Não sei como se encontra a condição do hospital hoje, mas precisei ser socorrido pelo SAMU e fui encaminhado para o mesmo em dezembro do ano passado. Fui atendido por bons profissionais, apesar de toda estrutura de hospitais públicos.
As atendentes do setor de vacina não tem preparo para atender crianças. Meu filho de 4 anos foi atualizar as vacinas e elas não tiveram a menor paciência para lidar com o medo e o choro dele. Qualquer criança ao precisar tomar 4 injeções nos braços pode apresentar medo e choro, mas elas não foram compreensíveis e no final, perguntou se ele era “especial”. Achei absurda a postura delas. Precisam de treinamento urgente, são servidoras do público, nós pagamos pelo serviço delas!
Como não tem médico em uma emergência? Hoje 06/11/2022 Domingo às 21.30 cheguei para socorrer meu filho, e não tem médico clínico. Absurdo isso. Pedimos providências ao secretário de saúde de nosso estado.
Estarei encaminhando essa denuncia para os órgãos responsáveis.
Estou aqui no Hospital dia 11/9/22 as 13: 50hs o atendimento classificou minha avó como Pulseira amarela, mas a Guarda disse que ela coloca pra dentro um de cada pulseira pq ela não atende ordem de classificação não, é ordem que ela acha justo. E isso é um absurdo pois minha avó tem 84 anos e quem é ela pra contradizer o que a enfermeira classificou. O nome da Guarda é Patrícia. Outros pacientes que têm a pulseira verde, estão sendo atendidos primeiro, pois a moça que chegou depois da minha avó já foi atendida e minha avó ainda não. É só olhar o prontuário e o horário que vão ver isso.
O atendimento é quase perfeito, uns dos grandes problemas, é o tempo que levar para marcar um exame de 4 à 1 ano de espera no mínimo. Governador e muito devagar, quase parando. Lembrando, ele e responsável por falir muitos comerciantes.
Não recomendo a ninguém que precise de qualquer atendimento desta unidade, pra tudo é difícil e impossível algum tipo de serviço! Na emergência volta e meia falta médicos e quando tem a demora é grande na parte de marcação na frente você não consegui nada do mesmo jeito sempre uma mal vontade eterna.
Telefone - horrível o atendimento, isso quando alguém te atende. Funcionários não sabem informar nada, cada um que tale uma coisa diferente, e você fica como uma barata rodando. Todos que tiverem experiência negativa desse hospital, sugiro entrar em contato com a ouvidoria do hospital.
O telefone é de enfeite? Parece, ligo e ninguém atende, horrível. Preciso tirar uma dúvida e tenho que me deslocar só pra tirar uma dúvida? Melhorem no atendimento de vcs.
Melhor que muitos hospitais particulares. Levei meu filho na emergência e posso afirmar. Excelente atendimento, da triagem a médica. Parabéns a todos os profissionais do hospital Geral de Areias.
Meu filho foi encaminhado da Upa de Caruaru para o Hospital da Restauração, na Restauração não havia leitos, por causa disso foi transferido para o Pam de Areias. Começando pelos seguranças, a técnicos, enfermeiras, Médicos (pediatras, nutricionistas, psicólogos, clínicos). Todos educados, anteciosos. O tratamento do meu filho foi seguido a risca. Fico muito grata pela dedicação e respeito de todos. Meu filho depois do tratamento de uma bactéria, precisou de uma cirurgia, o Pam ficou atento a leitos na Restauração (pois só podia ser feito essa cirurgia lá) para encaminha-lo, quando apareceu a vaga de leitos meu filho foi encaminhado é acompanhado de imediato para a Restauração e fez cirurgia, deu tudo certo. Confesso que fiquei com medo pela estrutura externa do Hospital (culpa desse governo seboso), mas o atendimento e às pessoas, me deixaram tranquilas e confiantes! Deus abençoe Pam de Areias.
Ligamos pra marca uma consulta repetindo a ligação e só dá ocupado, com 2 dias depois dizem que já está preenchida todas as vagas, AGORA COMO PREENCHE SE NÃO ATENDE NO DIA DA MARCAÇÃO, eles tiram do gancho e marca pra os conhecidos deles vamos ver isso aí DIRETOR queremos ser atendido
Triste ver a precariedade do serviço público.superlotação.poucos profissionais para atender a demanda.políticos insanos.roubar verbas destinadas à saúde, além de ser um ato criminoso e cruel. é um atentado contra a vida.
Péssimo a pessoa liga pra marca uma consulta e n atendem parece q tira do gancho absurdo o atendimento pelo Telefone até por que não adianta ar aqui q n resolverá nda absurdo
Foi muito bom o atendimento. Tive surpresa, pois assim que liguei consegui marcar e fui bem atendida, e não demorou a data do atendimento. Esse ano já fui 2 vezes atendida.
Péssimo o atendimento cheguei lá era 18: 20 e sai de 23 horas e não fui atendida foram três médicos e ND de atendimento só e atendido quem chega morrendo a não ser tem que esperar mais de 5 horas e olhem lá viu péssimo péssimo
Péssimo. Cheguei às 18: 40 com relato de infecção urinária. Deu 23: 08 e não tinha sido chamado nem pra sala de classificação. Discuti com o segurança e apenas o que ele falou é que tem que aguardar. Horrível nunca mais volto nesse inferno!
A marcação e péssima e sem fala que quando você consegue por um milagre marca no dia da consulta e outra peleja e desorganizado, uma verdadeira falta de respeito.o hospital em si e muito bom, ja os funcionários precisam de mas humanidade.lamentável.
Péssimo o atendimento, a secretária que atende as ligações é super mal educada, não espera nem o paciente concluir a informação. As vezes culpamos apenas o governo, mas e esse pessoal q tá ali recebendo pra destratar as pessoas? Em minha opinião se o emprego não é a ária q vc gostaria ou até mesmo não está pagando conforme o combinado, a gente pede pra sai e não ficar descontando os nossos problemas em outros seres que precisam das mesmas redes e saúde que eu. O problema do brasileiro é que tem um peitinho mas não sabe mamar.
Privatiza tudo. Folgados irresponsáveis, pediram para ligar para saber se tinha pediatra de plantão na emergência e voltei com minha filha quase desmaiada para casa. Hoje resolvi ligar para não dar viagem perdida, mas ninguém atende.
Um absurdo a demora! Cheguei com dor as nove horas, fui atendida duas da tarde! A médica solicitou exames que foram colhidos as três e meia da tarde! O resultado sai c 3 horas! Ou seja passei o dia todinho no hospital! É uma demora ABSURDA!
Terrível. Estou há dois meses tentando marcar uma consulta no dentista e eles nem sequer atendem o telefone (0800). Supostamente o telefone sempre está ocupado.