Drogasil

Na minha opinião é a melhor loja de vocês.
Atendentes, farmacêuticos, gerentes, recepcionistas, enfim.sou muito bem tratada e fica difícil destacar alguém da equipe.todos são excelentes.

Péssima. Registraram como pedido entregue, mas não recebi. Tento ligar para a Drogasil José Bonifácio, mas não atendem.

Tenho sempre a experiência positiva com a Drogasil. É a única farmácia em que faço compras on line, para pegar na loja e tudo corre bem. Chego e já está tudo separado, apenas esperando passar para pegar, como é o proposto pelo serviço, e que não acontece mas outras bandeiras. No atendimento presencial também, nunca tive problemas, atendentes bem solícitos e ágeis. As demoras que eventualidade acontecem, é apenas porque há uns horários que a falácia demanda maior, o que é normal qualquer seguimento.

Não atendem as ligações, fiz um pedido para o app onde já foi debitado, gerou nota fiscal, tem umas 18 horas, e até agora nada de enviar meu pedido!

Até pouco tempo atrás eu amava ir a Drogasil da Torre, junto do Minuto Pão de Açúcar, mas, não sei porque, de repente, o atendimento ficou super demorado, lento. Os motivos que percebi foram o excesso de conversas paralelas, saídas do computador para falar com a colega do lado, saber o nome certo do remédio que consta na bula, parar o teu atendimento para atender um cliente que chegou e está procurando um remédio, atender celular, qdo vai pegar e os remédios e volta normalmente sai parando nos caixas.caixa

Sempre fui bem atendida, normalmente encontro tudo que procuro. O programa de Medicação de Uso Contínuo ajuda muito com os remédios da minha mãe. Por hora, nenhuma reclamação.

MUITO CUIDADO! A loja me vendeu o remédio errado, mesmo eu confirmando e perguntando se era o mesmo remédio. 3h depois eles me ligam e dizem que eu sou obrigada a ir lá devolver o remédio que eles me venderam errado. Ainda por cima, na hora eles não conseguiram estornar do meu cartão e me disseram que a diferença pro remédio certo era de 21 reais, me deram em dinheiro e quando eu vi a conversa no whatsapp pedindo pra eu ir lá, percebi que a diferença era de 21,91. Além de me venderem errado, fazerem eu ir na loja mais uma vez, FICARAM ME DEVENDO 91 CENTAVOS. ISSO É UM ABSURDO

Péssimo pedir pra parcelar a compra mas a atendente não parcelou só vi hoje o telefone não atende não precisa de clientes

Atendimento excelente, ótimos preços.sempre encontro tudo que preciso lá! Equipe super preparada e atenciosa.

Vim avaliar 5 estrelas principalmente pelos atendentes que são atenciosos, o único problema é o troco, que isso aí já não é de responsabilidade deles, mas o resto! Tudo ok!

Gostei muito da loja a qual me acolheu e me atendeu da melhor forma possível.
Equipe de parabéns.
Infraestrutura top. Estacionamento espaçoso.
Super indico

A unidade da Madalena, disponibiliza wtsp que não funciona.
Fiz contato com alguém da loja as 15: 30 necessitando da medicação para entrega domiciliar, infelizmente as 18: 45 fui atendida pelo telefone fixo que para minha surpresa a funcionária, justificou que a demora é devido a prioridade do atendimento ser “ na loja”
E onde ficam as recomendações:
Fique em casa!
Se existe a opção delivery?
Precisa melhorar e muiiiiito o atendimento nesta unidade.
Em 19/ 05/2020

Loja espaçosa, organizada e com boa variedade, sem contar o amplo estacionamento. Conta ainda com bom atendimento e organização. Climatização agradável, água e cafezinho para os clientes. Preços competitivos. Aberta 24h. A visita vale a pena.