DTEL Telecom

Péssimo atendimento. Contratei o serviço, prometem 3 dias úteis, ultrapassou os 3 dias para instalação. Quando entrei em contato para cancelar a solicitação de instalação, paravam de responder pelo chat e a ligação ficava muda quando ouviam que era cancelamento. Foram mais de 8 tentativas para conseguir cancelar de fato. Não recomendo!

Um verdadeiro descaso, mais de 3 horas de espera e não fui atendida, VOU CANCELAR Suporte 0 zero, cai mais que tudo começando na sexta-feira só normaliza na segunda-feira e vc não consegue atendimento, NÃO INDICO A NINGUÉM! ABSURDOOOOO ISSO!

Para mim o melhor provedor de internet que tem em Pernambuco e em Recife, já estamos a 3 anos junto com eles e nunca tivermos problema, para não dizer que não estou mentindo só uma vez e que foi resolvido em 12h. Meus filhos jogam, assisti e etc. São 9 - 12 aparelhos ligado a rede e funciona numa estabilidade perfeita. Sei que tem muitos que reclamam mais, hoje as pessoas so querem ser reis e venha a nosso reino, só que não ver o lado da empresa e que lá existe seres humanos e que são falhos iguais a todos.

Mas de 3hrs de espera para atendimento
Um descaso com o cliente
Vou fazer meu cancelamento
Absurdo
É como se a pessoa não tem o que fazer e tem que ficar esperando a boa vontade da empresa responder.
Sinceramente viuue olha que nunca atrasei
Tudo pago antes da data de pagamento.

Gostaria de saber, alguma pessoa que utiliza essa internet sabe informar se ela tem boa resposta nos pings em jogos on-line? MS da internet no LOL, CSGO por exemplo, ela tem boa estabilidade?

Péssima todos os finais de semana fico sem internet e o suporte só com 24 horas depois prometen uma coisa na realidade é outra bem a baixo

Ótima empresa.
Excelentes profissionais.
Atendimento de primeira!

Pós venda de qualidade!

Troquei minha Internet de bairro pela DTEL e a velocidade está excelente, dificilmente fica indisponível e o suporte até o momento me atendeu

O Print fala Tudo. Estou Hororizado como uma empresa colocam pessoas assim para atender um cliente.nao recomendo a ninguem, eu nem peguei o produto ja esta asisim imagina se um dia precisase de um Suporte Tecnico?