Face Imagem - Unidade Boa Viagem I

Local muito desorganizado. Demorei 1 hora e meia para ser atendida e só tinham 3 pessoas na minha frente até perceber que eles não tem controle de quem chega primeiro e vai fazendo aleatoriamente. Não recomendo.

Não consegui nem marcar o exame. Passei a semana toda ligando e ninguém atende o telefone. Incrível a falta de responsabilidade.

Péssimo atendimento do início ao fim. As recepcionistas são extremamente grossas e mal educadas. Fiz o meu exame dia 6 e solicitei que os resultados fossem encaminhados diretamente à dentista. Hoje entrei em contato com a dentista e fui informada de que não a encaminharam os resultados. Tentei de diversas formas e durante o dia inteiro contactar a unidade tanto pelo site quanto por telefone, mas quando o telefone chama elas desligam ou colocam em espera pra desligar em seguida. E a aba de contato do site não funciona. Absurdo!
Além disso durante o atendimento foi necessário repetir o raio-x diversas vezes por falta de paciência da técnica, que colocava os equipamentos de qualquer jeito.

O serviço é ok! Rápido e prático! Porém não mandam os exames para nosso e-mail, nem ao consultório dentário como prometido, temos que ficar ligando para ter um retorno, mas sempre atendem o telefone prontamente!

Ótimo atendimento. Desde o primeiro contato por telefone, até o exame e entrega do resultado fui muito bem atendido. Parabéns a toda equipe da Face Imagem.

Tinha uma consulta marcada no sábado, horário 8: 10, quando a pessoa chega no local, tudo fechado, as portas so foram aberto perto das 9: 00.

Péssima
Inicialmente é muito difícil marcar. As recepcionistas são grosseiras e desligam o telefone na cara
O celular também desliga na cara e não há aviso claro que a marcação é por WhatsApp

Quando atendem o WhatsApp, com gentileza e AFIRMAM QUE A MARCAÇÃO FOI BEM SUCEDIDA, hoje minha mãe com 89 anos chegou la e não tinha marcação

Francamente, pagar r$ 250,00 pra ter esse desencontro

Melhorem pois o cliente precisa de respeito

Péssimo atendimento da recepção, a impressão que passa é que estão fazendo favor de um serviço que é pago. As meninas que fazem os procedimentos tem um trato ótimo.

Horrível! Infelizmente não li as avaliações antes. Liguei e me informaram q eu faria os exames informados pelo plano, tb informado. Ao chegar lá, disseram q o plano não cobre e me ofereceram fazer particular. Hahaha

Horrível! Passam informações erradas por telefone. Quando liguei me passaram um valor e quantos dias úteis levariam para ficar pronto o exame. Quando cheguei lá me informaram o dobro do preço e o dobro da quantidade de dias úteis. Não há um mínimo de padrão ou qualificação dos profissionais?