os funcionários se esforçam, mas o ambiente está a quem do que é necessário.

Estou deste as 13h e alguma coisa ligando para a unidade Madalena e ninguém atende, já a unidade Casa Forte atendem rapidinho. Se não tem recepcionista emprega alguém pra atender os telefonemas, tanta gente precisando de emprego e vocês persendo cliente por não ter quem atenda as chamadas.

Levei minha cadelinha para fazer exames de sangue e ultrassom, os profissionais são excelentes.

Limpo, organizado, atendimento rápido. Exames laboratoriais confiáveis e com resultados rápido e no email. Possui convênio com o hospital veterinário da prefeitura do Recife e o tutor consegue bons descontos em exames se a requisição for do hospital veterinário público. Utilizei o serviço por duas vezes e saí muito satisfeita.

Meus bebês de rabo são acompanhados pela excelente equipe de veterinários que compõe essa clínica nota 10.

Excelente atendimento e funcionários e estagiários. Meu cachorro fez endoscopia para retirada de corpos estranhos no estômago. Tudo ok.

Persima, pois faz 48 minutos que tô ligado pra unidade da Madalena e ninguém atende.
Já liguei duas vezes pra unidade de casa forte e fui atendida.

Atendimento péssimo. O coordenador responsável pela unidade, se eu não me engano, de nome Carlos, super deseducado e debochado no atendimento ao cliente.
Fechei um pacote de 5 banhos e 1 tosa higiênica e cheguei lá às 14h de uma sexta-feira e não conseguiram realizar o serviço pelo motivo de não ter toalhas. Fui falar com o coordenador sobre o ocorrido e ele me tratou com descaso, totalmente despreparado.
Pedi estorno do meu pacote e graças a dona da marca Pet harmonia fui atendida. Não recomendo a ninguém nenhum tipo de serviço.

Hospital de fácil acesso profissionais competentes, Dr. Jackson excelente veterinário que pratica a medicina humanizada. Recomendo muito.