Atendimento em loja para retirada de produto foi péssima, hoje dia 12/10/2023, nunca vivi uma experiência tão horrível como hoje nessa loja do janga, atendentes péssimos, os 2 atendentes que tinha no balcão, atendendo uma única pessoa e quando foi me atender jogou para o outro atendente, o farmacêutico tinha terminado o atendimento com uma cliente e ficou andando pro lado e pro outro se fez q não me viu no aguarde, depois q ele voltou veio falar comigo, quando me atendeu deu boa noite, quando falei que era retirada de produto ele pediu para me dirigir para outro atendente, o farmacêutico foi muito rude não me atendeu direito, e a loja não estava nem tão movimentada agora pela parte das 20 hrs, mas foi péssimo mesmo minha experiência nessa Drogasil para retirada de produto, sempre comprei e fui atendida rápida, se fosse para comprar em balcão aí realmente precisaria de assistência em comparar preço, mas não foi, foi apenas uma retirada e foi péssimo atendimento. Indignada com o atendimento da Drogasil.
Frustrada com o atendimento noturno da unidade do Janga, ninguém atende o telefone, e quando consegui falar pelo whatsapp, queria comprar duas medicações simples, passei 40 minutos pra o ou a atendente me passar o valor, e quando eu peço a entrega, a pessoa diz que não tem mais entrega, que só vai até às 16: 00h. Detalhe, fiquei tentando desde às 19: 00h e ela terminou de me atender às 21: 30h, uma maravilha pra quem só estava desesperadamente precisando de um xarope e uma caixa de coristina d.
Atendimento por telefone é horrível decepcionante liguei várias vezes ninguém atende precisando de uma medicação urgente e não posso comprar por falta de atendimento do funcionário