Hospital Espinheiro - HapVida Emergência 24 horas Hortopédica

Estive no local em busca de atendimento e só ao chegar lá soube que é rede hapvida e somente ortopedia. Não sou da cidade, e todos os lugares que busquei informações sobre o local não menciona que é somente ortopedia.
-O local é muito ruim de estacionar, mas conta com manobrista
- O estacionamento é pago, e a partir de 3 min vc já é cobrado. Ou seja, parou, pagou.
-O local é lotaaaaado. Tava com sistema fora do ar e tinha paciente brigando muito pq não conseguiu atendimento (coisa comum no plano hapvida, ne? !)
-O ambiente até q é limpo, mas desorganizado.

Um absurdo esse estacionamento, uma infração de horas um absurdo, a pessoa precisar de uma emergência e ter essa exploração, pagar um plano caro e ainda ser explorada com o estacionamento.

Um absurdo, em toda a região metropolitana do Recife, só haver esta emergência ortopédica.
Total falta de respeito com o usuário!
Não há usuários apenas em Recife, não!
Imagina, uma pessoa que mora na Ilha de Itamaracá e sofre uma fratura? ! Daqui que chegue no Espinheiro, a dor já matou a pobre coitada.
TOTAL FALTA DE RESPEITO!
E ainda pedir para avaliar? É também falta de vergonha!
Um plano caríssimo e, não temos um atendimento à altura.

O telefone não funciona para informar sobre o paciente internado. Não gostei dos cuidados para com o paciente.

Acompanhei minha mãe em uma cirurgia de prótese joelho, internamento dia 23 a 25 maio. Parabéns a toda equipe. As duas turmas de enfermagem foram extremamente gentis, atenciosos, prestativos e carinhosos. Equipe de limpeza e hotelaria excelente, ao chegar-mos parecia um hotel, kit higiene dentro de uma neceaser, todos lençóis e travesseiros disponíveis. Sempre todos muito solícitos, tudo bem sinalizado, limpo. Todos os detalhes impecáveis. O time da copa não fica atrás, todas as refeições em abundância, tudo bem higiênico e acredite se quiser gostoso. Muitas frutas e sucos a disposição.
Agradeço a gestão do hospital por proporcionar em um momento tão delicado tanto cuidado. A todo momento minha mãe foi assistida, sinais vitais verificados a cada 40 min, sempre medicada. Nós sentimos muito cuidadas durante esse período. Parabéns a todos.

Dia 29/04/2023 foi minha cirurgia de joelho com o Doutor Ítalo Galiza e sua equipe. Não tenho o que reclamar do atendimento, desde a entrada até a saída do hospital. Fica aqui meu reconhecimento em especial ao Doutor Ítalo Galiza, a operação foi um sucesso, excelente cirurgião de joelho. No apartamento tudo bem limpo e assistência periódica da equipe de enfermagem.

Esperei mais de 7 horas para fazer uma pequena cirurgia que estava marcada para as 14: 00 e só foi realizada após as 21: 30. O médico estava no hospital desde às 11: 00 horas da manhã e as 20: 00 horas só havia feito apenas 4 cirurgias porque o bloco cirúrgico é uma bagunça! Poucos blocos cirúrgicos para vários médicos operar, não deveriam marcar tantas cirurgias no mesmo dia se o hospital não dar conta! Isso é um absurdo! Uma total falta de respeito com os pacientes, fiquei de jejum por muitas horas e quase passando mal de fome e de cede por causa da demora para fazer um procedimento simples que não durou nem sequer 10 minutos! Sair do hospital sozinha tarde da noite. O atendimento dos funcionários e enfermeiros (a) foi bom, não tenho o que reclamar do atendimento dos funcionários!

Fiz cirurgia de varizes com a dr Quitéria. Fui muito bem atendida
Tanto a equipe de enfermagem, como a do bloco cirúrgica foram maravilhosos comigo.
Parabéns a equipe e ao hospital!

Nem no SUS fui tão mal atendida. Evitem o ortopedista abílio cruz, ele é extremamente rude, grosso, mal educado, sequer me examinou. Pedi por outro médico e fui atendida corretamente.

Hospital lotado, mais de 20 pessoas esperando atendimento e 4 médicos assistindo o jogo do FLAMENGO. Lamentável!

Segurança zero, ambiente desorganizado. Atendimento da recepção é bom, dependendo do plantão, assim serve para todas as equipes.

Péssimo hospital! Pulam horário de antibiótico, não trazem a medicação prescrita pelo médico, camas nas enfermarias grudadas uma na outra, persiana quebrada e quarto escuro 24 horas, banheiro preto de mofo e um forro aberto em cima da cama! ANS deveria interditar esse lugar insalubre! Equipe é cheia de colher digital do paciente para provar que está fazendo o serviço e não faz! Caso precisem de internação pensem duas vezes antes! Já pedi a remoção da minha mãe daqui mas faz 48 horas que a direção não toma uma atitude. Que lixo de lugar.

Quem for quebrar dedo, perna, qualquer parte do corpo, faça o favor de quebrar de madrugada, pq é o único horário que a “emergência” consegue fazer um atendimento de emergência. Porque se for em dia útil e horário comercial, você espera mais de 4 horas por um atendimento. Cheguei às 17h33 pra ser atendida e só saí do hospital às 21h30. Isso tudo pra tirar um raio X de um dedo mindinho e fazer um curativo. Cancelando meu plano hoje mesmo. Péssimo.

Que atendimento péssimo
Como eu chego a procura de atendimento em ortopedia e traumo e o médico pergunta se estou com diarréia

A primeira vez que fiquei internada aqui foi um amor, estava na UTI, quando sai da UTI estava na infermaria, deprimida com crise de ansiedade e fui acolhida pela enfermeira chef, pela psicóloga, por todos no hospital na verdade, não tenho do que reclamar. Essa é a segunda vez que fico internada aqui, espero que tudo corra bem, volto para avaliar novamente quando tiver alta, mas pra mim esse é o melhor Hospital da hapvida.

Não gostei

Atendente mal educada
A turma do raio X inexperientes é demorou bastante e ainda perderam os dados, tive que refazer o procedimento.
Não queriam tratar meu ombro machucado, tiveram que chamar o médico pra ver se era possível o meu atendimento! Pago um plano caro, dessa forma fica difícil

Fui pela primeira vez nesse hospital levar meu filho na emergência ortopédica e achei e gostei muito, o atendimento foi rapido e fomos muito bem atendidos tanto pela recepção, enfermagem e médico. Nota 10!

Estou nesse momento neste local.pessimo atendimento em recepção, nunca fui tão mal atendida como fui hoje pelos atendentes da recepção, dois recepcionistas sem atenção, empatia e respeito. Fui direcionada a supervisao que so chega as 9 horas.efim, espero que sirva pra alguma melgora estea péssimoa esperiencia.

Bom atendimento. Pelo menos no horário que fui atendido o que foi rápido além de ter tido ajuda com dúvidas no sistema de alto atendimento. Funcionários bem atenciosos, prestativos e pacientes.

Muito ruim, péssimo atendimento e ainda cobram o estacionamento. O Raoi X aida erraram o Exame.

Atendimento muito demorado, precisei de uma cirurgia e me jogaram pra consultas, correr atrás de autorização. Isso com um membro fraturado.
Total descaso com o paciente.

Excelente! Ótimo atendimento da recepção até todos os setores para com atenção e cuidados ao paciente. Atendimento humanizado onde você se sente em "casa".

Precisa melhorar o atendimento, pouca oferta de álcool em gel, pessoas precisando de atenção urgente e esperando muito, a limpeza deixou muito a desejar, passei algumas horas lá e não havia nenhum funcionário da limpeza na sala recepção ou na de espera.

A pior coisa é não ter estacionamento e nem mesmo local para o motorista parar e o paciente descer, tem que parar o trânsito que já não é bom nesta rua o paciente descer, ficar largado e estacionar o carro em qualquer lugar. Ou estacionar o carro e carregar o paciente até o local.
O hospital é padrão hapvida, ou para a piada, hapmorte. Você sera atendindo só não sabe quando. Mas como digo ou é isto, ou é o seus.

Meu filho levou cinco pontos no punho, e o médico só deu um dia de atestado, quando no entanto ele só iria tirar os pontos com 12 dias.um absurdo esses médicos do apvida não dar atestado adequado, de quantos dias realmente precisamos, o outro médico me passou um tratamento de antinflamatorio de cinco dias e de repouso, como se ele só me deu um dia de atestado que repouso e este, tive que voltar a trabalhar com dores e o braco inflamado.ridiculo.

Experiência horrível! Após cirurgia, o paciente passa mais de 24h sem ver a cara de um médico, com o curativo por trocar.

Mudei há pouco para o Hapvida por motivos financeiros, achei que ia me decepcionar muito, por ser um plano mais popular, etc. Mas até o momento não tenho o que reclamar, pois em todas as consultas e urgências que precisei sempre fui bem atendida, e nunca esperei muito também. A médica (otorrino - Dra. Paula Balbino) de plantão que atendeu minha filha super atenciosa, simpática e demonstrou muita competência. Parabéns ao Hapvida que busca melhorar a cada dia, e aos médicos que realmente amam a profissão e atendem com respeito e dedicação.

Nesse momento estou com meu filho no setor de raio x e não tem ninguém na recepção pra orientá e não tem paciente fazendo o procedimento de raio x por q ainda não entrei pra fazer, muita desorganização aff o hospital não tem muitos paciente e essa demora todo pra fazer um procedimento ou não tem profissionais ou eles não querem trabalhar bom resolver isso por q na próxima vez que eu vim e for assim denuncio na ons e na emprensa pra vê se tem resultado. Lembre que nos usuário do sistema de saúde que vcs oferece pagamos ok