Muito difícil conseguir agendar uma consulta. E depois que passamos pelo especialista, fazemos os exames solicitados, simplesmente não conseguimos marcar retorno pra mostrar o resultado dos exames. Ou seja, dependendo da especialidade, não adianta nada fazer exames. Isso precisa melhorar urgentemente.
Nas vezes em que tenho que ir ao hmar é sempre um dilema. As consultas pelo SANDRA acabam em menos de 5 minutos, cada hora é uma regra, uma bagunça generalizada. Péssimo!
- A grande maioria dos funcionários são preguiçosos e estão apenas esperando a hora de aposentar, outros que são militares, voltam depois de aposentados pra ficar "enchendo linguiça" na parte burocrática. - Atendimento na pediatria: demora horas na fila, mesmo se for RN, a atendente não sabe de nada. - O Sistema Sandra: toda semana muda e sempre pra pior. - Médicos Civis chegam a hora q querem e atendem como se tivessem fazendo um favor. - Pra marcar uma consulta ou exame só se consegue por milagre ou indo encher na ouvidoria. - O laboratório funciona a contento.
Sempre chego no horário certo na plataforma (SANDRA), mas sempre um contratempo: não há vagas suficientes ou, quando há, a plataforma não conclui o agendamento.
A GESTÃO DO HOSPITAL, DEVE OUVIR AS REEVIDICAÇÕES E MELHORAR O SERVIÇO, POR EXEMPLO, QUAL O NUMERO DE WHATSAAP, PARA PODERMOS MARCAR, TEM ALGUM? POR GENTILEZA COLOQUE NAS REDES DE INFORMAÇÃO.
Péssimo! Dificuldade imensa para marcar consultas, sempre que você vai lá tentar algo tem uma história (protocolo) diferente para conseguir marcação. Fora que muitas vezes a pessoa escuta "Não tem dinheiro". E os pacientes ficam à mercê.
É péssimo o sistema de marcação, fora que o telefone só dá ocupado, temos que ir lá vê se marcava uma simples consulta. Horrível deveriam rever isso aí.
Boa noite senhores senhoras saque José da Silva Reis da cidade de Euclides da Cunha Bahia sou natural de Recife sou filho de pai e mãe pernambucano desejo fazer uma bateria de exame aí no hospital militar sou militar da reserva da ativa da reserva e muito tempo que eu tô na ativa na reserva se vir no batalhão 35 bi quando tinha 18 anos eu tô na ativa na reserva
Parabéns HMAR, em particular ao laboratório. Excelente atendimento, estrutura de atendimento impecável. Muito bom ver a preocupação com o usuário, prancha de transporte, DEA, higiene do local e protocolo COVID.