Deltaexpresso Sport Club do Recife
2 avaliações Av. Sport Clube do Recife, s/n - Ilha do Retiro, Recife - PE +55 81 3038-5062 sugerir uma edição
06 Novembro 2023 12:31
Primeiramente, o ar condicionado não estava resfriando o suficiente - o dia estava bem quente e era quase meio-dia.
Me dirigi ao balcão e pedi 2 milk-shakes de pistache. Não perguntei o valor, mas ao pagar, a balconista só me disse quando eu já estava passando o cartão na maquineta. Questionei porque do valor estava maior e ela disse que por causa do serviço. So que além de ter feito pedido pra retirada no balcão para viagem, eu estava sendo cobrada por um serviço que não tinha recebido e nem ia receber. Prontamente, solicitei o cancelamento ao que ela me disse que não tinha como pois já tinha passado. Eu disse que tinha sim como extornar na maquineta. Ela o fez, e seguiu para preparar o milk-shake. Mas, foi o pior que já tomei. Totalmente ralo, quente, diferente dos outros que já tomei na rede. Mostrei pra ela e questionei se o sorvete estava mole ou qual era a causa. Ela apenas olhou o copo, disse que o sorvete estava normal, não teve nenhuma atitude para reparar. Um atendimento bem ruim.
Além disso, um dos copos foi entregue sujo do próprio milk-shake. Ela se quer limpou direito. Estavam faltando água - logo, não pude lavar minhas mãos e fiquei com elas grudando, minizei com o uso de um guardanapo apenas.
Diante do exposto, chego à conclusão de que o treinamento desta funcionária não existiu ou foi muito mal feito. Melhorem para ter um serviço e produtos compatíveis com os da rede e dos preços praticados.
Me dirigi ao balcão e pedi 2 milk-shakes de pistache. Não perguntei o valor, mas ao pagar, a balconista só me disse quando eu já estava passando o cartão na maquineta. Questionei porque do valor estava maior e ela disse que por causa do serviço. So que além de ter feito pedido pra retirada no balcão para viagem, eu estava sendo cobrada por um serviço que não tinha recebido e nem ia receber. Prontamente, solicitei o cancelamento ao que ela me disse que não tinha como pois já tinha passado. Eu disse que tinha sim como extornar na maquineta. Ela o fez, e seguiu para preparar o milk-shake. Mas, foi o pior que já tomei. Totalmente ralo, quente, diferente dos outros que já tomei na rede. Mostrei pra ela e questionei se o sorvete estava mole ou qual era a causa. Ela apenas olhou o copo, disse que o sorvete estava normal, não teve nenhuma atitude para reparar. Um atendimento bem ruim.
Além disso, um dos copos foi entregue sujo do próprio milk-shake. Ela se quer limpou direito. Estavam faltando água - logo, não pude lavar minhas mãos e fiquei com elas grudando, minizei com o uso de um guardanapo apenas.
Diante do exposto, chego à conclusão de que o treinamento desta funcionária não existiu ou foi muito mal feito. Melhorem para ter um serviço e produtos compatíveis com os da rede e dos preços praticados.
22 Junho 2023 0:13
Tem qualidade e ótimo atendimento, além do plus de acesso direto a loja e sede do Maior do Nordeste!