CICC - Integrated Center of Cytology and Colposcopy

Gostei demais do atendimento na recepção da atendente Fran e da médica Ana Claúdia. Precisava do resultado com um pouco de urgência para um concurso.e fizeram de tudo para me ajudar. Consegui receber o resultado com tempo.

Excelentes profissionais um ótimo atendimento sempre faço meu exame com a Doutora Graça Sobral uma profissional bem Educada e da bastante atenção ao paciente

Fui fazer um exame e eles simplesmente realizaram outro!
Eu apenas descobri semanas depois quando minha médica leu os resultados.
Eu perguntei se eles faziam meu exames pelo WhatsApp. Eu entreguei minha solicitação médica na recepção. Eu conversei com Dra Graça Sobral sobre o exame. E em momento algum eles suspeitaram o erro da conduta! Somente quando eu os questionei sobre o resultado, eles admitiram o erro.
Já é difícil fazer exames invasivos, ainda mais quando estão fazendo o exame errado.
É uma completa falta de respeito com o ser humano, desumanidade, despreparo e falta de profissionalismo.
Você trabalham em um campo sério e deveriam agir dessa forma, não na banalidade.
E ainda não me perguntaram como eu quero o reembolso do exame! Terei que pagar em outro lugar porque meu plano não fará o mesmo exame.
Isso dará um belo de um processo!

Amo o atendimento de Dra. Graça Sobral, o problema todo se resume na marcação da consulta, apesar de disponibilizarem vários números de telefones, nenhum atende. O WattSap, tbm, não conseguimos comunicação, respondem uma vez e depois nos deixam no vácuo.
Ou melhoram esse atendimento ou os pacientes vão sumir.

Passei dois dias tentando marcar exame para minha esposa, tanto por telefone quanto por whatsapp, e nenhuma vez conseguimos ser atendidos. Vamos fazer em outro local por causa disso.

Marcações via site está inviável, após selecionar as datas, os respectivos horários não aparecem. Via whatasapp o atendimento é ineficiente, lento, não há retorno, e por telefone nem se fala, zero atendimentos.

Fui atendida no Derby, pela Dra. Graça Sobral. O exame foi realizado no horário agendado. A médica é muito simpática, cuidadosa e delicada. Foi o preventivo mais confortável que já passei

Experiências, sempre excelentes!
O Cicc é uma clínica, aconchegante, de boa receptividade.
Recepcionistas super atenciosas, atendimento médico de qualidade, médicas atenciosas, boas ouvintes, dra Ana Cláudia Moreira e graça sobral. São maravilhosas!
Não tenho nada de críticas a fazer, apenas elogios, pela boa qualidade no serviço prestado.
A todos da clínica Cicc o meu muito obrigada, pelo excelente atendimento e de qualidade que recebo já há anos realizando exames com vocês!

Recomendo! Mil vezes!

Muita espera, nenhuma satisfação. Não levaram em conta meu filho pequeno que não aguentava mais esperar. Cheguei umas 12h e alguma coisa. Saí aa 14h. Pra fazer um exame que não leva 10 min.

Fui atendida na Unidade da Boa Vista, dentro da clínica Lucilo Maranhão.
A recepcionista e a médica foram ótimas! Mas a estrutura da sala de exames. Que coisa horríveeel. Nem nos hospitais do SUS deve ser daquele jeito, deveriam ter vergonha de atender alguém naquela sala, sinceramente.

Estava falando no WhatsApp e eles de repente não falam mais com você. No telefone vc liga e depois a ligação cai. Falta de respeito.

Nem cheguei à fazer exames ai e nem pretendo fazer nunca. O atendimento do wapp é pessimo, vc so fala com atendente virtual, que é muito ruim tbem, pq nao resolve nada. Depois de 5 dias, foi que me deram uma satisfacao e pq eu ia fazer em Lucilo Maranhao, pq no Derby, nem Jesus te ajudando vc consegue marcar

PESSSSSIMA EXPERIENCIA, É UMA CLÍNICA INCOMUNICÁVEL! VAMOS DENUNCIAR NO PLANO DE SAÚDE, PARA DESCREDENCIAR! SE NÃO TEM ESTRUTURA PARA ATENDER OS PACIENTES DE PLANO DE SAÚDE, ENTÃO, NÃO FAZ CONTRATO, ATENDE SOMENTE PARTICULAR!

Local confiável com excelentes médicas, contudo não existe estacionamento disponível, sempre complicado estacionar no local.

Tinha um exame marcado, cheguei à clínica e a médica não poderia atender naquele dia. O problema é que disseram terem tentado dela é comigo pelo telefone sem sucesso. Mas meu telefone tem whatsapp. O que custava terem mandado um comunicado por esse canal? Consideração ao próximo deveria ser o lema da clínica. Procurei outro serviço e já fiz o exame lá. Pelo que percebi nos comentários, existem várias reclamações quanto ao serviço da recepção. Seria interessante a administração do local avaliar pois vai perder mais e mais clientes. A recepção é o cartão de visita de toda instituição.

Qual o sentido de ter um Whatsapp se vc não responde os clientes? Dois, três, mil telefones, se ninguém atende eles? Interessante que as redes sociais são atualizadas diuturnamente. Totalmente sem sentido - atualizar as redes sociais e não atender pra agendamento! Sou um cliente insatisfeita que vc não verão mais, infelizmente.

Você passa horas esperando ouvindo musiquinha e ninguém atende em número algum. No site, não aparece dia algum disponível e você não consegue completar o agendamento. Whatsapp não respondem. Partiu para o PREVENIR, com a dra. Paula Veras.

Claramente a RECEPÇÃO PRECISA DE TREINAMENTO. Além de agressiva, existe um processo ridículo que pede. Onde elas pedem aos clientes preencherem num pedacinho de papel, NOME DA MEDICA DA CONSULTA, IDADE, TELEFONE. Se já está agendado em sistema? Se já marcamos a consulta via whatsapp? Para quê?

Clínica PESSIMA. Não cumprem horário de agendamento.
No meu caso, eu estava agendada para as 9: 55, quando foi as 8: 39 eu entrei em contato e informei que estava com um problema no carro e que talvez precisasse atrasar, perguntei se tinha tolerância de pelo menos 15min, informaram que não porquê a médica encerrava as 10: 05. Consegui chegar no local as 9: 34 e pra VARIAR não fui atendida no horário. Reclamei e dissseram que apenas cumprem ordem. Revoltante não serem tolerante e o paciente que espere a boa vontade deles de atender. Estou digitando aqui as 11: 05 e até agora não fui atendida ainda. Depois de já ter perguntado várias vezes de que hrs irão me atender. Sinceramente, só estou ainda esperando por estar precisando desse exame para realizar outros com o resultado desse. Não pretendo nunca mais voltar e nem indico.

Muito bom o atendimento a médica foi muito prestativa e simpática, e foi realizado na hora que foi combinada. Recomendo bastante essa clínica.

Vi que muitos têm tudo dificuldade de conseguir contato. Consegui este WhatsApp de lá e fui atendida rapidinho. 81 99591-0024. Espero que ajude.

Contato telefônico péssimo.ninguem atende o número 3222-1785 e ou outro que tive que procurar no site, fui muito mau atendido; pois a moça não deixava eu terminar de falar e não mim deu uma informação plusivo sobre o problema do número acima que eu passei uma manhã inteira tentando falar com eles.

Tenho ligado para o numero que está no site e não consigo atendimento. Telefone chama, atendem e fica mudo. Preciso marcar um exame. Meu nome é Evaneide e telefone 999813956. Se puderem me contatar seria ótimo.

Atendentes sem informações corretas.
Hoje perdi meu tempo e minha viagem, liguei marquei um exame e ao marcar falei qual era meu plano de saúde ao chegar na unidade do derby me disseram não aceitar meu plano.muito chateada. Falta de informação correta.

Dra Graça é ótima.

A clínica deixa a desejar porque é ruim de atendimento (telefone ou WhatsApp) e é um dos poucos lugares no planeta que não aceita pagamento em cartão, pix, transferência, nada! Só dinheiro em espécie! Em pleno século 21!

O espaço em si podia ser mais confortável e moderno.

Não há gestão financeira para o repasse de valores (médico e clínica) em pagamento em cartão, por isso só aceita dinheiro em espécie.