Hospital De Ávila

Foi a pior experiência que eu já tive em um hospital particular. O banheiro da recepção estava extremamente sujo de urina. As recepcionistas atendem você de qualquer jeito. As enfermeiras não davam atenção para os pacientes e ficavam o tempo todo conversando alto na sala de medicação DE COSTAS para os pacientes, era necessário ficar chamando a atenção delas o tempo todo. A recepção do hospital foi totalmente negligente, não entraram em contato com o meu plano da forma correta para que fosse autorizada uma tomografia me forçando a ficar 7 horas nesse hospital. Meu plano precisou entrar em contato com a recepção do hospital para orientar a recepcionista. Era algo simples que a mesma não estava conseguindo fazer. Doente, irritada e fragilizada, decidi assinar um termo de responsabilidade para me dar alta, pois estava cansada após 7 horas de espera para fazer um exame. Nesse momento uma enfermeira queria me OBRIGAR a ficar no hospital e estava se recusando a me entregar o termo. Quando você está doente você vai a um hospital procurando acolhimento e cuidado e não irritação e negligência profissional.

Quem quiser ficar pior ou sair morto, esse é o lugar certo.
Sem higiene alguma no quarto e banheiro, pano de chão encardido, lixos topados e o atendimento médico e da enfermagem são péssimos. Pouquíssima atenção. Estou com minha mãe em estado gravíssimo num quarto horrível e com todas essas precariedades.
Fechem logo as portas desse matadouro, pelo amor de Deus.

Eliane Sotero Caio
Excelente hospital, fiz uma cirurgia de retirada de nódulos, excelente equipe médica. O apartamento ao qual estive maravilhoso espaçoso. A dieta alimenta, dentro do previsto, não tenho o que reclamar, só agradecer por essa equipe e a Deus. Obrigada equipe!

Uma demora horrível para atender!
Profissionais precisam ser mais capacitado para lidar com o público.

Pior Hospital particular que já fui. Atendimento lento, as coisas parecem que não andam nesse hospital. A cada exame feito é 1h de avaliação ou mais. Falta de médico suficiente pra uma emergência. Péssimo em todos os sentidos.

O pior hospital particular que eu já fui, quem tá sendo tratado se arrepende de ter ido, internação sem médico passar visita por dois dias seguidos, erram medicação toda hora, enfermagem tem pavor de dar informação, tenta se livrar do paciente o mais rápido possível. Um caos generalizado.

Mês passado entrei na emergência vomitando sangue e o médico disse que era normal, não passou nem um exame, apenas duas medicações, no final da consulta o médico ainda passou Buscopan composto mesmo eu tendo acabado de informar que tinha uma alergia mortal a dipirona, ainda tenho a prescrição. Hoje eu dei entrada com dor de cabeça, recebi alta depois de duas medicações e sem nenhum exame, sai do hospital ainda passando mal e desmaiei em cima da moto. Um absurdo.

Péssimo! Horrível! Aguardamos mais de duas horas para sermos atendidos. Absurdo! Só tem um médico atendendo! Como pode uma EMERGÊNCIA só ter UM médico? As recepcionistas não sabem informar nada e tão nem aí. A pessoa chega se sentindo mal e fica pior pq tem RAIVA do atendimento. Melhor irem pra UPA.

O telefone está com algum problema? Liguei várias vezes pra o número informado aqui e outros e só dá sinal de ocupado. No hospital a recepcionista disse que ta normal mas não está. Sempre liguei e nunca aconteceu isso.

Não está sendo muito agradável, quem irá comentar ė a esposa, meu marido está a quase 15 dias internado inicialmente na UTI, onde ficou mas de24h apenas coberto com um lençol, a justificativa não tem, vem de fora bla, bla, bla, um setor onde os pacientes ficam sem roupa, apenas de frauda e sabemos que faz muito frio, eles ficam fixam na parede o tipo de convênio, mesmo que seja para controle acho desnecessário e discriminatório. Agora estamos no apartamento onde a hotelaria é de péssima qualidade os funcionários são gentis e educados porém a limpeza fica a desejar, permanece com falta de roupas, não existe trocas de lençóis, trouxe da minha residência, a alimentação atrasa, para quem é diabético fica complicado e em nenhum momento teve a visita da nutri, , o cardápio repetitivo mesmo para uma dieta hospitalar, móveis e equipamentos sucateados na recepção todos gentis e educados porém não se pede identificação. Foi dado duas estrelas por valorização da equipe de enfermagem e médica.

Esse foi o hospital que eu nasci e hoje eu tenho 12 anos meus pais falaram muito deste hospital

Lugar horrível, enfermeiros não realizam o trabalho, conservação e limpeza péssimas. Ninguém sabe o que está fazendo, na internação você precisa ficar mendigando as coisas. Esse lugar deveria ser fechado.

Na emergência passando mal
Demora no atendimento
E a quantidade de pessoas é um absurdo

No ano passado minha tia sofreu um acidente de carro e foi socorrida e fez cirurgias no de Ávila. Muito bom o atendimento dos médicos, cirurgiões e fisioterapeutas que salvaram a vida dela.

Fui socorrido na madrugada e fui bem atendido pelo medico. Ambiente limpo e sem complicacao do convenio.

Péssima experiência, colocam você na sala de medicação e você tem que ficar atrás de alguém pra avisar que tem que tomar remédio. Muito decadente esse hospital

Muita desorganização. Minha avó de 80 anos, dieta zerada desde as 8 da manhã aguardando uma ressonância que iria fazer no Sir. Chegando no Sir a solicitação não é autorizada porque o médico do hospital D ávila que solicitou não foi o mesmo que carimbou a autorização. Enfim, agora minha avó perderá o exame por causa de um serviço mal feito. Terá que ficar mais um dia no hospital, mais um dia em jejum pra tentar fazer esse exame que já estava aguardando a um tempo. Fora a flebite que deixaram acontecer no braço da minha vavó. ABSURDOOOOO

Pessoal, esse hospital parece uma casa de terror. Minha avó está a quase dois meses mas os falta, material, lençol de cama não vem ou vem rasgado, médicos tratam com descaso, estamos tentando transferência ou remoção a médica diz que solicitou faz semanas e fiquei sabendo agora que ela mentiu e não solicitou. A higienização terrível, médicos, alguns técnicos parece que a grande maioria nem sabe direito o que está fazendo, não tem ouvidoria pra reclamar e se vc reclamar com algum profissional ficam de cara feia. Estamos em Pânico.

Um dos piores atendimentos que já tive. Cheguei com fortes dores abdominais e passei uma hora esperando o atendimento médico, e observação, só tinha uma pessoa na minha frente. A médica nem se quer examinou tocou no meu abdômen pra verificar, e me encaminhou pra tomar soro e outra medicação. Aguardei a medicação por quase uma hora, questionei algumas vezes e fui informado que já tinham buscar na farmácia, mas não chegava,
Fico abismado com a capacidade de certos lugares em tratar de pessoas e não serem empáticos com a dor do próximo.
Tive que ir pra outro hospital, pois a dor em duas horas de atendimento não foi tratada, só piorando o quadro.
Revoltante.

Bom dia! Minha mãe estava na urgência e o atendimento foi péssimo da enfermagem. Até barata morta no quarto tinha um absurdo isso, passou um século para o laudo sair. Uma senhora de 82 anos, não recomendo esse hospital para ninguém

Apesar de dizer que atende o Sassepe, não atende pacientes que tiveram COVID-19, mesmo após COMPROVAÇÃO de que a pessoa já está CURADA! Minha tia teve covid em julho e mesmo assim, em outubro, lhe foi NEGADO ATENDIMENTO. Um hospital mercenário, cuja vida humana pouco importa.

O lugar precisa de pequenas reformas, principalmente no banheiro que não se mostra muito limpo para um lugar que requer higiene 100%, o atendimento é péssimo e falo com toda certeza o pior que já vi, até hospital público é melhor.

Agradeço ao atendimento prestado a minha esposa pela equipe do hospital de Ávila, especialmente a Drª Amanda Lira, que de forma tão sensível e humanizada atuou sobre a queixa da paiciente.agradecemos; Ana Paula e Geraldo Dantas

Fiz uma cirurgia plástica nesse hospital em janeiro 10/01/2020, gostei da acomodação quarto limpo, confortável tudo novo. Atendimento da enfermeira, e técnicos foi bom, o que deixou a desejar foi o atendimento na recepção, as atendente eram péssimas, e sem falar no atendimento da tesouraria, tanto por telefone quanto pessoalmente. A responsável por esse setor parece mais se a dona tudo pq me foi concedido um desconto, mal humorada, fala com vc como se tivesse falando com um qualquer sem educação, péssimo atendimento

Experiência de atendimento telefônico, horrível. Ninguém atende. Tentei 5 vezes.
Terei que ir pessoalmente. Em plena pandemia.

Cheguei com sintomas de labirintite. Aguardei uma hora pela medicação.
A recepcionista conversando no celular quase não terminava minha ficha. Ou trabalha ou conversa no celular. Horrível o atendimento.

Horrível, uma demora enorme para ser atendido, o local, muito desagradável, teto com infiltrações, horrível.

Não atende pacientes com COVID-19 mesmo após a cura. Minha tia teve covid em julho e não pôde ser atendida em OUTUBRO! Um hospital mercenário cuja vida é secundária.

O Hospital é de médio porte, atende Urgência, faz Consultas Médicas e é referência em Parto. Tem atendimento particular e através de planos de saúde. Mas da para perceber que falta manutenção em alguns setores, principalmente nos apartamentos e nas enfermarias.

Uma parente ficou 12 dias internada e tivemos alguns problemas. Eles pecam muito em detalhes e na manutenção de alguns equipamentos. Por exemplo, ar-condicionados muito velhos e, as vezes, sem a manutenção devida. Os banheiros também precisam de alguma atenção. A enfermaria da triagem, precisa de uma atenção urgente.

Sobre os funcionários, observei muitas reclamações por parte de pacientes e familiares. Realmente existe uns funcionários péssimos, que não atendem bem. Mas achei o trabalho dos técnicos em enfermagem, melhor do que o serviço dos enfermeiros. Tivemos uma experiência muito ruim com uma enfermeira e quem salvou foi uma técnica, que foi atenciosa e ajudou a paciente, que é a obrigação deles.

Também achei o Hospital sem a segurança devida. Qualquer um entra e saí, sem ser abordado.

Essa é uma observação para um Hospital particular, que tem um grande nome em Recife. Deveria investir mais no atendimento ao cliente e nas suas instalações. Com certeza ele deve ser pior do que outros Hospitais Particulares, porém é muito melhor do que os Hospitais públicos.

Obs.: Nossa experiência foi durante a pandemia, porém, o Hospital não estava lotado.

Já havia realizado uma cirurgia no hospital d’avilla há alguns anos e confesso que a estrutura não estava tão legal. Esses dias novamente fiz uma cirurgia e me surpreendi com as mudanças ocorridas. As novas alas têm quartos Novos, com ótima aparência E muito confortáveis. A equipe de enfermeiros MARAVILHOSA, todos sem exceção são ótimos. Café e jantar maravilhosos. Saborosos é bem fresquinhos. Hospital D’Avilla está de parabéns!

Se vocês precisarem ir neste hospital, prestem atenção por que eles esquecem os
O prontuário dos pacientes não só é uma vez, o lugar com pessoas irresponsáveis.

Às vezes somos tão bem atendidos por profissionais da saúde que a nossa vontade é voltar para agradecer por tanta atenção e preocupação. Mas é isso que o amor pela profissão faz: permite que a gente se importe com a vida do outro, mesmo quando não o conhecemos. Esses profissionais funcionam como uma espécie de anjo nas nossas vidas e merecem todo o carinho e respeito do mundo!

Hoje acordei com muito desejo de agradecer a todos que fazem parte dessa família chamada Hospital De Avila, que cuidaram com muito amor e carinho da minha vó HELENA NUNES DA SILVA, onde toda gratidão não pagara a troca que fizeram por ela. Meu sentimento por este hospital sempre será gratidão.
Sra. MARGARIDA, esse nome sempre foi e será a estrela que vou guardar em meu coração (GRATIDÃO). Assim como alguns que se destacaram como D. Valéria, Fabio do laboratório, João, Adriana, Raquel, (Técnicos de Enfermagem) e tantos outros que agora não lembro o nome. (Obrigada)
Não posso deixar de agradecer a todos que fazem parte dessa família e dizer a todos que estão lendo essa mensagem que quem faz o ambiente somos nos com a troca que damos e recebemos onde passamos.
Muito Obrigada por tudo e que esse lugar seja a cada dia abençoado para que cada paciente continue sendo tratado com essa troca de gratidão. Edneyd Lemoene.