Cia smile

Pior atendimento que poderia receber.
Marquei a consulta com uma semana de antecedência e ao chegar no local, mal deram atenção informando que a máquina da Dra estava quebrada e que não conseguiram contato.
Recepcionistas mal olham para os pacientes com muita má vontade e os corredores estão lotados.
Está parecendo hospital público.

Companhia do sorriso Péssima clínica para se consultar.pago o plano Hapvida mensalmente, mais sempre que vou ser atendida na companhia do sorriso tem que desembolsar 80 reais, então não há necessidade de pagar um plano Odontológico, porque sempre que preciso ir ser atendida tenho que pagar valores por fora, nada é coberto pelo plano, absurdo isso. Não índico essa clínica, só que saber de dinheiro.

Fiz uma restauração na cia do sorriso. Procedimento aparentemente simples, desde então, o dente "restaurado", não parava de doer. Após 2 meses sofrendo busquei outro dentista, desembolsei 1900 reais, pois a restauração na cia do sorriso foi tão mal feita que não selou dente corretamente a ponto de entrar bactérias, resultado: foi necessário realizar um canal. Procurem outro local para realizar Procedimentos Odontológicos.

Péssimo.meu neto foi fazer canal, os aparelhos enferrujados, e a dentista ainda passa remedio pra evitar infecção.

Meu filho faz manutenção de aparelho nessa clienica, a última manutenção, quebrou os dois dentes da frente onde precisou fazer restauração de emergência.
Mesmo sendo por causa do aparelho, algum erro na manutenção, precisei pagar da mesma forma a retirada do aparelho.
A restauração, fizeram pelo plano, porém foi o pior trabalho de restauração que já vir na vida. O dentista literalmente tapou o buraco e mando meu filho levantar da cadeira, não se deu o trabalho de lixar pra ficar uniforme, a cor da resina mais escura que o dente, na hora me deu desespero e depois de muito argumentar com o dentista, o mesmo tentou arrumar e ficou mais aceitável.
Meu filho tem 15 anos e tá com vergonha de ir pra escola. Vou procurar outro dentista pra fazer um trabalho bem feito, claro, mas essa experiência precisei compartilhar. Piores profissionais de odontologia que já vir.
Saindo com um problemao que eu sei que não vai ser barato.

Não recomendaria a Cia do sorriso nem pra um inimigo.

Fiz um tratamento ortodôntico por 3 anos começando na clínica de Paulista, e depois na da Boa vista. Tanto no primeiro tratamento como no segundo não foi feita avaliação de documentação ortodôntica (que inclusive fiz no começo do tratamento), as duas dentistas não fazem ideia de como é a estrutura óssea dos pacientes que estão fazendo manutenção.

Além disso, fazem manutenções em pacientes demais em 1 dia, chega a ser 20,40 pacientes. Isso impede que o caso seja avaliado buscando eficiência no tratamento, eles não tem compromisso com seu caso, só com seu dinheiro.

Troquei de clínica para continuar meu tratamento com aparelho autoligado, nos primeiros exames descobri que eu tenho um dente incluso em cima dos incisivos superiores, que em mais de 3 anos não foi detectado pela Cia do sorriso.

Clínica horrível, atendimento demorado, recepcionistas mau humorados, ainda pedem o uso de máscara mesmo depois da pandemia acabar, e filas para manutenções sempre cheias.

Atendimento muito demorado marquei para 16: 20 no app do Hapvida e já passaram das 17: 44 e ainda não fui chamado, não sei o motivo de tanta dificuldade, pois a clínica consegue comportar bastante pessoas e tem vários médicos trabalhando sempre

Serviço: extração dos dentes sisos

Quero expressar a minha satisfação e parabenizar o Dr. Alan Pablo excelente profissional, pra quem for realizar esse procedimento pode ir tranquilo, não senti dor nem durante nem após o procedimento.

O atendimento é excelente! A Dra. Técia Maria é bastante atenciosa e prestativa! Recomendo!

Terrível nunca mas volto nesse lugar
Atendimento péssimo o SUS ainda é melhor que essa Cia do sorriso

Péssimo! Se você está disposto a perder seu dia, aqui é o lugar certo. Precário atendimento. Aceitam mais pessoas do que comportam e isso atrapalha tudo, inclusive os profissionais.

Disseram que era pra fazer o raio X nessa clínica e só atende particular não aceita Hapvida. Odeio as clínicas credenciadas ao HapBosta. Odeio todos, não valem o dinheiro que ganham. Todos são péssimos.

O tempo de espera nas duas vezes que fui foi longo (na 1º vez demorou mais de 2h e na 2º vez 1h e alguns minutos.).
A recepcionista deveria estar de mal com o mundo, pq ZERO gentileza pra falar com os pacientes que estavam lá e pra responder minhas dúvidas a respeito de marcação de consulta ela falava com impaciência e cara fechada.
Fui atendida pelo Dr. Alan e a sua assistente, que foram maravilhosos super atenciosos e tiraram todas as minhas dúvidas. Indico-os demais!

Péssimo atendimento com Dr Virgínio, fui arrancar o terceiro molar, foi uma tortura, acabei ficando traumatizada

Péssimo tudo atendimento recepção médicos auxiliar tudo muito péssimo cheguei de 13: 50 fui atendida de 19: 40 da noite

Fui na recepção pedir a senha do wi-fi pq estava precisando para algo importante e a recepcionista falou que não estava pegando, agora estou aqui falando do wi-fi deles

Horrível em questão de organização, as atendentes não orienta nem o local que a pessoa deve esperar para ser chamado, fiquei em outra recepção o médico chamou o meu nome e eu não estava próximo, terminou que o médico chamou outra pessoa no meu lugar, falta de informação para o paciente, excelente atendimento do médico e sua assistente.

Péssimo atendimento ao cliente, mais de 3h de espera, e pelo que percebi já é uma prática comum nessa clínica.

Ótimo cirurgião-dentista, atencioso, profissional de primeira. Entretanto, a espera é de três horas no mínimo. Você passa o dia lá.

Péssima experiência não recomendo pra ninguém, agendei na quinta de uma semana pra consulta ser realizada hj na segunda, cheguei lá fui informado que tinha mais d uma semana q não é tava cobrindo meu plano. Perdi cliente e peguei trânsito pra chegar e ouvir essa mensagem. Péssimo atendimento na unidade d Olinda, totalmente desorganizado.nunca mais piso nessa calçada. Péssimo atendimento ao cliente. Parece q a gente tá pedindo favor e olhe que eu sou muito paciente e educado s fosse uma pessoa estourada teria perdido a razão e ter tido confusão. Terrível a companhia do sorriso. Boicotem essa rede. Péssimo em tudo.

Clínica super ruim demora passas exames caros que não condiz com a situação do paciente não vão experiência negativa.

Eu super recomendo essa clínica a todos, pois foi a única que recebi um atendimento humanizado em todo o tempo que estive na clínica. O atendimento das recepcionistas e do dentista que me atendeu foi excepcional. Parabéns equipe.

É decepcionante ter de esperar tanto tempo pra ser atendido com hora marcada. Quase uma hora de espera. Não dá pra marcar nenhum outro compromisso porque vc não sabe qual horário será atendido. Total descaso com os clientes neste sentido. Assim também acontece na unidade do Pina.

Que lugar horrível, atendimento péssimo! Os pacientes ficam à espera por horas fora da clínica, me parece que marcam vários pacientes para o mesmo horário. Será que os planos de saúde não sabem disso pra poder descredenciar essa clínica? Fico preocupado com a qualidade do atendimento devido à sobrecarga dos profissionais, que parecem ser bons, mas por um erro da administração acaba causando esse transtorno e colocando em xeque a qualidade do atendimento.

Péssimo! Demorou muito para o preenchimento do cadastro e depois esperando p a odontologista chamar. Parece o SUS, 4.horas esperando. Nem de graça volto lá.

Estou tentando ligar no numero 3011-8220 e só chama e cai a ligação e nunca consigo ligar nessa COMPANHIA DO SORRISO, preciso falar urgente

Nenhuma unidade presta! Pela segunda vez estou tento problemas em relação a tempo de espera e mal atendimento!

Experiência péssima. Fui duas vezes e nas duas esperei mais do qualquer em qualquer outro lugar na vida. Os dentistas são excelentes, mas não compensa ficar 4h esperando e ainda ter um atendimento administrativo ruim, só por causa do dentista.

Em relação ao tempo de esperar, demorou msm! Porém fui muito bem atendida pela Dr, Mônica. Excelente profissional, atenciosa, educada um amor de pessoa.

Péssima administração! Não culpo n os funcionários mas sim a administração! Uma vergonha e falta de respeito! Cheguei para a consulta marcada para às 13: 00 e às 20: 00 não tinha sido atendida! Marquem para outro lugar, só fiquei pra não ter mais raiva! E pra completar nem a ouvidoria serve, pois ao invés de procurar solucionar os problemas fica dando justificativa barata! Uma vergonha!

Rapaz como é que essa clínica ainda funciona, funcionários mal educados não sabem dá uma informação correta eles dão um papel pra pessoa marcar e se virar sozinho, estou a mais de 2 horas tentando remarcar o dentista pra minha filha e não consegui ninguém responde pelo WhatsApp, a sala cheio de pessoas esperando o atendimento maior desrespeito tem q denunciar esse estabelecimento, não indico pra ninguém horrível atendimento péssimo.

Horrível, péssimo um dos piores lugares que já fui! Atendimento ruim, você agenda o horário e demora mais de 3hrs pra ser atendido. Se me pagar eu não volto.

Não vão a esta clínica. É uma vergonha e precisa ser denunciada. Funcionárias mal educadas, frigidas, um demora absurda. Parece que está pedindo um favor! Denunciem!

Péssimo! Os dentistas chegam atrasados, você espera horas pra ser atendido, gente que passa na frente e muita desinformação. É a última vez que venho nesse consultório

Impossível conseguir falar, não tem WhatsApp ou outros canais de atendimento?
Tentando ligar para cancelar uma consulta e ajudar a clínica, mas é impossível, demora e ninguém atende

Péssimo atendimento a pessoa morre de ligar ninguém atende, os médicos são excelentes profissionais o problema são as péssimas informações. Sinto falta de Dr. Thiago da João de Barros ficou Virgílio tbm um bom profissional.

Teria uma consulta hoje. Estava marcada para 15: 40. Cheguei 10 minutos antes. Fiquei esperando na calçada, sentado do lado de fora da clínica, que estava lotada, debaixo de sol. Minha ficha foi chamada às 16h. Às 19h ainda não havia sido atendido. Ainda tinha 4 pessoas na minha frente e a previsão era por volta de 21h, quase 6 horas depois do horário que marquei a consulta. Péssimo, desrespeito total. Não vá!

Gostaria de agradecer o Dr Virgílio, extrai um siso dia 13/03 e voltei 20/03 para retirar os pontos, foi tudo tranquilo e rápido. Excelente profissionais!

Pessimo a possoa chega na hora marcada e so vem atender depois de 4 hras de relógio se vc for tem que tee paciência pra esperar pq o atendimento e péssimo

Não recomendo a ninguém, pessoas mal educadas, não sabem falar c as pessoas direito.
Tudo mal educado, como se a pessoa tivesse aqui de graça, péssimo atendimento. Não recomendo a ninguém.

Eu não entendo porque a gente chega na recepção e as atendentes de telefone no ouvido o tempo inteiro? Eles não atendem nenhum telefone quando precisamos de informação ou marcar consulta?
O telefone no ouvido parece um acessorio ornamental. Sei não! Nem questiono o mal humor das atendentes, so precisamos de informação precisa.

Gente, atendam esses telefones, vejo que hora ou outra há como atender e nada de ninguém fornecer atendimento aos clientes.

Totalmente desnecessário marcar horário, aconselho a ir disposto a esperar pois chegando aqui o atendimento é por hora de chegada.
A agilidade é conforme a especialidade.
Vim pra uma avaliação com o buço maxilo, duas horas de espera e ainda não fui atendida.

Hj levei meu filho de 3 anos para a dentista pediátrica GRAZIELA e eu amei o atendimento dela, paciente, verdadeira com a criança, firme sem deixar de ser gentil. Parabéns pelo belo trabalho

Péssima experimentar, recepcionista atendem muito mal e não explicam os processos para aplicação de aparelhos!

Fui bem atendida na unidade Boa Vista. As recepcionistas foram atenciosas e a Dra. Carolina Nápoles (odonto pediatra) foi paciente e fez um atendimento excelente.

Atendimento horrível pelo telefone não consigo fala com o ADM e telefonista diz que não pode fazer nada um absurdo!

No site consta o endereço errado. Ligo pra alguém me indicar o endereço certo, ninguém atende, na clínica lotação máxima sem respeitar o distanciamento social. Se eu pegar corona aqui venho derrubar tudo.

Os profissionais são excelentes e atenciosos, exceto doutora Keila que nem sei se ainda trabalha aí, não é clara e visa somente dinheiro e não a satisfação e saúde do paciente. Faz tempo que tento ligar e ninguém atende.

Nunca queira ligar pois ninguém atende, e é apenas um número de telefone. Vc liga e não consegui nenha informação.

NUNCA ATENDEM O TELEFONE! Pessoalmente todas muito bem atenciosas (falo da recepção). Os médicos dentistas tbm são excelentes! Mas no quesito atendimento a distância! HORRÍVEL!

Recepção cheia pois faltou uma recepcionista, mais tirando isso, fui muito bem atendida. Em especial quero dizer que a dr Grazi nos atendeu divinamente, tanto no atendimento quando no profissionalismo com minhas filhas.

Eu dei três estrelas poriginal consideração aos médicos, mas o resto é pessimo, tem uma atendente que a gente dá bom dia e nem responde, parece que trabalha com raiva, o ambiente faz muito calor e a demora é gritante.

Horrível. A pessoa marca um horário. Só é atendido 3 horas depois. Muito mal organizado. Volto mais nunca.

Estou tentando ligar faz 2 horas, ninguém atende para marcação de consulta. Atendem e desligam. Péssimo.

Serviço: cirurgia para extração dos quatro dentes do tipo terceiro molar.
Médico: Tiago Morais
Ele é maravilhoso. Me passou muita segurança em todo momento. Deixou o ambiente descontraído. Perguntou o tempo todo se estava doendo, se tava tudo bem. Super indico. ️️️

O atendimento é péssimo, a espera é muito grande, eu vim c meu filho de 7 anos de 08: 00 até as 13: 00 ainda não fui atendida, pra mim é nenhuma uma estrela, sempre venho mais está foi a última vez!

Lugar péssimo. Cheguei às 10: 09 e a consulta estava marcada para às 11: 40. Médica foi embiem falaram que ela só viltaria às 14: 00. Absurdo! Sem falar no atendimento das meninas da recepção, pior impossível, só teve uma wue foi super gentil.

Parabenizo a equipe, tanto o médico Dr. Virgilio como todas as Funcionárias. Gostei bastante pretendo voltar, e super indico. Obrigado!