Clínica AlternativaMed

Tempo de espera muito longo. Passei 3 horas pra ser atendido. Além disso, a estrutura do lugar é bem ruim.

Péssimo! Super lotado, calor terrível, 3 horas de espera pra fazer a ficha ainda e ainda aqui aguardando, mais de 60 pessoas para o mesmo médico.
Muita lentidão para chamar e tem uma atendente aqui (a mais velha provavelmente) que é super arrogante.
Se precisar agendar uma consulta não marquem pra cá! Terrível!

Atendimento péssimo, comprometimento em passar as informações 0, super lotado, suporte 0, nem se quer tentam remediar seus erros, atendentes de cara feia, e sempre com resposta ríspida, ou se quer tem resposta, deixam você no vácuo.
A junção do péssimo!

Clínica horrível, presta um péssimo serviço superlotado, não cumpre horário de agendamento, ainda coloca pessoas pra atender sem qualificação deveriam pensar melhor esperei por duas horas e sai sem atendimento pq passou do meu horário de almoçar infelizmente uma consulta pra 10hs as 12hs sem respeito pelo paciente se procura tratamento para ficar melhor lá não. Triste o Hapvida não tomar suas providências. Que prioridade! Não funciona.

Minha namorada é atendida por Dr. Tarcísio há mais de um ano, e realmente demora um DEMAIS, mas vale a pena a espera (se tiver desocupado). As recepcionistas são uns amores, não tenho reclamações, só elogios. No whatsapp, para marcação, ela sempre foi bem atendida. Porém, passamos horas no calor pois o ar condicionado estava quebrado.

O espaço não consegue comportar os pacientes. A recepção é lotada. O ar-condicionado não dá conta do ambiente. Com relação, ao atendimento são apenas 3 atendente para mais de 20 pessoas.
O atendimento feito por elas é realizado por fichas. O atendimento é demorado.

Sou atendida por Dr. Tarcísio há mais de um ano, realmente demora um pouco, mas vale a pena a espera. As recepcionistas são uns amores, não tenho reclamações, só elogios. No whatsapp, para marcação, sempre fui bem atendida também.

Venha só se for sua última opção no mundo, pois sempre o atendimento é péssimo, mas eu digo péssimo mesmo.
Destine no mínimo o dia todo para ser atendido no mínimo, uma garrafa com água, um lanche, bateria do celular e bastante paciência.
As recepcionistas são péssimas, a quantidade de gente é um absurdo e o tempo de espera é absurdo.
Ao meu ver, é a pior clínica que atende o hapvida com especialidade de psiquiatria.
O GTCA é bem mais funcional, e fica bem próximo, no entanto também tem suas deficiências.

Excelente atendimento, tempo de espera é no máximo 1 hr e 30 minutos, acho isso norma, todas as clínicas têm essa espera, sobre a nutricionista, Excelente atendimento, fez conforme a minha necessidade. DR Marília Fabiana.

O hora marcada não adianta, pois é por ordem de chegada, cheguei antes do meu horário e demorou mais de horas para ser atendido não recomendo pessoas desistiram de tanto espera o atendimento.

Péssima. Total falta de respeito com os pacientes. Clínica super lotada. Precisa madrugar prá ser um dos primeiros, quando o médico se dignar a chegar. Pior opção. Você paga um plano de saúde com sacrifício e acaba em um mau atendimento desse.

Péssima clínica!
não avisam previamente aos pacientes que é por ordem de chegada.no site do plano de saúde nós MARCAMOS horário.um descaso absurdo, cheguei às 13: 40, são 15: 22 e até agora NADA, nem me chamaram ainda.

Estive ontem nisso que chamam de clínica!
Nunca fui tão mal atendida como nesse lugar, especialmente no que diz respeito à recepção, são extremamente irônicas e mal educadas, você faz uma mera pergunta e recebe gracinha.
Esperei 1hora só para chamarem para dar nome, fazer ficha de primeira vez e desisti (graças a Deus) pois nem o SUS está assim. A recepcionista respondeu com graça depois de ficar mais de meia hora sem chamar ficha para a médica em questão. Deus me livre, se tiverem outra opção, a dica que dou é que não vá e marque para outro lugar!

Realmente o atendimento dura em média 2h entre a chegada e a consulta, isso em dias mais tranquilos, uma vez que sempre tem muita gente, porém, não estava superlotado quando compareci. O atendimento da recepção foi bom.

Minha experiência com esta empresa é péssima. O ambiente não é peq.porém é sempre muito lotado. Ar condicionado da sala principal sempre está quebrado. Sou uma paciente da psiquiatria. Na minha última consulta o psiquiatra atendeu 60 pacientes numa tarde. O que vcs acham deste atendimento?

Primeira e última vez nesse lugar. Atendimento demorado, funcionários rudes, desinteressados, etc. “Médicos” que enrolam para atender, má educação. Passei mais de 3h para ser atendida. Nunca mais.

O horário de atendimento é totalmente descumprido.
Marcaram as 15, já são 15: 48 e ainda tem 5 pessoas na minha frente.

Sendo que eh cheguei as 14.

Totalmente inacreditável
Tenho q voltar pra casa a tempo de pegar meus filhos na escola.

Agora já pegaram minha digital e eu vou demorar dias pra poder marcar outra consulta.

Até a data de hoje posso afirmar que nunca fui a uma clínica do nível dessa.
Nada funciona, principalmente as recepcionistas que são extremamente mal educadas e não tem empatia com o próximo, e principalmente que são pessoas com problemas psiquiátricos.
Minha filha é paciente da clínica e da última vez que ela foi ficou aguardando para ser atendida das 12 as 19: 30, isso mesmo!
Ela aguardou por 7: 30 para ser atendida.
É vergonhoso e imoral toda essa espera pra que tem transtornos psiquiátricos e ter que aguardar por tanto tempo.
Isso vai acontecer até o dia que um paciente surtar e sair quebrando tudo lá.
Eles fazem isso por que só existe essa clínica psiquiátrica para atender os pacientes da hapvida.

Horrível! Lugar sujo, cheio de entulhos na entrada, atendimento péssimo, vc marca a hora, mas não é respeitado. Não acredito como o HAPVIDA faz parceria com uma empresa dessas, é uma vergonha e um desrespeito com os usuários.

Gente tudo bem, como pode um ambiente totalmente insalubre ainda está em funcionamento eles atendem muito mau, descaso total as pessoas não denunciam ficam no sofrimento tá merecendo fazerem uma denuncia ao PROCON muito descaso principalmente aos pacientes psiquiátrico, só Jesus nestas vidas

Um total desrespeito! O lugar faz vc esperar por horas e horas além do atraso dos médicos, é um descaso com o paciente e com seu tempo!

Nem marquei ainda e já pensei em desistir com tantos comentários negativos, sem exceção, das recepcionistas aos médico.

Péssimo! Cheguei às 08: 00 hrs na clínica, já são 11: 20 hrs e ainda não fui atendida. Nunca mais! Até no sus é mais rápido.

Péssima, marquei por telefone, informaram que o médico era das 13 as 15: 00 qd cheguei de 14: 20 disseram que o médico já não estava, pois o mesmo saia as 14: 00, logo em seguida chegaram mais três pacientes para o mesmo médico com o horário igual ao meu das 13: 00 as 15: 00 e receberam a mesma informação que eu, as atendentes fazem pouco caso, a tal que se diz supervisora é a pior delas, pois ainda debocha da cara do paciente. Ninguém assume a culpa, elas deixam claro que a culpa é do paciente.

Não tem como piorar mesmo. A clínica não se entende com os médicos. Uma desordem total.
As recepcionistas são péssimas.

É um lugar simples. Mas fui bem atendida pelo médico e pelas atendentes do local. Não tinha muita gente para ser atendida. Tava tranquilo o atendimento.

Manda o paciente chegar ás 13h, cheguei mais cedo pois é por ordem de chegada, e depois escutei a recepcionista falando com a outra que ele só chega apartir de 14h. Eu tinha uma viagem para fazer no dia, cheguei com antecedência para ser o primeiro e mesmo assim fui prejudicado.

Não tem como piorar mais. Médicos que se atrasam. Médicos que se descredenciam e você não tem como dar continuidade a um tratamento. Superlotação e aglomeração. A pessoa nem querendo consegue manter distanciamento. Idosos esperando em pé. Descaso, descompromisso, irresponsabilidade sanitária. É um completo horror!

Não segue nenhum protocolo de distanciamento, super lotado desprezo total pelas prioridades que frequentam a clínica! Um horror!