EP-Cope Clinical Ophthalmology

A clinica presta um péssimo atendimento os médicos Doutor Roberto Paulo e GERALDO Bonfim não prestam bom atendimento aos pacientes.seja para os pacientes particulares ou pelo SUS, (particular) minha mãe foi atendida pelo Dr Geraldo Bonfim que errou no grau do óculos e causando gasto financeiro e perca de tempo pois o óculos foi feito com grau errado, o mesmo não quis assumir o erro e a clinica também. Pelo (SUS) o Doutor Roberto Paulo não quis nem ao menos examinar para saber o grau, atendimento horrível parecia que não queria atender os pacientes do SUS pois o atendimento era super rápido e não verificava se o paciente tinha necessidade de alterar o grau. A clínica não presta, os atendentes são coniventes no péssimo atendimento.

Os Funcionários tudo ok. Fui bem recebido, mais a Dr. (a) parece está mais preocupada em atender rápido, oferecer o serviço da Ótica onde ela deve ganhar sua comissão do que realmente entender o problema que o paciente está tendo. Sem falar que infelizmente não dá para confiar em um resultado de exame feito depois de ver tudo isso, vou fazer os exames em outro lugar para ter certeza do resultado.

Péssimo atendimento, não tem responsabilidade e perdem a ficha do pct e ainda faz a pessoa ficar esperando feito palhaça.
Não recomendo pra ninguém e olha que foi pelo plano imagina se for pelo SUS nesse local.

Muito bem atendida, tanto pelos funcionários, quanto pelo Dr.geraldo, excelente profissional.

O atendimento da oftalmologista é péssimo ela pesa que está em hospital público, estamos pagando para
ser bem atendidos cheguei de9: 00h sai de lá as 14: 00h.
Atendimento muito demorado.

Levei a minha esposa para ser atendida, ela entrou com 22anos de idade e até hoje está lá esperando sair.a espera é eterna? ‍️

Já fui em muitos médicos mais a profissional que estava atendendo é mais lenta que uma tartaruga.

Não é avisado pelo plano, mas atende por ordem de chegada. Tem que se preparar para ficar no MÍNIMO 2 horas. Os funcionários, no geral, são legais e atenciosos.

Apenas 3 estrelas pelo atendido da recepção e dos profissionais. Pq eles atendem muito bem, porém uma demora muito grande, muita gente para apenas 1 médica.

NÃO VÁ, Sou cliente Hapvida, consulta marcada para as 14: 50, fui atendido as 17: 00h
1 médica para atender todos, A médica aparentemente tem problema mental, pois fala coisa com coisa, não escuta o paciente, atendendo com muita pressa. Além do atendimento péssimo na recepção.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, SÓ UM MÉDICO OFTALMO PARA MUITOS PACIENTES, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM VIR AQUI. LUGAR HORRÍVEL DE SE TRATAR DOS OLHOS.

Pior possível o nível de despreparo dos funcionário é vergonhosos, primeira, única e última vez!

1. Não dilata a pupila
2. Não realiza exame completo de vista
3. Discrimina pelo plano de saúde (Hapvida) - acredito que nem deveriam de ter convenio aqui.

Péssimo atendimento e instalações que deixam a desejar.mofo por toda parte, técnico oftalmo mal aceiado com vestes sujas e inadequada sem postura para atendimento ao público.

Pessimo atendimento, paciente que vai dilatar a pupila que a orientaçao e está acompanhado o acompanhante não pode entrar para ficar na recepção onde a mesma se encontrava vazia, acho isso um descaso com os clientes que paga um plano de saúde tão caro. Fica na área da rua na chuva ao relento capaz de ser assaltado esse catálogo é muito bom parabéns Hapvida é assim que vocês atende os clientes e o acompanhante dos seus cliente aqui é Brasil a gente espera isso mesmo

A oftalmologista Andréa A. Beltrão muito grossa. Como foi a primeira vez que eu levei meu filho para um oftalmologista não sabia que dilatava a pupila duas vezes. A primeira ela dilatou e entregou a meu filho um papel que parecia reciclado para ele limpar o olho e nO falou nada, quando entrei na sala ela dilatou outra vez e perguntou pelo papel e eu falei que tinha jogado fora, aí ela na maior ignorância disse que não era para ter jogado, meu filho chorou pq doeu e ela mais uma vez com ignorância falou que era manha dele. Eu não gostei e não recomendo essa péssima profissional. Sem educação e muito grossa

Estava como acompanhante da minha filha de 9 anos. Infelizmente após duas horas de espera, desisti da consulta.

Parece que há um esforço de atender bem, mas, o fato de ter poucos médicos deixa tudo muito moroso.