31 Julho 2023 2:24
Num primeiro momento achei que seria muito boa a experiência de compra como consumidor. Liguei a noite, atendimento cortes. O problema veio no outro dia, que nada do que foi pactuado foi cumprido. Nada de entrega de medicamento, sendo que um seria antibiótico. Em seguida, após a entrega, verifiquei que faltou justamente uma caixa do antibiótico, que eu já havia pago. Até aí parece normal, pode acontecer. Só que desse momento em diante, a experiência de consumidor virou um pesadelo. Tento ligar para a central de atendimento, NINGUEM ATENDE. Tento achar o telefone direto da loja emissora do cupom fiscal, que indica o número da central de atendimento, whatsapp - ninguém responde, um terror de experiência. NUNCA USEM.
15 Julho 2023 20:27
Atendimento razoável. Tem um boa quantidade de produtos, mas pode aumentar a variedade dos medicamentos
19 Junho 2023 7:55
Cara, vocês são muito irresponsáveis! Tive o mesmo problema meses atrás e acabei recorrendo novamente pelo preço convidativo, mas não vale a pena o estresse e a falta de compromisso com a p*rra do horário de entrega, se eu solicito uma entrega expressa (até 2h) e pago a mais pelo mesmo, é porque preciso com uma certa urgência o medicamento e espero recebê-lo dentro da p*rra do prazo, MELHOREM! Vejam as avaliações desta farmácia e vejam a nota em que a empresa se encontra (2,4) e MELHOREM. Vocês só vão resolver quando todos que foram e se sentirem lesados procurarem os devidos direitos!
28 Março 2023 3:49
HORRÍVEL. Realizei um pedido às 10h da manhã (PAGUEI PELO FRETE) para chegar às 13h na minha residência, são 19: 40h e NADA! Localizei a loja pelo 0800 que ficaria responsável pela minha entrega e foi a pague menos da rosa e Silva, que apenas faturou o pedido para ficar mais difícil pedir o estorno. PALHAÇADA, e ainda diz que o nome da atendente virtual é (VIDA), deveriam mudar o nome dela para ÓBITO, pq a pessoa morre de esperar.
13 Março 2023 12:32
Terceira vez que compro no site pela opção de retirar o produto na unidade da rosa e silva e quando chego na loja sou informada que nao possuem o produto (apesar de constar para retirar o produto na unidade rosa e silva)
28 Fevereiro 2023 20:36
Até quando ficará este “acampamento” na calçada dessa farmácia. Idosos, cadeirantes, crianças, pessoas impedidas de transitar na calçada por conta disso. A prefeitura já foi notificada?
30 Novembro 2022 14:44
Sempre tem os produtos que procuramos. Observação para as compras on line. Quando chegamos para pegar, na maioria das vezes ainda não está separada
19 Novembro 2022 16:59
Péssimo atendimento. Péssimo site. Péssima comunicação. Fiz uma compra pelo site com retirada para uma loja de meu acesso, porém meu pedido foi decidido em dois sem comunicação prévia e colocado para retirada em um loja inviável para eu pudesse fazer a retirada. Fiz o cancelamento pelo SAC que me deu o prazo de, 72hs para cancelar e 20 dias para o estorno do valor pago. Absurdo e falta de respeito com o consumidor.

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