O funcionário é péssimo tô falando do que fica no primeiro guiche logo de entrada na rodoviária. Super arrogante parece que trabalha de graça. Fui apenas perguntar qual a plataforma ele foi grosso. Tem que demitir
Foi minha primeira experiência dia 24/08 com a Guanabara, porém já começou com contra tempo. O pessoal do guichê do TIP me atenderam muito bem, não tem o que reclamar dos vendedores. Comprei uma passagem de ônibus leito para Fortaleza e veio semi-leito.foi a maior confusão na hora do embarque pois teve um pessoal que não queria aceitar embarcar na categoria errada, ocasionando um pequeno atraso na saída. O rapaz que guarda as bagagens me informou que assim que eu chegasse no guichê de Fortaleza, eu pedisse o reembolso. O motorista, acho que já chateado com o tumulto, nem deu as instruções aos passageiros e saiu com o ônibus.eu mesmo nem sabia em que ponto o ônibus iria parar por 20 minutos para refeição. Bem, o atendimento de Fortaleza pegou meus dados e prometeu o reembolso.meu reembolso foi feito com 5 dias graças a Deus. Já a minha volta para Recife foi super tranquila, o motorista passou todas as informações necessárias, de onde ia parar para refeição e etc.e deu tudo certo!
Não consegui contato com a empresa. WhatsApp totalmente automatizado, que não atende demanda específica. Ninguém atende ao telefone da rodoviária do Recife. Da mesma forma o SAC.
Péssimo lugar, longe de tudo na cidade, banheiros imundos, e fede bastante (a rodoviária toda). Poucas opções de lugar para comer após às 21: 00. Além do péssimo atendimento das empresas de ônibus, que geralmente não se preocupam em resolver suas falhas, principalmente a progresso. Não recomendo.
A rodoviária é longe da área central de Recife, mal cuidada, parece um mercadão abandonado. Sem contar que não têm pontos de atendimentos em Recife msm. Temos que nos deslocar pra lá pra resolver qualquer situação com nossa passagem.
Uma empresa não tem nem um número para a pessoa si comunica no tio com eles vocês amigos si quizer compra uma passagem que não saber meche em celular exemplo um idoso tem que sai pra compra a passagem por mim ele fere o direito constitucional de comunicao
O ônibus leito tem poltronas confortáveis, maiores e em menor número que ônibus comuns, tomada usb para carregar eltrônicos, água mineral, ar-condicional e wi-fi (esse raramente está disponível e nunca funciona). O ônibus sai pontualmente de Recife, então tente sair de casa horas antes do embarque. Há muito engarramento para chegar à rodoviária, por conta de uma obra, ele é intenso e lento, pode te fazer perder a viagem! No mais, aproveite bastante! Bom trajeto!