É bem estruturado o hospital, só precisa melhorar mais nos serviços de hotelaria, pois o ramal quase sempre não atende, e quando atende, demora pra atender naquilo que foi solicitado.
Hospital lixo dia 25/08 as 19: 30 ja faz uma hora que cheguei e ainda nao fui atendido, detalhe com uma crianca morrendo de dor. O pessoal faz pouco caso e a equipe medica ta pouco se lixando pra os pacientes.
Horrível, minha sobrinha foi vítima de negligência, hospital não teve a capacidade de realizar o manejo correto com o Rn, ao invés disso todo momento preocupados com pagamento de diária da Uti neonatal. Estamos tomando as providências pois o fim dessa história foi que a nossa pequena Alice faleceu lá, sem diagnóstico
Experiência péssima atenção senhores pais isso não é hospital é um matadouro domingo tive a pior decepção de toda minha vida perdi uma sobrinha RN a coisa mais linda do mundo por negligência dessa equipe médica da UTI não fizeram o atendimento adequado por que acima de tudo são mercenários quero justiça sei que ela não volta mais para nossos braços mais outras crianças vão cair nas mãos dessa corja de mersenarios
Péssimo atendimento da recepção, estávamos em três pessoas e saímos chocadas com a recepcionista rude parecia que estávamos pedindo um favor, sem mostrar o mínimo de educação e acolhimento. Além do que não se podia subir ao restaurante pra comer, fiquei até as duas da tarde com fome esperando pra almoçar. Zero acolhimento e humanização nesse hospital.
Quero parabenizar o atendimento realizado pela recepção e Médica Sandra Cristina no setor de emergência pediátrica Unimed Materno I. Paciente: Agnes L Santos. Segundo minha esposa, a médica foi bem empática e prestativa. Medicou minha filha e reconheceu: inflamação; afta; fez questionamentos e outros procedimentos (sem nenhuma pressa). Atendimento, no meu ver, fora da curva para os dias de hoje.
É lamentável um hospital de referência ainda atua de forma irresponsável com seus colaboradores. Que de forma esdruxula e incompetente, acaba com sonhos de mulheres q acreditam q terá um parto tranquilo. Isso aconteceu nesse Domingo, onde uma paciente da Dra. Soamy e equipe da UTI Neo Natal. Foram omissas em dar o melhor a um bebê; quando a mesma precisava de cuidados especiais. Deixo meu repúdio e indignação.o tal cuidado ineficiente prestado a uma vida! Espero q a direção, tenha capacidade técnica de avaliar melhor seus profissionais para não vir a acontecer novamente com outros pacientes.
Por falta de atenção da equipe médica, os profissionais do hospital Geral Materno Infantil não prestaram os dividos socorro a menina Alice e deixando a mesma vim a óbito.
Em relação a equipe de enfermeiros não tenho o que falar, são excelentes profissionais. Agora as instalações da enfermaria onde minha esposa está nesse momento com minha filha recém nascida são horríveis camas desatualizadas, equipamento para aferir a saturação e batimentos retrógrados. Fora que temos um profissional que se diz da saúde que estamos aguardando mais de 24horas para real8zar um exame e até o momento não deu as caras e estamos só esperando realizar esse exame para termos alta. Horrível o atendimento nesse hospital. Unimed deveria analisar sua estrutura profissional. Não indicaria para ninguém que for ter seu filho que venha pra cá. Estou tendo uma experiência horrível, claro que existem pessoas que tem experiências boas. Eu e minha esposa estamos indignados com a falta de profissionalismo desse médico. Mais de 24horas na espera.
Estive com minha esposa grávida de 3 meses para uma consulta de urgência. Ficamos 5 horas aguardando para ser atendido. É péssimo não deixam médicos apenas para urgência e médico para partos ai você fica aguardando até que não tenha nenhum parto.
Péssima experiência com esse Hospital dei entrada com meu filho as 19: 36 com febre e na triagem Dizeram que não era grave pulseira verde e só sair de 00: 59. Todas as crianças passavam na frente dele. Até na hora de medicar ele foi uma dos ultimos. Muita NEGLIGÊNCIA.
Experiência horrível, só tinham 2 médicos e na recepção tinha pra mas de 50 crianças, meu filho que é autista teve várias crises, e nada dele ter preferência eu tive crises de anciedade por ver meu filho naquela situação, total negligência irei correr atrás de todos os meus direitos e fazer de tudo para que isso mude.
Pouco médico para o tamanho da demanda. Emergência lotada, pais revoltados gritando. Demora absurda mesmo com pulseira amarela e febre a quase 40. Não recomendo mesmo.
Atendimento extremamente demorado, não tem um única vez que eu venha e tenha alguém na classificação. A UPA tá dando de 10 a 0. Todas as vezes demora MUITO pra fazer a triagem e ser atendida. Pagando plano de saúde caro pra passar por isso todas as vezes.
Atendimento extremamente demorado e negligente. Na classificação, no primeiro dia, a enfermeira viu a temperatura ERRADA e mandou molhar meu filho simplesmente no banheiro da recepção, sem sequer oferecer uma toalha. Perderam acesso do meu filho por não ficar lavando, fui falar com a enfermeira do plantão e ela "eita, acho que esqueceram". Meu filho com uma infecção forte, mas não estava gripado e colocaram uma criança extremamente gripada no mesmo quarto e ele terminou, além do que deu entrada, pegando também a gripe.
MUITO descaso. A vigilância sanitária precisa ir até esse hospital urgente.
Atendimento na recepção é muito ruim. Atendente parece que esta obrigada a estar ali: tom de voz desanimado, executa procedimentos sem explicar o que ta sendo feito e proximos passos, não esboça a menor simpatia. O atendimento na unidade é de tempo moderado a elevado (madrugada), mas da porta pra dentro as instalações são boas e as pessoas sao mais simpaticas e educadas.
Cheguei com meu filho, mais de 3 horas esperando atendimento, inúmeros absurdos, crianças esperando atendimento vindo do interior passando maks de 4 horas para serem atendidas em uma EMERGÊNCIA! Gente que negligência pra um plano que a pessoa paga caro! Um absurdo!
Vim aqui expor a experiência que tive neste hospital. Levei minha filha para emergência e rapidamente ela foi atendida, ótimo atendimento tanto das médicas que estavam de plantão, quanto das enfermeiras. Minha filha precisou de ITI, e o atendimento também foi perfeito, muito humanizado, o tratamento foi bem executado. Passamos 06 dias lá, e não tenho queixas, pelo contrário, eu só tenho o que agradecer. A estrutura física também muito boa, quartos e banheiros limpos. Espero não precisar de hospital nem tão cedo, mas caso precise não hesitarei em levar para o HGMI.
Atendimento extremamente demorado, pediram pra chegarmos às 06: 30 com a cesária marcada às 09: 00, e simplesmente tomamos um chá de cadeira até às 08: 00, ou seja chegamos cedo pra ficar assistindo televisão na Recepção
O hospital pode até ter uma estrutura muito boa, mais tem médicos que tratam o paciente como se fosse um nada, e são pediatras viu, e as enfermeiras não generalizando são piores que os médicos, Só peço pra Deus ajudar cada criança e cada acompanhante desse hospital pq já estar doente não é fácil e quando vc não é acolhido é pior ainda
Levei o meu filho para a emergência com fortes dores na barriga e vomitando. Ao chegar lá estava lotado de crianças doentes na recepção ainda para serem atendidas, perguntei a recepcionista se no caso do meu filho era uma dor muito forte na barriga se poderia ir na frente para se ter uma noção do que se tratava, ela respondeu que todos eram graves e eu tinha que esperar, eu tive que entrar com ele na triagem e exigir que o meu filho fosse por que ele não estava aguentando mais, pois foi feito uma tomografia de emergência e ele estava com apendicite aguda, graças a Deus fez a cirurgia. Gostei muito da equipe de enfermagem, dos médicos, das instalações e de todos funcionários camareiro, copa, limpeza. Precisa-se melhorar muito o atendimento da recepção, Tem que ser avaliado melhor os pacientes pq tem casos que a criança não pode esperar horas para poder ser atendido, no caso do meu filho mesmo foi necessário a urgência do atendimento médico.
Primeira vez que vim a está emergência, conforto e atendimento bom. Só acho que quando uma criança chega com febre alta deveriam ser urgentemente atendido e não aconteceu com meu neto.
Contragedor, equipe de obstetricia e de enfermagem, são ridículos, arrogantes e ignorantes. Nunca mas vou nesse lugar, primeira vez e última. Uma pressão.
Trouxe meu filho na emergência, ele estava vomitando, sem consegui alimentar há três dias, com enjôos, fiquei esperando mais de 4 horas para ser atendido, classificação da pulseira
Desorganização! Hospital não tem espaço suficiente para o numero de pacientes fazendo varios idosos terem qye ficar em pé nos corredores, além de passar com lixo organico proximo a lovais de desinfecção. Uma vergonha
Fiz três entradas pela emergência, e os três obstetras, não identificaram o trabalho de parto, cinco dias depois, minha bebê nasceu prematura com 23 semanas. E foi a óbito. O despreparo está estampado nos médicos da emergência, que só vão lá para pagar o plantão.
Profissional da triagem, excelente. Já as demais, deixam a desejar. Passei mais de 3H esperando atendimento da médica e mesmo assim, não tive. As médicas da emergência são as que também fazem os partos, portanto, se tiver morrendo e chegar aqui e tiver parto, mulher, tu vai morrer. Melhor procurar outro lugar!
Boas instalações, equipe atenciosamente, enfermagem, técnicos, nutricionista, fisioterapeutas médica, pessoal da copa e da limpeza. Ponto negativo, o barulho durante noite e madrugada. Não tem como dormir, lavagem de corredores enceradeira, funcionários falando alto, barulho de carrinhos passando.terrível.qdo acalmar um pouco, aí vem um funcionário coletar o lixo às 4 da manhã. Nunca vi isso antes.
Já tive dois partos nesse hospital. O atendimento das enfermeiras deixa muito a desejar. A maioria não é atenciosa e algumas são mesmo rudes. Entram o tempo todo no quarto abruptamente. Mas certamente a coisa que mais incomoda é o barulho terrível que a copa faz, tanto na copa como na distribuição do alimento nos corredores. E os quartos têm um isolamento acústico ruim ao ponto de vc se incomodar com a conversa ou o banho de quem está no quarto ao lado.
Tive um atendimento hoje com dra Priscila Regina, otorrinolaringologista. Excelente profissional, cuidadosa, precisa no diagnóstico, me passou uma medicação que com o uso de apenas 1 comprimido e 3gotas no ouvido já vi uma melhora de 50%. Super indico! Dra Rebecca muito obrigada pelo atendimento! Saí do consultório muito satisfeita e a indicarei sempre que puder!
Péssimo.passei 2 dias para minha filha ser avaliada para saber se iria fazer ou não uma apendicectomia.não tinha leito na enfermaria.subimos pro quarto.apareceu leito na enfermaria.descemos pra enfermaria, e isso tudo, pra esperar "a médica" que iria dar o parecer final dizendo se iria ou não fazer a cirurgia. Realmente vcs estão de parabéns pelo atendimento viu!
A recepção não tem cadeiras suficientes. Pessoas em pé, desconfortáveis, aglomeração, sem controle de quantidade. Cadeiras de tecido (não tem como higienizar a cada uso). O cuidado contra a covid-19 me parece falho.
Minha filha fez o parto neste hospital. Teve um tratamento horrível, tanto pela equipe médica como pela equipe de enfermagem. Não tinha sala de parto. O parto foi feito na enfermaria. O quarto não tinha condições de higiene e o banheiro estava sujo de sangue. A comida causou problemas digestivos nela e no meu genro. O nenê precisava fazer exames de hora em hora por causa da diabetes gestacional. Só fizeram exames depois de três horas, depois do meu genro exigir. Não foram disponibilizadas toalhas limpas para o banho da parturiente. Depois de muito insistir, deram uma única toalha para ela e o marido. Nem cachorro tratam desse jeito. Vou fazer uma reclamação para o meu plano de saúde Unimed Porto Alegre e pedir danos morais. Minha Um absurdo.
Ótimo atendimento, profissionais prestativo e ambiente aconchegante. Fiz minha Cesária de urgência e fiquei 14 dias com meu bebê internado, enfermeiras muito atenciosas e carinhosas, nota mil pra elas
Atendimento deixou muito a desejar hoje. Minha sobrinha de 1 ano sofrendo com dores por cinco horas na enfermaria e ninguém medicou ela. Não sabiam dizer o porque isso tinha acontecido e o pior: quando subiu pra ser internada "trocaram" seu prontuário, todas as enfermeiras achando que ela estava com gastrointerite quando, na verdade, era infecção urinária. Como entender isso? É preciso ter mais cuidado e responsabilidade com a saúde das pessoas!
Perfeito! Fui para o internamento, para realizar uma cirurgia. Equipe absoluta e completamente maravilhosa, atenciosa, cuidadosa. Todos que me atenderam foram super solícitos, educados e bem humorados. Definitivamente, não poderia ter sido melhor acolhida. A estrutura do hospital é lindíssima, ambientes limpos, organizados, atendendo a toda e qualquer necessidade. Atendimento rápido, fui encaminhada diretamente para o apartamento (coberto pelo meu plano de saúde UNIMED PRATA), me forneceram o que precisava, fiz minha cirurgia até antes do horário esperado. Perfeito, de verdade.