Hapvida Emergência

Péssimo! O atendimento está cada dia PIOR, nunca tem médicos suficientes para atender a quantidade de pacientes, o tempo de espera é no mínimo 2h, inadmissível isso, estou aqui nesse exato momento com o meu filho com febre ah mais de 1h e não recebemos atendimento nem um, é preciso gritar aqui dentro pra poder alguém fazer alguma coisa, isso não existe, pago um plano de saúde para o meu filho pra q ele tenha um atendimento melhor do q o SUS, mas o Hapvida tá pior q o SUS, não dão o atendimento adequado, sem contar q os médicos q atendem, nunca olham pro rosto da criança, só pergunta o q a criança tem, passa um remédio qual quer e manda pra casa, não tem exames, não tem uma atenção para com paciente, é simplesmente um atendimento automático, só pra mandar pra casa, sem nem um profissionalismo. Vcs precisam melhorar muito, precisam ter uma conversar com os funcionários, pq do jeito q está não dá pra ficar, eu realmente estou muito decepcionada com o atendimento de vcs, e vou sim, procurar meus direitos, se possível chamar até a empresa pra q isso venha a tona, pra q todos tomem ciência do q se passa na emergência do Hapvida de Olinda.

Falando sobre o atendimento infantil, nunca vim aqui independente de dia, horário ou lotação para ser atendido com menos de uma hora, hoje 19/04/2023 foi o pior dia até agora, mas de 1: 30h e nem atendida minha filha foi, muito demorado, sempre estando cheio ou não. Em relação ao atendimento adulto cerca de 70% dos atendimentos os médicos praticamente nem olham na sua cara, não faz exame nem nada, tem que ser algo sério para realizar um exame, 80% é sempre uma virose, incríveis diagnósticos Wi-Fi. Descaso de plano de saúde. A agência reguladora deve ver isso e tomar providências. Se não tem capacidade para aderir novos membros, nãos aceita, porém só visão lucro, e não vidas.

Como toda a emergência, existe momentos que o local está tumultuado, com muitos atendimentos.

Todos os funcionários, na sua grande maioria, são muito atenciosos com os pacientes e seus acompanhantes.

Como disse, trata-se de uma emergência e não um hotel. Até em hotéis existem funcionários indelicados e não profissionais.

Ótimo atendimento tanto dos médicos quanto dos enfermeiros e técnicos de enfermagens.
Bastante comprometidos com o paciente.

Péssimo atendimento. Antiéticos, 0 profissionalismo. Os profissionais que aqui trabalham não fariam nem uma coleta de lixo bem feita, quanto mais o atendimento a seres humanos. Fujam deste local, por favor!

Péssimo! Esperamos 2 horas para uma urgência, lotado e só tinha 2 pediatras no plantão quando eu fui. O Hapvida está um SUS melhorado. O pior é que se precisasse de algum exame como raio x, tinha que ir fazer no Hapvida do Espinheiro. Estávamos em Olinda e muitos não tem como se deslocar. Um absurdo.

Um lixo quero deixar claro que minha nota vai pras médicas que infelizmente se formão pensando no salário e não servir a população sem comentários descaso total com idosos

Uma tremenda falta de respeito.
Pago caro para essa clínica e não sou atendida de acordo com a lei.
Hapivida está um sus

Péssimo atendimento. Demora em realizar os exames, se o paciente não for atrás novamente da guia do exame ou medicamento, não será atendido

Se vc estiver com sintoma de covid e vir para essa emergência esteja preparado para esperar pelo mns 10 hras por um exame de GOSOMETRIA, exame feito para verificar a oxigenação no sangue.
Cheguei a emergência com marido com os sintomas de covid, primeiro ele esperou muito até fazer o exame pois a médica mandou o exame para o laboratório com nome trocado. Daí começava a penitência, ele fez o tal exame as 16: 30 que era previsto pra ter resultado as 19: 30 as 23: 00hras ainda nao tínhamos resultado. E pior pessoas com um quadro grave precisa só de UTI tbem esperava pelo tal exame. Absurdo o tanto que se espera. Em plena pandemia temos que ficar mais tempo dentro do hospital apenas pq a diretoria do hospital junta a diretoria do laboratório não consegue se entender e agilizar a entrega dos exames, enquanto isso ficamos expostos ao vírus. Hapvida sendo Hapvida

É um SUS pago. Médicos não dão a devida atenção aos pacientes, a grande maioria não olha nem pra pessoa, raramente pedem exames é aquele atendimento superficial. A impressão que passa é que estão fazendo favor, tanto profissional bom nessa país, mas parece que a Hapvida não pensa nos clientes.

Semple so bem atendida do seguraca recepcaonista medica tecnicas ate a tec do curativo do plantao par pois esqueci o nome dela e si as meninas do setor de medicacao tbs maravilloso otinos profissional

Sempre sou bem atendida, muito organizada e limpo. Só acho que não deveria pagar estacionamento.

Atendimento horrível, os médicos nem p sua cara olha direito, ainda fala q se for algo pior em relação ortopedista tem q ser transferido p outro hospital no espinheiro, medicação demora + de 20 minutos para tomar! Situação precária nesse hospital e porque não tinha muito gente imagina se tivesse. E pq é pago viu imagina tmb se não fosse.

Um absurdo pagar estacionamento. A pessoa já paga o plano. Acha pouco e ainda tem de pagar estacionamento.

Todas as vezes que fui lá foram horríveis, deixo meu relato da última vez na data de ontem (12/11) quando fui atendido pela senhora AURICÉLIA LOPEZ DE QUEIROZ, emergência clínica que não olha na sua cara, não diz nada durante a consulta, não pede exame, não dá um PIU e só te coloca pra tomar medicação, no retorno mesma coisa, ainda perguntei e as respostas que tive foram vazias e monótonas, estão ali por obrigação? Pq é isso que senti e que vi, DEUS NOS LIVRE desses médicos.

Péssimo esse plano, tem que ser na sorte para encontrar um bom médico para realização de consultas e exames.
A maioria dos médicos não prestam um bom atendimento, parecem que estão sendo forçados a nos atender
Tem exames que preciso marcar por telefone, algumas vezes demora tanto que desisto, ja passei 15 minutos aguardando atendimento e nada.seria bom se fossemos tratados com mais respeito e dedicação, até porque pagamos pelo plano! Hapvida é o mais em conta do que outros planos, mas de graça com certeza não é, então todo cliente merece um mínimo de respeito!

Péssimo atendimento, pior que o SUS. As atendentes e médicos de péssima qualidade. A minha mãe tem 72 anos e foi fazer 2 exames nessa clínica. Ultra-som da mama e ultra som pélvica. As atendentes ficaram rindo da minha mãe e dizendo que pela idade não era pra fazer esse exame, tem mais, entrando na sala, ao subir a maca, ninguém ajudou a minha mãe, sabendo das dificuldades por ser idosa. Agora vamos a medica, EDNA PEIXOTO SA C. ALBUQUERQUE: estava ao celular no horário de trabalho e nem se quer falou ou olhou para a minha mãe que estava na sala, deixando esperar por ela. Fez o exame machucando os seios da minha mãe. Pelo constrangimento e dores que ela passou, não quis mais realizar o segundo exame pélvico, saindo de lá muito abalada com toda a situação. Absurdo! Resumindo: a clínica um lixo, médicas e atendentes irresponsáveis, sem profissionalismo. Descaso total para com o paciente. Dica: fecha as portas desse lixo chamado Hapivida.