Clínica Médica São Bento

Foi excelente atendimento por telefone e objetiva tirando todas minhas dúvidas. Parabéns 10 de nota

Péssimo! Você liga e não consegue marcar consulta porque a telefonista diz o tempo todo que as atendentes estão ocupadas! Um desrespeito!

Super lotação, desrespeito aos pacientes e idosos. As recepcionistas parecem uns robôs. Um alto falante com volume alto completamente desnecessário o volume. Infelizmente foi o único que consegui, mas é PESSIMO

+ de 3h esperando uma consulta com ginecologista. A consulta é até boa. Mas não compensa toda manhã perdida. Deve haver algum tipo de marcação com horário marcado pra evitar esse tipo de coisa.

Não indico essa clinica pra ninguém, atendimento péssimo, a funcionária cujo nome Andressa, incapaz de trabalhar com atendimento, não consegue colocar as necessidades do cliente como prioridade e não valoriza sua satisfação. Se deperdesse de mim ela não trabalharia em lugar nenhum, talvez a cultura da empresa seja essa, tratar mal seus clientes.

Que bagunça nesse clinica foi feitos exames a médica mandou buscar numa data quando fui buscar o resultado não tinha assinatura da mesma, pediu pra me comparecer em outra data com essa falta de respeito tive a cirurgia do meu pai adiada
NAO RECOMENDO ESSA CLINICA FALTA DE RESPEITO COM OS PACIENTES.

Não recomendo a ninguém. É muito ruim. Passei mais de 6 horas para ser atendido e o médico me diagnosticou equivocadamente, levando o rumo da conversa para o que ele queria e ignorando o que falei anteriormente. Me receitou um remédio que me garantiu que resolveria meu problema, eu fui ingênuo e desesperado de acreditar e acabei passando muito mal quando tomei. Dinheiro jogado fora. Com saúde não se brinca.

Política de atendimento via telefone péssima passei um dia inteiro tentando me comunicar e nada. Um descaso total para um atendimento, você é jogada para todo lado e não é atendida, fica muito difícil principalmente para o maior público da Clínica que são os idosos. Um dia inteiro das 8: 00 da manhã até às 17: 00hs. Impossível escutar "todos os nossos atendentes estão ocupados" seja em que opção você escolha.
Atenciosamente.
Fátima

ESTOU REVOLTADISSIMA

MARCARAM UMA CIRURGIA DA VISTA PARA O MEU TIO E DESMARCARAM QUANDO ELE CHEGOU NA CLINICA, O PESSOAL NEM TEM A SENSIBILIDADE DE LIGAR PARA REMARCAR E A PESSOA NÃO COMPARECER. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM (DETALHE, ELE É DO SASSEPE E AINDA PAGOU CARO PELO PROCEDIMENTO).

Horrível! Se não for a pior clínica de Olinda, está muito perto disso! A gente agenda uma consulta para ser atendido por ordem de chegada! O horário de chegada às 07: 30 para ficar aguardando abrir a clínica às 08: 00 para daí pegar uma ficha e aguardar para fazer o cadastramento e aguardar a chamada para ser atendido pelo médico. É uma manhã inteira perdida dentro da clínica! Nunca mais eu volto!
HORRÍVEL, HORRÍVEL, HORRÍVEL!

Péssimo atendimento. Funcionários insatisfeito com o emprego. Médicos que chegam atrasado. E horas e horas de espera. SUS com fachada de clínica particular.

Horrível, atendentes sem paciência. Médicos chegam mais de uma hora do horário marcado. Minha mãe uma idosa com horário marcado por ordem de chegada as 15h. Chega às 14h antecipada e quase 19 H ainda não atendida. Médica de ombro. Srs responsáveis pela CLINICA. Reveja esses acontecimentos. Afinal nada ali é de graça. Péssimo em relação a tudo.

Minha experiência está sendo péssima mais uma vez. Deixam pra solicitar autorização de exames depois que o paciente esperou toda a manhã. E ainda mandam vir com 3 horas de jejum, não seria o dia todo?

É lamentável que uma empresa não dê a mínima atenção às queixas e reclamações de seus clientes. Infelizmente a situação da Saúde é tão crítica que o administrador da Clínica São Bento sabe que mesmo contrariado o cliente vai ficar tentando, infinitas vezes, ligar para tentar marcar uma consulta. Além de humilhante é desrespeitoso. A Clínica São Bento disponibiliza alguns números de telefones celulares para marcar consulta e, no entanto, nenhum, infelizmente, atende. Já deu pra perceber que o administrador da Clínica São Bento não tem muito traquejo em gestão de negócio, pois administra na base do " cliente não vai faltar, por causa da degradação do serviço de saúde pública. " E o problema se arrasta há anos, sem que o Gestor tome uma providência. Não fosse pelos médicos excelentes e pela falta de opções de serviço de saúde, essa clínica já teria fechado pelo péssimo atendimento que presta. Vergonhoso!

Agente liga p o número q está em destaque, além de ninguém atender, pedem para ligar p 3 números de celulares q: quando não fica em chamada de sespera, só dá ocupado, uma clínica tão boa, mais infelizmente p marcar uma consulta é dureza viu

Péssima, minha mãe de idade que mora longe gastou dinheiro com Uber e tudo pra só avisarem a ela que não ia ter médico só quando ela chegou, pena que eu tinha ido com ela. Teria quebrado tudo nessa clínica nojenta!

Não façam exames aqui. Só olhar a nota e ver o imenso número de reclamações. Desmarcar exames e só avisam quando vc chegar lá, falta de respeito, além de equipamentos ultrapassados.

De longe a pior clínica que já fui na vida. Não vá achando que vai se atendido logo, espere passar NO MÍNIMO 4 HORAS para ser atendido. Para piorar vive lotada.

A clínica não tem acento para todos os pacientes sentarem. Temos que ficar em pé, aguardando no mínimo duas horas pelo atendimento. Nãtemdistanciamento
So

Meu pai estava com uma consulta marcada faz dois meses, ligamos um dia anterior e foi confirmado. Chegando no dia simplesmente as repcionistas falaram q não tinha marcação, a funcionária q faz exame cardiológico tratou mal meus pais, duvidando da palavra! Meu pai é deficiente visual, então uma clínica que não tem nenhuma empatia. Principalmente por parte da profissionais! Uma falta de respeito! Irei procurar meus direitos e não aconselho ninguém voltar a esse lugar!

Marquei uma consulta com o cirurgião e ele não compareceu no dia, não me ligaram da clínica pra avisar. Voltei uma semana depois pois remarcaram, porém o atendimento foi péssimo pior que o SUS. Não indico a ninguém essa clínica.

O atendimento e a agilidade dessa clínica São péssimos. A responsável pelo atendimento não resolve nada! Cheguei para um exame antes do horário agendado (8: 30min) e saí depois das 15h - um absurdo! Total falta de respeito com o paciente. Um péssimo detalhe, em outra ocasião precisei ir à uma consulta nesta mesma clínica e a demora foi do mesmo jeito! Absurdo!

Tô ligando pra essa clínica pra confirmar um exame e nenhum dos telefones atende. Com o decreto do governo do fechamento de muitas coisas, quero saber se essa clínica vai fechar no dia do meu exame, que é 23/03/21. Respondam me por favor. Obrigada

Consulta marcada para as 10h, ao chegar somos informados que a médica não vai vir, remarcamos para as 13h e somos informados que é por ordem de chegada, fui fazer outro exame e retornei as 11: 52 e a Médica só chega às 14h com 1h de atraso após muitas pessoas reclamarem. Completo abuso da paciência de quem necessita de atendimento.

Um absurdo dizem que o atendimento será com hora marcada, você chega às 09h30 para ser atendido pela dermatologista Maria de Fátima ela se atrasa ninguém fala nada, você fica 5 horas esperando para ser atendido, uma falta de respeito com o consumidor, infelizmente a clínica pode até ter profissionais bons mais não se preoculpa com o paciente, ademais não existe uma quantidade mínima a clínica está sempre lotada, entra administração sai administração e nada muda o único meio para sanar essa agressão ao consumidor é interditar essa clínica através de uma ação civil pública uma vez que ela não respeita os limites legais não é justo que o cidadão de bem pague por essa ingerência.

É uma boa clínica, sempre muito movimentada, principalmente no horário de abertura. O atendimento é rápido na medida do possível, tem álcool gel e aferição da temperatura na entrada. Há uma fila grande de espera no horário próximo a abertura na área externa da Clínica.

Muita gente, poucos profissionais, os médicos chegam atrasados e ainda ficam atendendo representantes, Dermatologista Daniele, chegou com 40 minutos de atraso e ficou atendendo os representantes, uma falta de respeito com os pacientes, essa política de atendimento de representantes deveria se revista para não causar transtornos aos usuários.

Péssima! Super lotada, atendentes mal humoradas, cheguei às 7: 15, até esse momento não fui atendida, são 10: 30, em jejum, muito insatisfeita!

Péssimo atendimento, é um sus com estrutura melhorada, porém o atendimento, é igual ou pior, há começar pelo telefone, onde a informação, já é meia boca, no local, cheguei uma hora antes, e uma hora depois da marcação, ainda não tinha chegado ao guichê, as atendente até q si esforça, mas a logística implantada, desde o guichê até o atendimento, tem muita falta de respeito, estou em uma quarta feira, e as atendentes parecem estressada, desestimulada, resumindo, só estão com interesse em quantidades de atendimentos, mas sem nenhuma qualidade, agora como reclamar do país? Deveria ter algum órgão regulamentador, pra fiscalizar esses tipos de prestação de serviços, a população tá precisando da saúde, mas ter q si submeter a isso, já é demais, não indico nem ap meu inimigo

Atendimento horrível. Um SUS com ar-condicionado. Cheguei às 07h30,08h44 e o médico ainda não chegou, isso pq disseram que começava a atender às 07h00. Não recomendo a ninguém.

Tem médicos de várias especialidades e exames, tudo em um só lugar.atendimento bom, estou satisfeita.

Você passa horas no telefone pra ser atendido e quando é atendido dê gloria a Deus se sua consulta for marcada antes de um mês