Clínica Multmédica / Multmedica Caruaru

Péssimo, 1 hora de espera, não tem atendimento preferencial e o Ginecologista Luiz Alberto ainda atende com má vontade, igual um cavalo dando coice, sem contar que ninguém te responde no WhatsApp.

Ótima experiência, uma das melhores clínicas de Caruaru com ótimo atendimento presencial e online, profissionais altamente qualificados, gerência e recepcionistas muito atenciosas e carinhosas com os pacientes.

Clínica com excelentes profissionais, a Educação da recepção é sem igual, tanto a limpeza quanto ao cafezinho que dona Vera não deixa faltar. Só está faltando a desejar na quantidade de atendente, pois as vezes passamos mais de 1h para fazer a ficha.

Sempre muito satisfeita com o atendimento na Multimédica!
Parabéns à nova gestão pois se percebe muito mais agilidade e eficiência no atendimento presencial/telefônico/whatsapp, além do ótimo atendimento médico.

Local com. ótimo atendimento. Profissionais dedicados e disposto a ajudar os pacientes sempre que necessário. Recomendo.

Excelente clínica. Organização impecável e estrutura de respeito. Tinha diversas perguntas e com o atendimento telefônico impecável consegui as respostas. Ajudaram a salvar a vida do meu sobrinho! Obrigado Multmedica.

Atendimento humanizado, com grande variedade de serviços médicos, com excelentes profissionais que atendem com muita ética.

Bom dia! Venho aqui primeiro parabenizar aos recepcionistas e colaboradores da Multimedica Caruaru. Sempre muito educados e dispostos e preparados a tirar todas as minhas dúvidas sempre que vou há algum atendimento na mesma (ou seja quase sempre) sou paciente há mais de 5 anos lá. Porém as vezes me sinto prejudicada com relação ao estacionamento, sexta passada fui lá, vi que sempre há carros dos colaboradores na rua, acredito que para deixar vaga para os pacientes e médicos, porém quando eu estava chegando a clínica, chegou um carro na frente e colocou na única vaga que restava, achei que elas iriam para clínica! Simplesmente as mesmas desceram do carro e foram sentido a Av Agamenon. Ou seja, a vaga não deu para os colaboradores, não deu para mim como cliente e paciente ativa da clínica. E acabo ficando sempre com medo de pegar multa por colocar meu carro na rua. Nem sempre o pessoal da zona azul está por perto. Enfim! Colaboradores nota 10! Mas a desorganização com relação as vagas da clínica estão prejudica quem realmente precisa!
Acabei de ver outros comentários aqui, falando sobre a demora do atendimento como se fosse culpa dos recepcionista, quando na realidade a demora é por parte dos médicos e não da recepção!

Todas as vezes que estive na clínica, sempre fomos bem atendidas. Amo o atendimento da recepção. Dra Rafaela (Clinica Geral) Dra Mayara (Dentista) e o Dr Christiano Queiroz (Pediatra) ótimos profissionais

Experiência ótima, fui muito bem atendida desde a recepção até o momento da consulta. Recomendo!

Nunca fui tão bem atendido em toda a minha vida! Profissionais capacitadíssimos para o trabalho. Esperei quase nada
Recomendo Multmedica Caruaru você não irá se arrepender.

Péssima equipe de recepcionistas. Fiquei um tempão esperando, fui tirar dúvida e a recepcionista foi super irônica. Sinceramente? Uma boa visibilidade da clínica vai além da equipe médica, pois começa pelos recepcionistas.

Fui muito bem atendida na clinica, desde a recepção até a consulta médica. Todos muito atenciosos e educados.

Os profissionais médicos são bons mas os recepcionistas são péssimos, não utilizam máscara e são grossos e mal educados, tive um problema ao ser atendida e ainda tive de suportar deboche da recepcionista. Além de tudo passam todo tempo jogando conversa fora ao invés de realizarem as fichas e atendimentos.

Excelentes profissionais!
Atendimento humanizado da recepção ao profissional de saúde, o que nos deixa confortável. Sem contar que a clinica nos oferece atendimento multidisciplinar de primeira linha.
Agradeço o atendimento e RECOMENDO!

O atendimento melhorou bastante desde a última vez que fui, a clínica está mas organizada e fui bem atendida.

Estou tentando falar com alguém faz um mês, o telefone só toca, como pode isso? Minha gente que absurdo, não tem ninguém pra atender o telefone. Pelo amor de Deus, isso é inadimissivel, não configo marcar

Fui muito mal atendido! Primeiro que não consegui ligar pra lá para marcar, tive que ir lá, ninguém atende o telefone. Quando cheguei, tinha um cara que tava atendendo que nem olhou na minha cara, ele estava atendendo 3 pessoas ao mesmo tempo e falando com elas olhando para baixo, ninguém sabia com quem ele estava falando. Terminou que ele marcou uma consulta para mim (tinha somente para 1 mês depois) e eu nem tinha pedido para ele marcar.

Uma das minhas piores experiências médicas. Primeiro, uma das recepcionista é muito grossa e não passa as informações com clareza. O local da consulta era completamente fechado e tinha muitas pessoas a mais do que é recomendado para o tamanho da clínica e nenhuma das recepcionistas usava máscara. O médico psiquiatra atende em três especialidades diferentes: neurologia, psiquiatria e ortopedia (?), algo que eu só descobri na hora do atendimento. Que também foi horrível, numa consulta de menos de 10 minutos ele me prescreveu remédios controlados e não quis me dizer quais eram e seus possíveis efeitos adversos, só falou porque eu perguntei e mesmo assim, o mais breve possível. Em meia hora ele atendeu os 10 pacientes que estavam na minha frente e na minha vez me senti como se ele quisesse terminar o mais rápido possível. E isso não foi nem a pior coisa. Ele me deu uma receita para medicamentos controlados ilegível, rasurada e sem o controle azul que é preciso para a compra dos remédios. De todas as 4 farmácias que eu levei a receita, apenas a que ele me indicou com por meio de um cartão foi capaz de compreender a receita e me deu o orçamento do remédio acima dos 400 reais e se ofereceu para ir buscar o controle na clínica onde o médico atende.

Péssimo atendimento, a comunicação entre eles é orrivel, mim informaram uma coisa quando cheguei lá foi outra, demora pra tudo, enfim, sai sem atendimento.

Eu estou tentando uma consulta com a Ginecologista desde que ela voltou a atender e, quando finalmente consegui ser atendida, pelo telefone (após 130 tentativas) só havia vaga para o último dia de atendimento do mês e a atendente me informou que só poderia marcar a consulta para uma pessoa, sendo assim eu deveria ligar e conseguir ser atendida mais duas vezes para marcar as consultas das minhas duas filhas.
Após mais umas 15 tentativas, consegui ser atendida, porém tiraram o telefone do gancho e não falaram comigo, tendo a ligação encerrada após 15 segundos, sem nenhuma resposta.
Tentei novamente, mais de 100 vezes, quando finalmente consegui a ligação, pasmem, não havia mais nenhuma vaga.
O atendimento está péssimo e apesar de ter praticamente implorado pelas duas vagas, eu não fui atendida.
Estou muito decepcionada, pois sou cliente da Clínica há mais de dois anos e da Ginecologista também.
Melhorem esse atendimento e tenham mais empatia!

Não gostei. O atendimento é super lento, fiquei das 9h da manhã ás 13h da tarde para ser atendida, mas a consulta foi boa.

Péssima administração, só tem uma atendente que não repassa nada com clareza, sou de outra cidade, trabalho, passei três horas aguardando para fazer uma ficha e quando chegou minha vez, soube que a doutora neuropediatra não iria mais pela manhã, só a tarde, havia dito no dia anterior e nem sequer avisar aos pacientes foi capaz, peguei o documento de minha filha e sai, muito, mas muito insatisfeita.