Além do telefone somente chamar e ninguém atender. Sempre após as 22h o atendimento é extremamente demorado. Colocam apenas 2 atendentes que se dividem entre balcão e caixa. Se houver mas do que 2 pessoas em espera, o tempo de espera pode ser de 10 a 15 minutos.
Minha avaliação é pelo atendimento presencial, eu nunca precisei ligar ou usar o App para compras delivery. Mas em relay ao atendimento presencial, só tenho elogios a todos os funcionários, são sempre atenciosos e prestativos. E a esta unidade tem uma boa variedade de produtos, difícil não ter a medicação que procuro e ainda tem muitas promoções.
Hoje dia 29 de janeiro eu solicitei pelo ifood uma entrega de um remédio de ASMA para mim com urgência e um esparadrapo por meu pai que precisou pra fazer o curativo da perna dele (ele tem trombose então precisa diariamente fazer tal coisa) depois de esperar meu pedido foi cancelado sem dar nenhuma satisfaçãoAGORA QUERO SABER SOBRE OS DADOS QUE FORAM ENVIADOS, DO DINHEIRO QUE ESTAR DIZENDO QUE FOI PAGO (?) Obs e menos importante: desperdicei a oferta de primeira compra do app por causa da irresponsabilidade da farmácia!
Peço desculpas pelo engano postado anterior por mim. Mais digo que a Drogasil, hoje para mim é a melhor opção em farmácia, pelos preços e descontos ao cliente e variedades de produtos e ótimo atendimento ao cliente, ascesabilidade a toadas as pessoas. Digo com satisfação.