DTEL Telecom

Depois que mudaram para a nova empresa a Internet vem caindo no mínimo uma vez por semana, isso de uns tempos pra cá

No momento a internet está boa, aparentemente melhor que a minha anterior. Quando consulto a velocidade é bem superior. No momento estou satisfeito, e ainda ganhei três aplicativos para tvs, filmes e para criança.

Precisam fazer a atualização dos equipamentos da antiga empresa que eles adquiriram. No mais, está tudo nos conformes

Uso a internet há alguns meses, a internet é ótima, mas, o atendimento é o pior que já tive! Não têm consideração pelo cliente, nem se quer pedem desculpa após uma reclamação. Já ocorreu em que eu liguei mais de 20 vezes em um único dia e não fui atendida! E já teve atendente que falou grosseiramente comigo. Fico indignada, só não cancelo porque tem um contrato de 12 meses.

Não tem respeito nem consideração pelo cliente estou ligando para cancelar a minha internet chama e eles não atendem

Sempre fui bem atendido, sou cliente a anos. O melhor provedor da cidade e sempre vem investindo em tecnologia. O local de atendimento é bem organizado e a equipe bem treinada e experiente.

Basta ventar ou chover pra ficar uma semana sem internet. Além disso, nessas horas não atendem os telefones nem WhatsApp. Não recomendo!

A internet cai toda semana e passa 3 - 4 dias sem funcionar e além disso não atendem ao telefone. Péssimo atendimento e serviço. Aguardando a concorrência.