Hakone Sushi

A qualidade das peças é execelente, no entanto o atendimento foi atrapalhado além de demorar muito. Tivemos que ficar pedindo para trazer nossas peças restantes várias vezes. Apesar de tudo foi uma boa experiência. Só espero que melhorem os pontos negativos.

O restaurante serve um ótimo sushi, porém colocaram almoço no cardápio e ele se perdeu no personagem.falta MUITA coisa no cardápio do almoço e os pratos demoram MUITO a sair.uma pena.se focassem só no sushi, não tinha erro.

Fiz um pedido pelo app que nunca chegou. Não há meios de contato com o estabelecimento através do app. Tentei ligar no dia seguinte durante o horário de funcionamento, mas não há quem atenda o número ou responda pelo WhatsApp.
Sigo sem a possibilidade de receber de volta o valor pago pelo pedido não recebido.

Gosto bastante do roll maçaricado.acho que poderiam investir mais no espaço, porém a comida japonesa é muito boa.

Experiência bem decepcionante, atendimento bem ruim, não nós passarem as informação pedidas, a comida bem cara, pedi um prato no qual parecia mais uma entreda (frango com Parmesão) muito pouca comida e muito caro. Não voltaria.

Experiência curiosa. Pedi, o 99 deu a estimativa de aprox. 1 hora para a entrega e só chegou 4 horas depois. Temaki diferenciado, gosto de coxinha de arroz, tamanho de azeitona, com uma raspa de salmão e um borrifo de shoyu. Aproveitem, é uma ótima forma de testar o controle de estresse. Boa noite!

O entregador chegou no prédio, não sabia o número do apartamento, então disse ao porteiro "está td enrolado" e foi embora com o.pedido e cancelou o.pedido.
Liguei para o Hakone, o restaurante disse que não tinha nada ver com o cancelamento, porque eles tem empresa própria de entrega mas eu pedi pelo i Ford. A funcionária não se preocupou porque fiquei sem jantar e deixou claro que não tinha nada a ver com isso, sequer para ver o que o entregador fo ifood fez com o.pedido. Ela ficou me relatando que o pedido estava cancelado e o restaurante não tem nada a ver com isso.
Depois que pergunteil muito, abismada e irritada, disse que eu poderia fazer um pedido no delivery deles. Mas, em nenhum momento se preocupou pq a comida cujo restaurante tem parceria com o i food, nãome foi entregue. Claramente, passou um bom tempo me dizendo para eu me virar sozinha com o i food e que o pedido estava cancelado.

Demora muito para entregar. Quando ligamos nos deixam esperando no telefone até desistirmos da ligação

Uma ótima pedida para um final de noite, o sushis são bem preparados, frescos e com ótimo custo benefício. As sobremesas são bem apresentadas e saborosas também, com destaque para os que acompanham sorvete de queijo. Fica aberto até meia noite e numa região bem central na zona norte, com o amplo estacionamento da galeria. Muito prático para quem mora perto.

Gostei da comida, mais achei ruim na hora que entrei que eles foram ligar o ar-condicionado. Mais à comida muito boa.

Comida honesta, bom atendimento. Rápido. Quantidade de proteina, bife no caso, poderia ser maior.

Pedi pelo ifood, demorou horas e a comida que chegou tinha aspecto de velha, a fritura estava acizentada e com um cheiro desagradável. O sushi era pequeno e entupido de cream cheese, não dava pra sentir o gosto mais de nada, tanto que o fundo da caixa ficava com manchas amareladas de fritura velha misturada com o cream cheese em excesso. Pedimos 30 unidades e só comemos 6, porque ficamos com medo de passar mal e porque o aspecto da comida tirou totalmente nosso apetite. Não recomendo para ninguém e francamente desconfio que os cariocas eram do dia anterior e foram refritados para nosso pedido. Horrível.

Pedi pelo Ifood em novembro. Estamos em dezembro e ainda sigo esperando o pedido. E já paguei por ele.

Já frequentei outras vezes e posso dizer que dessa última vez, achei desorganizado, os pedidos demorando muito pra sair, o ambiente não está mais aconchegante como era; me pareceu que estão dando prioridade aos pedidos de delivery do que ao espaço em si. Não existem mais os combos da semana que haviam antigamente e o cardápio de sobremesa, tem apenas uma disponível. A qualidade da comida não caiu, mas o restante caiu muito.

Experiência maravilhosa! O temaki é simplesmente divino, e os palitinhos de salmão são sensacionais! Notoriamente, tudo é feito com muito cuidado, comida muito bem apresentada, atendimento muito gentil. Gostei muito do sabor do arroz, achei suave e não muito marcado pelo vinagre agridoce. O preço é justo e o ambiente descontraído. Super indico!

Minha experiência com eles é exclusivamente pelo ifood e Rappi. O preço é justo, tem boas promoções. Meu maior problema é que a promoção que eles têm no ifood não é a mesma do Rappi. As vezes isso é um saco porque vc fica dependendo do motoqueiro dele, que não pode ser rastreado.

A comida é muito gostosa. É meio ruim eles cobrarem pelo TERIAKY, porque eu não como shoyo, gostaria de poder fazer a troca sem ser cobrada.

Mas, no geral, recomendo SIM.

Só o conheço via iFood. O preço está dentro da média dos outros restaurantes. Esse na foto é o roll maçaricado deles. Somente acompanha sachês de shoyu.

ATENDIMENTO HORRÍVEL, FIZ UM PEDIDO PELO IFOOD E VEIO PEDIDO ERRADO SOLICITEI A TROCA E O ATENDENTE DO PRÓPRIO RESTAURANTE DISSE QUE IA SOLICITAR E NÃO FEZ NADA, NÃO TROCOU NADA, ACABEI SAINDO NO PREJUÍZO POR CAUSA DESSE RESTAURANTE. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.

Péssimo atendimento, realizei meu pedido pelo ifood nunca chegou ainda colocaram como se tivessem me entregue, se eu não me atento iria pagar por algo q nem recebi, lamentável não atendem bem nem dão atenção alguma ao cliente!

Pedi pelo ifood e a comida chegou super rápido! Adorei. No entanto, apesar do preço ser normal comparado a outros restaurantes, o temaki é bem pequeno comparado a média. Pra mim não vale a pena o custo benefício.

Garçonete mal educada, mudou a placa de "aberto" para" fechado" na minha cara, mesmo depois que o garçom informou para meu marido que ainda poderia fazer o pedido. Nunca mais piso lá.