Hospital Veterinário Escola do Departamento de Medicina Veterinária da UFRPE

Esse número que informam ninguém atende. Fui lá pessoalmente, há dois caras na portaria para barrar a pessoa. Gastei combustível, pois é um local distante e esquisito.

Maravilhoso os proficionas da unidade são muitos prestativo no que fazem fui muito bem atendida estão de parabéns muito obrigado a todos que me atenderão que Deus abençoe grandemente a todos.

Salvaram um cachorrinho que resgatei na rua, sou grata a Doutora Íris que trabalha no hospital, mas os profissionais e recepção são bem compreensível

Não consigo marcar nenhuma consulta pelo número informado pois sempre está ocupado qualquer hora do dia, um absurdo. Uma vergonha já faz mais de 15 dias que tento ligar para marcar e nadaaaaa, minha cachorra precisando urgente de atendimento.

Não consigo entrar em contato pelo telefone informado, e não tem como agendar pessoalmente pois eles falam que tem que ser pelo telefone, como? Se o mesmo não pega?

Na vdd acho que esses números de telefones são imaginários. Ninguém consegue. Falam que o agendamento para animais de pequeno porte é todas as segundas às 10h00. Caso que já tento desde as 10h00 e não consigo. Só dá: ocupado, não completou a chamada, e quando atendem desligam em seguida. Já são 10h26 e nada.

O telefone para marcação passa a segunda-feira que é o dia de marcação ocupado ou chama e ninguém atende!

Simplesmente impossível de marcar uma consulta, comecei a ligar segunda feira as 9: 40 porque minha cadela está com 2 tumores precisando de cirurgia urgente e não consegui uma única ligação que funcionasse sem o telefone cair, foram mais de 500 LIGAÇÕES não atendidas.
Também já tentei ir presencialmente e não me deixaram entrar porque só entrava com marcação, alguém realmente consegue marcar? Porque aqui tá impossível. UMA VERGONHAAAAA
Atualização: 04/10/22, mais de um mês tentando todas as segundas sem conseguir marcar. No 1 dia útil de todo mês eles oferecem apenas 6 VAGAS para oncologia. UMA VERGONHA ABSURDA ESPERAR 1 MÊS PARA OFERTAREM 6 VAGAS.

O atendimento é ótimo, agora para marcar é péssimo, pior não existe já faz duas semanas que tento ligar e só dá ocupada, já liguei mais de 100x, péssimo, parece que tira o telefone do gancho, sei que a demanda é grande mas em 100 chamada eu não ser atendido em 1 é muito estranho.

Os médicos, alunos e residentes fazem tudo que está ao seu alcance, porém precisa melhorar a marcação de consultas e não faltar medicação essencial para cirurgias.

Simplesmente impossível de marcar uma consulta, comecei a ligar segunda feira as 9: 40 porque minha cadela está com 2 tumores precisando de cirurgia urgente e não consegui uma única ligação que funcionasse sem o telefone cair, foram mais de 500 LIGAÇÕES não atendidas.
Também já tentei ir presencialmente e não me deixaram entrar porque só entrava com marcação, alguém realmente consegue marcar? Porque aqui tá impossível. UMA VERGONHAAAAA

Não está atendendo e nem agendando. Muito antes da COVID já não obtinhamos sucesso nas ligações que não se completam URFPE, pois o próprio número em gravação diz que não está atendendo ligações.tel só às 2as feiras de 10: 00 até 12: 00. Não adianta, sem sucesso.

Já fui atendida uma vez lá e os profissionais são ótimos, porém, precisando novamente de marcar uma consulta e é impossível conseguir que eles atendam, o agendamento por telefone é péssimo, liguei exatas 740 vezes e não consegui ser atendida. O animal precisando de atendimento infelizmente continua precisando mas não consegue uma consulta.

Muito bom local.
Mas a equipe que peguei pela manha nao fez nada com meu gato sedaram ele e nao fez o procedimento certo. E acabou deixando para a equipe da tarde que quando pegou ele nao pode sedalo porq ja tinha sido pela manha e por conta disso ele veio a óbito.
Mas a equipe da tarde foram ótima e prestativa.

A defiência do hospital é por falta de recursos financeiros e não pelos funcionários que trabalham com precariedade em suas instalações.

Estou tentando desde às 7: 00 falar com alguém e marcar uma consulta com o meu gato que tem problemas renais. Nenhum telefone funciona, nenhum!

Péssimo, simplesmente não atende para marcação quando não está na gravação, só dar sinal de ocupado, e quando por um milagre chamar eles não atende. Falta de respeito ao próximo, se não tem condições de atende, não era pra informar que existe um atendimento.

Tem bons veterinários e alguns especialistas, o problema é conseguir marcr consulta que acontece somente na segunda feira, da última vez liguei 501 vezes. Depois pra fazer exames precisa esperar a segunda feira novamente pra tentar a sorte de conseuir uma ligação de novo.

Um atendimento espetacular. Os profissionais, médicos veterinários atendem os animais com extremo carinho, atenção, respeito e amor. As marcações para consultas acontece as segundas a partir das 10h pelo telefone (81) 3320.6441 - é um exercício de paciência conseguir ser atendido, mas vale a pena. Parabéns aos que fazem o Departamento de Medicina Veterinária da UFRPE.

Muito bem atendido apesar das dificuldades da UFR PE os funcionários tem um bom coração faz de tudo para resolver tudo

O atendimento via telefone deles é PÉSSIMO, liguei, apenas, 59 vezes e só dá ocupado. Poxa, se vcs n conseguem dar conta de atendimento via telefone deviam ao menos abrir para marcar presencialmente, estou tentando falar com vocês faz 1 mês e até agora não consigo marcar uma consulta para o meu cachorro.

Somos muito bem atendidos, pena o governo não investir mais em equipamentos para exames, iria nos ajudar muito, afinal nem todos temos dinheiro pagar os vários exames necessários.

É simplesmente impossível de marcar uma consulta com vocês, liguei na quarta- feira e a atendente me tratou super bem e avisou que a marcação era na segunda pela manhã, porém depois de ligar diversas vezes e o telefone ficar dando ocupado quando finalmente tocou não me atenderam, provavelmente não deve ter atendente. Se vocês não vão atender o telefone poderiam pelo menos adicionar a opção de ir marcar a consulta pessoalmente.

Muito ruim mal atendem o telefone sempre ocupado e vc liga de segundo em segundo mesmo assim nunca chama só ocupado deberia ter a opção de marcar presencial seria bem melhor

O atendimento é horrível, muito desorganizado. A higiene do local é péssima. Cheguei as 7: 50 da manhã. Era 11: 00 horas e minha cachorrinha não tinha sido atendida ainda. Não recomendo!

Qualidade, eficiência e competência em todos os setores no melhor padrão internacional. Orgulho de Pernambuco!

Pode confiar é responsavel
Muito
Sao grandes profisionais de dermatologista, clinivos, cirurgioe e emagens

Atendimento muito bom! Pena que tenham poucos veterinários para atender a demanda que é muito grande. Mas os que têm, atendem com muito respeito e dedicação.

Ótima! São proficionais maravilhosos, é complicado conseguir agendamento, mas vale tdo esforço, só tenho q agradecer.

Uma estrela ainda é muito. O telefone não é atendido NUNCA. Profissionalismo extremamente negativo.

Excelente atendimento, senti meu gatinho acolhido, foi recebido e tratado com muito carinho, todos muito educados e atenciosos.
Deixo meu muito obrigado e gratidão.
Em especial ao Professor Fabrício e ao anestesista (infelizmente estava tão ansiosa com a cirurgia, que não perguntei o nome dele) por tanto cuidado, carinho e simplicidade.
Deus abençoe a todos!

O atendimento é bom mas achei um absurdo não ter um ortopedista. Meu gato está com a mandíbula fraturada e não tem um especialista em trauma.

Um ótimo atendimento, conseguem fazer muita coisa com o pouco que tem. A demanda é grande, o investimento é pouco.

Mau atendimento Telefone não atende enganando o povo de 8 h tamanha até 16 h ninguém atende telefone para agendamento isso é um absurdo

Levei meu cachorrinho pra aplica eutanásia por conta da gravidade do cancelar e tumor que ele tinha com horário marcado porém ele só foi atendimento sentindo dores quase 1hora depois do horário marcado, achei um absurdo isso, governo também não ajuda os médicos com verbas pagas com nossos impostos para ajudar os veterinários (as) para terem os utensílios para as cirurgias e demais procedimentos cirurgicos etc. Fora isso o agendamento pra marca uma consulta é um pouco demorado por supostamente por causa da pandemia.

Minha segunda casa praticamente. Espero na próxima vida poder estudar lá já que, nessa vida não pude realizar meu sonho de ser veterinária.
Atendimento muito bom, tanto na portaria como na recepção. Médicos excelentes e atenciosas.
Toda sorte do mundo aos residentes e Médicos. Vocês são anjos.

Meu cão fez uma cirurgia e fomos muito bem atendidos. Os profissionais são muito atenciosos e preparados.

Difícil de marcar, mas passada essa etapa, é mais tranquila a comunicação. Gosto de todos os médicos que atendem meus cães, muito atenciosos e sabem o que estão fazendo. O lado negativo é que após cirurgias, não tem lugar pra internar no hospital.

Os veterinários são excelentes profissionais. Atenciosos, amorosos, gostam do que faz, se preocupam de fato com nossos pets. Parabéns a equipe.

Ótimo atendimento. Médicos atenciosos. O problema é comseguir marcar consulta pelo telefone só dá ocupado São poucas vagas nessa pademia ficou mais dificil p

Até o momento estou muito decepcionada, pois não me atende quando a ligação não completa chama e ninguém atende. Realmente muito chateada estou a quase 2 horas tentando e da sinal de chamada porém ninguém atende, pra que então tem telefone.uma falta de respeito

Ate o momento estou amando, gostei! Esperando resultado pra começar o tratamento. So a marcação que demorie um e meio pra marca. Fora isso

Local com excelentes profissionais e um atendimento muito bom para os animais. O único ponto negativo é com relaçåo aos ramais para marcação de exame. Os números não pegam nunca e quando dá a sorte de conseguir que a ligação atenda, as vagas já tem se esgotado.
Os animais precisam fazer os exames solicitados pelos médicos, mas raramente conseguem.

O RUIM do hospital da rural é quando ligavamos antes fica ocupado, mas consiguia com mais facilidade marcar consultas ligamos diz que o telefone está temporariamente indisponível, demora muito até marcar, mas INSISTAM que CONSEGUE eu consegui, mas demorou.

Apesar de estarmos numa pandemia a pessoa da portaria só sabia falar: "só com agendamento, não temos emergência".
Expliquei que o animal havia sido operado lá e não estava andando direito e que estava trazendo ele do sertão (480km) e a resposta era sempre a mesma: "só com agendamento, aqui não tem emergência"!

É mais fácil ganhar na loteria do que conseguir um agendamento através do telefone, quando não dá ocupado não atendem/rejeitam a ligação. Fora que em 30min ocupa todas as vagas disponíveis.

Muito bem atendida, só alguns exames que a gente não consegue fazer nem um hemograma, uma sorologia e tbm radiografias tipo digital, pois são muito caras. Tambem não tem médico ortopedista o que é um.absurdo. Por ser um hospital p animais, deveria fã de todo tipo de exame.

Ótimos profissionais, atenciosos e cuidadosos. Precisa de mais investimento público para ter mais vaga de atendimento. Tem um porteiro super simpático e outro péssimo.

Profissionais de qualidade da Recepção aos Médicos. Só tenho a agradecer muito obrigada por Tudo!

Só tenho que agradecer a Deus e a toda equipe médica que atenderam meu filhote quando ele mais precisou.
Infelizmente ele já faleceu, mais quando precisei dos cuidados do Hospital da Rural para meu Joe, ele foi muito bem cuidado.
Obrigada a todos

O Hospital Veterinário Escola do Departamento de Medicina Veterinária da UFRPE é muito bom para atendimento de coisas simples, não que os profissionais não sejam capacitados mas as instalações carecem de melhorias para o bom atendimento ao público.

Só tenho a agradecer o carinho, q foi dedicado ao meu Apollo, chegou lá muito debilitado, hoje com 20 dias meu filhote está perfeitamente curado.

Lugar de excelentes profissionais, que tem muito amor pelo que fazem, me atenderam super bem 1000 vezes melhor do que uma clínica que na hora da emergência eu procurei ajuda, meus sinceros agradecimentos.

Estou tentando marcar um agendamento pra minha cadela o telefone disponível ñ atende as ligações. Em parte, entendo a situação por conta da Pandemia. Mais por outra fica difícil pra os animais que necessitam de atendimentos. Entrei no Próprio site da UFRPE onde eles pedem pra ligarmos pra esse número de agendamento 3320 6441 e o mesmo ñ atende, ja fiz quase 100 ligações e até agora nada. Lamentável esse descaso.

Ninguém atendendo ao telefone para agendamento de consulta. Completei chamada até o final inúmeras vezes sem resposta.

Considerando o distanciamento social, evitei de ir ao hospital veterinário da UFRPE, daí resolvi ligar para o (81) 3320.6441 para possíveis orientações, mas infelizmente ninguém atende. Foram diversas tentativas em vão. Falta de comprometimento com a sociedade. Lamentável.

Antigamente já fui muito bem atendida quando precisei socorrer minha cadela. Mas, recentemente precisei de atendimento pra ela e não fizeram nada fora que o telefone de lá nunca atendem.

Atendimento por parte dos veterinários é excelente, maior cuidado com os pets. Mas o administrativo é péssimo, principalmente o telefone que chama 500 vezes e nunca atende. Por necessitar de atendimento e tratamento contra a leishmaniose do meu pet e não saber se estavam atendendo, cheguei a rodar 55km para nada por conta um simples telefonema não atendido. Como falei, sempre trataram o pet da melhor forma possível (veterinários) mas a parte administrativa é muito fraca!

Péssimo atendimento o telefone só dá ocupado e quando consegui completar a ligação ninguém atende, só podia ser do governo, pessoas que ganham com a cara e não prestam o serviço que deveriam a população, vou denunciar a impresa e espero que todos que passem por esse descaso façam isso.

Se for sobre o hospital da URFPE, posso dizer que isso não funciona perdi minha cachorra e não consegui atendimento. Vocês não são pelos animais são contra

Organizado, limpo e do "sus". Ótima opção para quem não tem como pagar. Difícil acesso para chegar e sair, principalmente a noite

O HVR tem ótimos profissionais (veterinários) mas, os atendentes são péssimos eles não sabem dá informações (ou não querem) ;são ignorantes, mal educados.

Primeiramente poderia atender sem marcar, tive q voltar para casa com minha gata de pata quebrada, e os dias de marcar deveriam ser todos os dias, que frescura.minha gata poderia perder a pata por conta disso.