Hospital Santa Efigênia

Gostaria de agradecer a enfermeira Taise por sua total atenção! Muito prestativa, atenciosa e humana. Agradeço também a recepção que prestativamente deram dentro de suas condições informações que facilitaram meu processo. Obrigada obrigada obrigada

Em 28.12.2023 fui submetido a um procedimento cirúrgico de risco realizado pelo Médico Cirurgião Dr José Galvão Pereira Junior. Tive alta médica no 31.12.2023 e continuei com as medicações em casa. Retornei no dia 11.01.2024 para revisão. Completamente recuperado, agradeço a Dr Galvão e toda equipe do Hospital Santa Efigenia, pelo carinho, humanismo, atenção, pontualidade, força, pensamento positivo e perfeição em tudo. DEUS NO CÉU, VOCÊS NA TERRA. Muito obrigado por fazerem parte dessa nova oportunidade de vida que Deus me deu. Com os (as) Senhores (as) o mundo é melhor e os seres humanos valorizados. DEUS OS ABENÇOE. MEUS SINCEROS AGRADECIMENTOS. João Bosco Alves de Sá.

Não existe comunicação entre técnico enfermeiro e médico. Um inferno, ninguém sabe dar uma informação, ninguém sabe de nada.

Hospital particular com prestação de serviços de forma razoável. Necessita de melhorias no atendimento de internação de maior duração.

Pessimo atendimento, muita demora nos guichês. Não explica direito, passamos 50 minutos para pegar um prontuário para retirada de pontos, sem falar que a minha mãe tem 80 anos. Não indico para ninguém, agora o atendimento médico foi nota 10.

Foi muito bem atendido. Fiz um procedimento de ecocardiograma, pessoal muito educado e responsável. Bom trabalho!

Vim fazer a transferência da minha sogra, a recepcionista disse q só o paciente fazia a documentação! Mas como se minha sogra está em outra unidade debilitada?
Ela disse q ia chamar a supervisora já faz 30 min. E nada dessa mulher aparecer!
Se o atendimento a minha sogra for aceitável volto a aumentar as estrelas

Péssima, hospital extremamente desorganizado! Recepcionistas de enfeite, que nem sabem nem resolvem nada. A triagem péssima categoriza todo mundo como verde, vermelha só se chegar de ambulância e amarelo não existe pra eles. Atendimento extremamente lento porque a equipe fofoca mais do que trabalha, fiquei 20’ esperando o início de uma medicação enquanto chorava de tanto tossir, num pronto socorro bem vazio às 23h da noite, e as enfermeiras todas à toa conversando no postinho delas. Além disso, só dois médicos em um PS de final de semana, numa cidade do porte de Caruaru, ultrapassa da desorganização para descaso mesmo. Por fim, o hospital reformou suas políticas e agora atende pacientes com conforto “à la SUS”: só entra acompanhante pra menor de idade e idoso frágil. Nunca mais piso no hospital e falarei da experiência que tive a todos que eu conhecer, desde colegas a pacientes. Muito obrigada pelo PÉSSIMO serviço! Quem ler esta crítica: procure outro lugar! Aqui não se resolve queixas e paciente é tratado como se pedisse favor.

Sem reclamações. Atendimento excepcional do início ao fim. Imensa gratidão a Rita que nos ajudou em tudo que foi possível.

Palavras são insuficientes para agradecer tamanho cuidado e perseverança que as equipes médicas das UTI s (geral e Covid) tiveram com minha mãe de 69 anos. Aos médicos, técnicos de enfermagem, psicóloga, fisioterapeutas, nutricionistas, assistente social, e demais: nosso profundo agradecimento. Foram 102 dias, uma angioplastia, seguida de intubação, diálises, traqueostomia, e por fim, um milagre: alta hospitalar. Que Deus abençoe, preserve a saúde, o empenho e a fé de cada profissional que faz parte deste hospital. Obrigada.

Meu esposo foi para um atendimento de emergência, esperou pelo médico 1,40min, a atendente passando pessoas na frente dele, depois q reclamamos q o médico veio ver, um descaso com as pessoas, pagando consulta e o atendimento é pior q uma consulta pública. Ficou até agora pela manhã, esperando um outro médico. Ninguém informa nada. Péssimo.

Atraso no fornecimento das refeições. ; não cumprindo com o horário descrito no regulamento do Hospital. Minha mãe, paciente idosa, está aguardando a refeição que seria fornecida as 18: 00 e são 19: 30 HS sem providências imediatas.

O laboratório Milton Chaves que funciona dentro do hospital é horrível, fiz o exame PCR para saber se estou com covid- 19 e pasmem cada dia que ligo pra saber o resultado elo quantitativo de dias aumenta e o resultado não sai. Nota zero para o laboratório.

O atendimento da equipe medica e de enfermagem é maravilhosa, agora na recepção. Nossa! Parece que elas vivem de mau com a vida, horrível o atendimento.

Minha experiência hoje a tarde na pediatra foi a pior da minha vida. Nunca precisei de um atendimento com uma pediatra p minha filha, tão ruim. Médica sem coração, com cara de deboche, ainda perguntando o q eu queria q ela fizesse. Afinal, a médica era ela, não eu!

PIOR HOSPITAL DA CIDADE, O PIOR, totalmente desorganizado, colocam pessoas que não estão com covid na ala de covid, mentem, uma palhaçada

Tô com suspeita de covid adivinha onde fiquei? Sim ao lado de todo mundo e adivinha o tempo que fui atendido? Infinito pq já fazem quase 4 hrs q tô aqui e n tem nem um previsão, pelo mor de Deus gente, por isso q o Brasil é recordista em casos por causa deste absurdo.

Péssimo atendimento na recepção, profissionais completamente desqualificados, principalmente uma recepcionista chamada tamires, muito mal educada e grossa, parecia que estava fazendo algum favor, e olhe que paguei tudo a vista.sinto muito pelos profissionais que ainda se destacam, mais eu não indico.

Pior hospital que ja fui na minha vida, pra chegar ao nivel de um SUS tem q rala muito, 10 horas para fazer 2 exames, enfermeiros e medicos ficam so conversando e rindo e trabalho que e bom nada, proxima vez que precisar de um hospital vou em um SUS que garanto que serei melhor tratado e com mais rapidez, para ser um hospital particular necessita começar do zero, se tive como colocar 0000 estrelas eu colocaria com maior prazer.

O hospital muito bom, o atendimento ótimo, do recepção a infeimaria, todos são muito atencioso. Parabéns a todos os funcionários

Demora absurda nesse hospital, na UPA você é atendido mais rápido, pode ir e se preparar para passar o dia todo esperando ser atendido. Cheguei nesse hospital as 10h da manhã e fui liberada as 18h, porque esqueceram de colocar o resultado do exame para o médico reavaliar.
Você espera umas duas horas só na recepção, entra e lá dentro é outra demora, passa a hora da pessoa doente comer e se você não pedir fica lá com fome, fora que quando você solicita refeição vem um copo de suco e um pão.
Parece que tem um padrão de exames, pois independente da doença eles sempre pedem tomografia, expondo o paciente muitas vezes a radiação desnecessária.
Absurdo o atendimento, não tem estrutura para atender a quantidade de planos de saúde que aceita e o paciente que sofra.

Passei quase 3 horas esperando atendimento para minha mae que chegou passando mal com a pressão alta. Só acho que esse lugar já teve atendimento melhor

Experiência zero para atender os casos de Covid, não possuem os aparelhos que os pacientes precisam para o pulmão como a VNI, colocam apenas oxigênio e uma máscara que parece de inalação, quem estiver com sintomas graves não passe nem na porta.

FOI PESSIMO, LEVEI MINHA FILHA PARA A PEDIATRIA, A DRA QUE ESTAVA ATENDENDENDO SOLICITOU EXAMES DE SANGUE ASSIM QUE OS PROFISSIONAIS FORAM EXECULTAR NAO CONSEGUIRAM TIRAR O SANGUE DELA, MAIS DE QUATROS PESSOAS FORAM TENTAR E NAO ACHARAM A VEIA DA MINHA FILHA FOI MUITO SOFRIDO POIS PASSOU MAIS DE MEIA HORA TENTANDO E A MESMA SE URINOU E TUDO, SO JESUS. SAI INDIGNADA DE LA, PQ A MEDICA NAO PASSOU O ANTIBIOTICO PORQUE NAO VIU O RESULTADO.

A assistência médica é muito boa, mas infelizmente desde a recepção, até a limpeza, as pessoas são totalmente sem empatia, a falta de profissionalismo, a falta de respeito, humanidade, sei lá! As pessoas estão acho que muito insatisfeitas. Mas não justifica a total falta de respeito com os pacientes e familiares, meu problema foi resolvido, mas odiei o hospital, não indico, nem voltaria.

LEVEI MEU FILHO PARA O ORTOPEDISTA. FOI FEITO A CONSULTA, RAIO-X E IMOBILIZAÇÃO. TUDO DE FORMA RÁPIDA. A EQUIPE É MUITO SIMPÁTICA E ATENCIOSA. A NOSSA EXPERIÊNCIA FOI ÓTIMA. CONTINUEM ASISM.

ATENDIMENTO RÁPIDO, EQUIPE ATENCIOSA E MUITO SIMPÁTICA. LEVEI MEU FILHO PARA O ORTOPEDISTA. FOI FEITO O RAIO -X E IMOBILIZAÇÃO DE FORMA RÁPIDA E ORGANIZADA.

Péssimo atendimento às atendentes não repassa nada lá para às pessoas acho sem capacidade nem uma delas ou falta de instruções suficiente pra atender eperei mais de três horas pra chamarem o médico e quando ele chegou ficou pedindo desculpas por não ter cido informado que tinha paciente a espera dele

É inacreditável eu perder a minha mãe em tão poucos dias por falta de UTI e de um médico de verdade, que viu minha mãe em estado grave e n socorreu como devia, e quero saber se existe agora semicovid?
Nojo desse lugar, creio na justiça de Deus.

Atendimento péssimo, fui hoje as 6 hs na emergência e só sai as 12 hs, sem saber o que tinha e o médico ainda passou um antibiótico sem também saber o que tinha. Eu estou com uma dor na lombar, que achei que poderia ser uma infecção urinária. Notei também que os enfermeiros e médicos estavam transitando tanto pela emergência do covid, quanto aonde estava. Sem nenhuma proteção. Também não houve higienização na sala aonde estava, eu que levei meu spray com o álcool 70. Muito desorganizado e muitas falhas de proteção ao vírus. Resumo: sai como entrei, com a dor e sem saber o que tinha e com uma prescrição de antibiótico que nem sei pra quê,

Já fui algumas vezes acompanhar meus avós, e o descaso eh Grande, tudo eh muito demorado, o plano libera os exames e a equipe demora muito pra realizar, tem q ficar em cima perguntando toda hora. Enquanto espera pelo exame o paciente fica ate 17h em jejum.

Outro exemplo eh o soro q meu avô estava tomando, a agulha saiu d braço e fui n posto da enfermaria 3x avisar, eles não iam colocar de volta, realmente eh bem complicado. Falta uma supervisao eficaz