Hospital Imaculada Conceição

O atendimento para autorizar uma guia para fisioterapia durou mais de 15 dias e o atendimento ficou muito a desejar. Tipo descaso com os clientes.

Atendimento horrivel, fui para poder ser atendida na urgência, na triagem a técnica de enfermagem nem me deixou sentar, super grossa, outra vez levei meu filho na urgência a propia médica disse que era melhor ter levado para o dom malan, pq se ele precisasse de um exame, lá não faria pq era sábado, eu continuo usando esse hospital pq infelizmente não posso cancelar agora tenho que esperar 1 ano, mais é HORRÍVEL.
A unica profissional que gostei do atendimento foi a dra: Valeria pediatra ela é maravilhosa

Fui nesse hospital aplicar uma injeção contraceptiva que comprei na farmácia em frente, eles me cobraram 20,00 reais para fazer aplicação. Na hora da aplicação a enfermeira derrubou a injeção no chão e quebrou, eu perguntei se quebrou mesmo vendo os pedaços no chão e ela falou que não. Ela pegou o restinho que sobrou e colocou na seringa, dava no máximo 3 cm, como sou acostumada a tomar a injeção eu sei que tinha bem menos. Na recepção na hora de pagar informei a atendente e a mesma falou que isso já havia acontecido com ela e que o efeito era o mesmo, eu não precisaria me preocupar. Pedi pra ela carimbar a receita para ter controle e outra enfermeira carimbou. Quando cheguei em casa fui pesquisa sobre injetar menos da metade da injeção e vi que posso engravidar porque deve ser aplicada total. Ou seja eles agem de forma muito irresponsável, eu paguei para a enfermeira quebrar a injeção e aplicar pela metade, ela deveria ser honesta e falar que tinha quebrado, e eu compraria outra sem problemas, mas preferiu mentir na cara dura e isso é muito sério.

Ótimo lugar!
Um bom atendimento!
Dr Carlos uma dos melhores cirurgião
Super indico

Os profissionais não dão atenção aos pacientes e se quer se apresentam se identificando, só aceita cartão se for com juros abusivo. Me deixaram na sala de cirurgia por falta de enfermeiros, e fiquei na sala de cirurgia da esperando alguém me levar para o quarto.

HORRÍVEL!
PÉSSIMO!
A médica de plantão não quis nem descer a tampa para ver o meu irmão que estava sem condições de andar, ele teve que subir se arrastando pq a dra Sandra só podia atender na sala dela e não tinha mais ninguém pra ser atendido, é um atendimento HORRÍVEL que não indico ninguém ir nesse local que se chama hospital, espero que providências sejam tomadas em relação a isso pois tenho certeza que aconteceu com todos que lá frequentaram.

Recepção precisa de melhoria urgente, falta tato com os pacientes. Atendimento deixa muito a desejar, demora e rispidez de alguns funcionários.

Péssimo atendimento para marcar consultas e exames. Você fica horas esperando atender o telefone e quando atende manda o esperar horas de novo.horrível não recomendo.

Que atendimento horrível! A recepção até vai (só por telefone) presencialmente te ignoram até no bom dia! O setor de autorização, misericórdia. Atende NUNCA o telefone, não responde o whats e presencialmente tb é péssimo o atendimento.

Péssimo atendimento, recepcionistas ignorantes, experiência horrível. Péssimo, péssimo, UPA tem um atendimento muito bem melhor.
Nota 0

Hospital péssimo! Além de ter um banheiro e lençóis sujos, tem um atendimento horrível. Meu esposo foi atendido em fevereiro/23 na emergência com muitas dores e o médico mal olhou pra ele e disse que era pra procurar um gastroenterologista. Além da não examinar o paciente, sequer passou alguma medicação pra tomar em casa. Apenas um soro com Buscopan e remédio pro estômago lá mesmo. 3 dias depois fomos pra emergência em outro hospital e depois de uma bateria de exames descobriu-se que na verdade ele tinha uma bactéria. Se depender desse hospital pra ter um diagnóstico você pode não sobreviver!

Esse hospital é o símbolo da falta de respeito com pacientes. Como todo mundo sabe, todos os lugares aceitam cartão e crédito e débito e pix. Esse lugar não. Me fizeram ir ao banco sacar dinheiro pra pagar a consulta, enquanto o médico que só tinha um paciente já estava saindo. Fiquei chocada com a cara de pau. Só fui por que não achei especialista no dia e tinha passado o final de semana todo doente. Se puder ir em outro lugar, vá. O tratamento das recepcionistas é horrível. Você já vai doente e sai pior.

PÉSSIMO ATENDIMENTO.
Funcionários sem preparo algum para atender aos pacientes, ouvimos desaforo de uma funcionária, fomos chamados de arrogantes e a mesma afirmou que nem sempre os pacientes tinham razão. Sendo que a mesma estava completamente alterada, foi desrespeitosa comigo e com meu marido, ficamos esperando por horas pra resolver o problema que foi solucionado em menos de 5 minutos pelo diretor. Absurdo o modo com que fomos tratados. Descaso.

Hospital limpinho, com bom atendimento e bons médicos. Já fiz uma cirurgia lá e fui muito bem atendida, ocorreu tudo bem. Sempre me consulto e faço acompanhamento lá, tenho a carteirinha que dá um bom desconto nos exames (acho que 50%).

A pessoa marcar uma consulta neste hospital, horário de 13: 00 o médico chegar às 14: 00 horas retrata o Brasil que agente vivemos o país falido todos os sentidos!

Hoje foi péssimo o atendimento: uma médica me atendeu na porta da sala de atendimento/isolamendo e me deu o atestado assinado na porta, sem pegar a guia de encaminhamento da recepção, que eu mesmo fui devolver na recepção, não olhou prontuário médico da médica que me atendeu um dia antes, que fui medicado com uma injeção injetável na veia e me receitou mais duas medicações para tomar contra a gripe, tosse e corija/não sei que era pra covid também. Ela ainda solitou pra fazer o exame teste da covid, para voltar no hospital se o resultado desse positivo. Sair do hospital sem essa médica que me atendeu receituar numa nenhuma medicação. Se fosse uma profissional exemplar me atenderia como se ela quisesse que atendesse seus próprios pais. Vou encaminhar essa indignação para empresa que trabalho tomar providência. Só aderir o plano para hora que precisar ser bem atendido.

Péssimo atendimento pessoal parece que trabalha no mundo da lua. Você pergunta uma coisa entende da forma que querem não dão atenção, ao que a pessoa está falando. Tem que repetir o que quer várias vezes. Fui coletar sangue na hora nem se quer um algodão com álcool pra higienizar o local da coleta fez.tive que falar a mesma achou ruim não estava usando luva, questionei. Moça da recepção totalmente desatenta dei os documentos a mesma ficou perguntando meu nome e data de nascimento sendo que estava com documentos em mãos! Mandei ela olhar no documento a tal funcionária achou ruim e começou a bater papo com a colega do lado e a fila atrás. Não vale nem uma estrela a avaliação.

Já tive melhor experiência no passado, com uma visita na última semana me fez repensar em ir ao hospital.
Funcionários mal informados que não sabem te direcionar para o local certo, parece que trabalham de forma isolada, existe duas recepções, mas uma sempre te manda para a outra, não te dão a devida autorização para fazer determinado exame, no serviço social do hospital é uma demora para marcar um exame.

Tenho várias experiências ruins neste lugar. Funcionários mal preparados, sem conhecimento, muito desorganizado. Médicos que acham que podem fazer e acontecer. Primeira marcação com uma ginecologista de nome Ana Lúcia (nem jaleco usa nem avalia a pct direito, nem da cartão de acompanmento pra gestante), eu era a última do dia e ela foi embora antes de me atender e depois disse que tinha me atendido. Entrou alguém na hora que eu entraria e ela nem confirmou o nome. Outras duas vezes q fiquei de retornar, ela avisou em cima da hora q não poderia e ligaram depois do horário de início de atendimento desmarcando. Só aí foram 3 dias indo a toa. Outra situação: liguei p marcar uma US obstétrica (falei ao telefone que era obstétrica) e me marcaram com um médico que não era obstetra, pra MAIS uma vez eu ir a toa, deitei e na hora do exame ele disse que o ideal era fazer com um obstetra. Lá se vai 4 idas a toa. Outra situação: passei mais de hora pra resolver sobre um exame que teimavam precisar de autorização, sendo que eu falava o tempo todo que n precisava e pagava na hora, só depois de muito tempo perdido lá esperando, foi que se deram conta que é coparticipação. Se eu continuar a voltar nesse lugar seria pelo obstetra João Batista, pq não indico tamanha desorganização. Jamais quero um lugar desse pra parir

Sempre consigo marcar as consultas certinho, o atendimento muito bom, não demora como em outros hospitais como o memorial onde eu passava uma vida para ser atendida na urgência, a única coisa ruim são poucos convênios para exames, porém nunca fiquei sem fazer os exames que preciso lá, eles sempre dão um jeito.

Mais fácil ganhar na mega do que o lugar atender uma ligação para marcar algo. Bom é quando atendem, desligam na sua cara e ainda rejeitam as ligações seguintes.