Clínica de Especialidades Médicas. CEM

Péssimas condições para os pacientes, sem ar-condicionado, nem ventilador. Condições físicas realmente desconfortáveis

Esteja preparado para aguardar 4 horas.isso mesmo, sempre assim.minha consulta era as. 9hs e são 11hs e a médica ainda nem chegou. Falta de respeito total.

Que atendimento DESUMANO. Falta de RESPEITO para com o paciente, isso não é uma clínica, deveria até ser INTERDITADA. O ambiente é totalmente DESQUALIFICADO. Irei DENUNCIAR agora mesmo as autoridades sanitárias e moverei uma ação devido ao caos da demora.

Foi horrível, muita demora para ser atendida, os atendentes parecem todos desorganizados, a médica que me atendeu mal passou exames, os quais já estavam impressos na sua mesa, só faltando carimbar e assinar.e mal ouviu minha queixa, o estacionamento ficou muito caro por conta da demora, foi de 08: 00 da manhã, até às 14: 30 simplesmente para uma consulta. E depois ainda tive coragem de ir lá fazer um exame e foi pior. Nunca mais volto lá, pior do que o SUS. Me sentir muito mal e prefiro não ir pra certos lugares como estes.

Muitas Especialidades medicas. Atendimento humanizado.
No entanto, a espera é longa!

Péssimo atendimento, desorganização, não tem higiene. Horrível. Passar mais de 4 horas para ser atendido

Absurdo isso ser um centro médico. Péssimas condições!
Recepção (na espera para ser atendido) com muita muriçoca! Lugar com péssima higiene, teto e paredes com mofo!
Falta de respeito com os pacientes. Demora para iniciar os atendimentos. Os pacientes que lutem esperando. Não importa se você chega cedo, você NUNCA será atendido no horário e a demora na espera será absurda! Extremamente desorganizado! Ambiente quente.
Acessibilidade? Zero.
Recepcionistas conversam mais do que trabalham.
Zero segurança.
Sala de espera para ultrassom absurdamente pequena. E o único acesso é por escadas. Desumano! Acessibilidade zero. ZERO.
Esse lugar precisa ser interditado com urgência!

Na maioria das vezes você vai ao clínico, e não tem a maca para o médico examinar o cliente/paciente. Já passei por esse constrangimento. Fora que o atendimento para alguns médicos é cara crachá. Lamentável! Os proprietários da clínica tem que entender que nós os usuários, somos os que dão visibilidade ao estabelecimento. Portanto.cuide do seu patrimônio.

Tremenda falta de respeito com o paciente, lugar sujo e mal organizado, atendimento terrível. Mais de 3 horas para ser atendido, marca horário mas quando chega é por ordem de chegada. Me senti desrespeitada, preferi não ser atendida. Horrível.

Horrível! Os telefones informados (3328-8250 e 3328-8264) sequer completam as chamadas. Péssima clínica. E o convênio só tem esse local para o exame que necessito.

Tive uma experiência horrível com a ginecologista Julieta o ano passado nesta clínica. A médica chegou super atrasada e ainda foi grosseira no atendimento das pacientes.

Não foi foi uma boa experiência. O lugar e extremamente desconfortável e alguns ambientes em estado deplorável. Tem muitos médicos bons.

Experiência horrível, atendimento extremamente demorado, absurdamente mal estruturado, fazem os funcionários trabalharem 10x mais do que precisam por terem um sistema desorganizado e ineficiente. Se tiver qualquer outra opção de clínica, não vá no CEM.

Precisei voltar na clínica pois o Dr José Vidal um neuropediatra fez uma requisição errada que estava sem data e faltando o nome do paciente. Por esse motivo o plano rejeitou a requisição e tive que voltar para que esse médico fizesse a correção. A recepcionista disse que ele só faria a correção depois que atendesse todos os pacientes. Tive que esperar e quando o último paciente saiu uma representante de medicamentos que chegou depois de mim entrou na sala e entrei junto com ela. O referido médico mandou eu sair da sala porque disse que não tinha Consulta marcada, e que não teria obrigação de refazer a requisição. Gente e ainda achando pouco AMASSOU a requisição e jogou no chão. Gritou comigo e apontou o dedo na minha cara. Gente tenho certeza que se fosse um homem ele não teria feito isso. Chamamos a diretora da clínica e de forma fingida ele negou tudo. Um covarde é falso. Fiquei muito nervosa e sem chão. Todos da clínica me atenderam bem e tentaram me acalmar mas o mais revoltante é ver a falta de respeito e empatia de um profissional que está ali pra atender crianças com condições especiais. Lamentável!

Tinha Uma consulta marcada para exames auditivos. Por telefone disseram ser 69,00, quando chego lá a atendente novinha fez questão do encaminhamento, que eu tinha esquecido em casa, mesmo eu tendo certeza do que foi agendado. Cobrou 110,00. Por telefone não avisaram pra levar encaminhamento. Cancelei a consulta porque, além do encaminhamento que não levei, também não fiquei certa se era mesmo esse valor de 110,00.

Que desorganização, desde a entrada, uma confusão muita gente, uma demora mais de 1: 30 e ainda não fiz a ficha para ginecologista, espero não ter que voltar mais nessa clínica, pior que o Sus

Na data de hoje fui atendido aqui no CEM e logo pra começar as meninas da recepção perderam minha ficha de atendimento e esqueceram de enviá-la pra o médico do segundo andar (dr Montezuma). Chegando na consulta de Dr Montezema na hora que eu estava sendo atendido a auxiliar do Dr Montezema abriu a porta do consultório e por pouco os outros pacientes do lado de fora não me viram sem roupa!

FUI ATENDIDO POR UM MÉDICO DE PEQUENAS CIRURGIAS DE NOME EDUARDO MINTEZUMA! MEU PLANO É O SASSEPE E FUI PARA RETIRAR UM PEQUENO CISTO NA PELE E ACREDITEM QUE O MÉDICO ME COBROU R$ 300,00 PRA RETIRAR O CISTO! KKKKKK

AFINAL PRA QUÊ PAGAMOS O PLANO SASSEPE SE AINDA SOMOS COBRADOS PELO MEDICO NA REALIZAÇÃO DE UMA PEQUENA CIRURGIA DE RETIRADA DE UM SINAL? O IRH TEM QUE REVER COM URGÊNCIA ESTES CONVÊNIOS COM ESTAS CLINICAS USPE, CEM, ETC.

Falta de gerenciamento do consultório CEM leva a desorganização e tudo de bagunça!

Atendimento péssimo, cheguei antes das 07h para ser atendida na recepção da que atende ultrassonografia, não tinha absolutamente ngm esperando. Me fizeram ficar do lado de fora num calor insuportável pq a recepção só inicia as 08h. Parece q tem o prazer de deixar as pessoas desconfortáveis.

Péssimo atendimento, as pessoas da recepção são extremamente grossas e sem educação, local aglomerado sempre, desrespeito com os pacientes idosos que ficam do lado de fora no calor esperando. Os médicos atendem em média 50 pacientes por dia ou mais. Não recomendo essa clínica!

Todas reclamações expostas são pertinentes. Central telefônica sempre ocupada. Não consigo um laudo de RX após 30 dias da radiografia.

Falta de respeito com os clientes, cheguei na consulta de 8: 30hs, sem lugar pra sentar do lado de fora, muito calor, saí de lá as 12: 00hrs, desisti da consulta, funcionários perdidos. Péssimo atendimento! NÃO INDICO NINGUÉM! FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES!

Essa clínica, se que assim pode ser chamada, consegue ter o pior atendimentos aos pacientes, tanto na estrutura quanto na relação entre atendentes e médicos em geral. Como pode juntar tanta gente despreparada num só lugar?

Esse lugar tá horrivel ridículo, sucateado
Várias vezes cheguei para atendimento odontológico e o dentista não estava, outra vez o compressor estava quebrando, demora muito, tudo sujo e velho etc. Em fim tá ridículo. Nojo

Se a clínica tem capacidade de atender poucas pessoas é só reduzir na agenda os pacientes para serem atendidos naquele dia. E sem falar do covid né!? Não adianta de nada, pois as pessoas ficam em pé do seu lado por não ter cadeira suficiente. Recepcionistas sem paciência no início do expediente. Eu hein!

Péssimo atendimento!
As atendentes atendem mal e desligam o telefone na cara. NÃO respeitam as pacientes e São completamente grosseiras. Pessimooooooo
Prefiro pagar bem mais caro em outro lugar!

Pessimo lugar!
Centro do covid! Não existe medidas restritivas, distanciamento social, atendimento péssimo!
Essa clinica devia ser interditada por descumprimento de medidas básicas contra o covid 19!

Péssimo atendimento até chegar ao médico, as pessoas passam na frente sem nenhum critério de alternância com relação a ordem de chegada e idade.
É lotado, chega a ser desumano além de ser um risco com relação a pandemia da covid devido a lotação.

É imoral a pessoa chegar às 13: 10hs e as 14: 30hs não ter nem assinado a ficha de atendimento. Não recomendo pra ninguém. Existe posto de saúde mais prestativos que essa clínica. A atendente que pegou meu documento agindo como se nada tivesse acontecendo, sinceramente nunca mais venho aqui.

Péssima experiência e infelizmente um dos poucos locais que fazem certos tipos de exames, atendimento telefônico sem qualidade nenhuma, um barulho que a pessoa tem que falar gritando e ainda se deparar com atendentes super grossos e sem modo de falar. Fui fazer um exame uma vez, que por sinal demorei horas esperando e não fiz por conta da máquina que estava quebrada, enfim não indico para ninguém.

Fácil de econtrar devido a sua boa localização, mas, o prédio é muito desconfortável.
Não demonstram consideração pelos pacientes. Ficaram me devendo um exame oftalmológico, o qual não foi feito na data prevista junto com outros exames devido a falta de atenção das atendentes, exame esse já autorizado pelo SASSEPE, portanto, foi pago. A atendente ficou de me ligar para ir fazer e até agora não deu sinal, isso já tem mais de um mês. Acho que terei de reclamar na ouvidoria do SASSEPE.

Péssimo lugar para se consultar, filas enormes e médicos atrasados! Descaso com o consumidor em plena pandemia!

Péssima experiência! O médico ginecologista demorou quarentena minutos e quando chegou não deu prioridade aos pacientes. Foi logo atender representantes farmacêuticas. Pelo desrespeito, cancelei a consulta e vim embora.

Não gostei do atendimento, a médica não veio e não deu nenhuma satisfação. Pagamos para ser desrespeitados?

Péssimo atendimento! Muita demora pra um atendimento já pré agendado, superlotação na área de espera e os protocolos de segurança contra covid deixam a desejar.