CHUR - Complexo Hospitalar Unimed Recife (Torre 2)

Demorei mais de 1 hora para ser medicado, tem que contratar mais funcionários. Um descaso para os clientes

Péssima, fui atendida ontem dia 30.09.23 pense que experiência ruim. Levei uma queda, me colocaram na prancha até aí tudo bem, cadê o restante do protocolo? Me deixaram sozinha no corredor, um maqueiro arrastando outra maca colidiu na minha maca pense na dor para piorar, quando me levaram para tirar rx o maqueiro
saiu sozinho arrastando batendo nas paredes p técnico fez o rx da perna errada. O médico ao avaliar levantou minha perna com uma brutalidade se tivesse fratura tinha lascado de vez.
, e outra avaliou antes de sair o resultado do rx. Fiquei leito improvisado sm cadeira acompanhante, maca sem travesseiro.para resumir sair de lá com a mesma dor sem remédio para casa pense.

LUGAR HORRÍVEL! Funcionários dão informações totalmente desencontradas e NÃO respeitam os idosos.na verdade, dá a impressão que querem se ver livres dos idosos por que só dão prejuízo ao plano! UM PÉSSIMO LUGAR PARA LEVAR O IDOSO!

Acabei de ser atendido nesta unidade. A equipe de enfermeiros é pessima! Fui atendido com descaso, e muita má vontade da equipe! O medico me sugeriu um curativo, por um corte cirurgico solto, um enfermeiro me deixou sozinho na sala. Esperei em torno de uma hora. Procurei o funcionario, e o mesmo estava assistindo video. Muita falta de profissionalismo! Enquanto outros enfermeiros estavam brincando uns com os outros. E pacientes esperando. Sai sem ser feito ocurativo Muita falta de profissionalismo, empatia e dedicação pelo que faz! PESSIMA UNIDADE!

Experiência foi ótima. Fiz uma cirurgia para retirada de Pedra no Rins e foi um sucesso. Desda da portaria aos médicos, atendem muito bem.
Quem fala mal assim, seria bom ir ao Otávio de Freitas ou Restauração, lá é assim (entubou não voltou).

Boa recuperação, pra quem optar pela Unimed. Agora que optar pelo SUS achando que serão bem tratado, desejo que voltem.

Toda a equipe de funcionários são ótimos! Atenciosos, prestativos e cordiais. Parabéns a Unimed Recife!

Todas as vezes que minha mãe precisou do Hospital Unimed Recife III foi muito bem atendida, tanto pela equipe de enfermagem quanto pelos médicos de plantão. Não tenho nada a reclamar, só agradecer a atenção e cuidado com ela.

Experiência péssima hoje durante o rendimento. Daqui a 10 min vão completar 3 horas que estou no aguardo. Tudo isso por causa da classificação azul da pulseira? Se eu estiver ido pra UPA já teria sido atendido. Ainda estou aqui aguardando.

Venho hoje agradecer a todos os profissionais que cuidaram de mim. O atendimento de excelência de vocês, o cuidado, a paciência e o amor que vocês me passaram foi de grande importância na minha recuperação. Gostaria de lembrar o nome de cada um mas não consigo por isso venho aqui expressar minha gratidão a cada profissional: Recepção, Maqueiro, médicos, enfermeiros, cozinheiros, e o pessoal da limpeza. Que Deus possa abençoar a cada um de vocês.

A emergência demora muito, muito mesmo. Porém, o atendimento é ótimo! Depois que saí da emergência, segui para UTI e em seguida para o quarto, o atendimento foi ótimo. Fui muito bem assistida, principalmente, na UTI. Sou muito grata a todos, da equipe de copa e hotelaria à equipe de médicos, foram essenciais para minha recuperação.

Experiência de excelente atendimento em uma cirurgia. Organizado e humanizado. Hospital está de parabéns.

Péssima. Um descanso com os idosos que precisam da emergência. As poltronas todas desconfortáveis. Absurdo pagar tão caro pra um serviço desse.

Péssimo atendimento.
O paciente fica esperando horas por uma medicação, temos que ficar adulando os téc. Pra fazer algo.
Hospital só tem nome, verdadeiro SUS menos sofrido.

Graças a Deus, sempre sou bem atendida. Equipe de enfermagem ótima. Principalmente a parte de Oncologia. Atendimento excelente. Tem uma enfermeira chamada Mônica que é Maravilhosa ️. Enfim toda equipe da parte de Oncologia são nota Dez.

Falta wi-fi aberto. TV em local inadequado. Sistema de atendimento não muito eficiente. Recepção no limiar da má vontade.

Um hospital excelente, com atendimento de excelência. Profissionais, da recepção ao time da enfermaria, super educados e solícitos.

A emergência desse hospital beira a desumanidade. É horrível. Péssimo atendimento, hospital sujo.

Prefiram o SUS o atendimento é extremamente demorado, inclusive pra fazer uma simples coleta. Demorei 3 horas só pra ser atendido pelo médico, fora o tempo de esperar os exames ficarem prontos

Funcionários da linha de frente sempre atendem bem. Problema é o paciente chegar numa urgência, fazer a triagem, atravessa a rua, se dirigir ao ambulatório, volta a urgência para raio X, atravessa, volta ao ambulatório e espera 1 hora e meia para ser atendido. Chegamos e não tinha ninguém no ambulatório, e mesmo assim demorou muito para o atendimento médico. Parecia que o médico trabalhava de graça e no tempo dele

O novo complexo hospitalar está com uma excelente estrutura. Os apartamentos para a internação são de ótima qualidade. O único problema é o estacionamento.

Péssimo atendimento. Fui fazer um exame de ressonância com contraste e me furaram 4 vezes e não conseguiram pegar a minha veia. (nunca tive problema com isso) Saí com os braços todos roxos e desisti de fazer o exame! Absurdo.
Uma semana depois fui a outra empresa e correu tudo bem!
Melhorem os profissionais!

Quando li os comentários negativos até fiquei preocupado, mas posso falar que minha experiência foi positiva! Minha cirurgia foi eletiva (marcada), desde a recepção passando por coopeiros, técnicos, enfermeiras, médicos, nutricionistas, fui muito bem tratado, todos educados e cortezes! Mas enfim cada um tem uma experiência, não sei a emergência realmente não posso opinar, mas a torre 1 e 2 foram tranquilos demais o atendimento. Fui operado dia 3 de agosto de 2022, ontem. E só elogios.

Horrível. Um descaso com o paciente. E se for idoso que ainda piora. O estacionamento um absurdo para quem tem que ficar com pessoas internadas. Ninguém lhe escuta. Ninguém resolve nada. E cada um que diga uma coisa.

Sofri um acidente de carro, e demorei 2 horas apenas para ser atendida por um médico. Fui atendida pois minha mãe teve que gritar e chamar algum médico, pois ela tentou pedir mais de 6 vezes. Um absurdo. Tudo demora, atendimento, exames, resultados. Eu estava chorando com muita dor na coluna, e tive que esperar umas 9 horas para me darem um remédio que funcionasse, poderia ser algo grave e fui tratada desse jeito. Um absurdo. Passei ao todo 20 horas no hospital, 20 horas de sufoco e sofrimento. Algo que ninguém merece passar, espero nunca precisar ir nesse hospital novamente. Um absurdo. Pagamos tão caro para um tratamento desses. Um absurdo.

Estrutura física das duas torres são ótimas, mas tem que aumentar o número de funcionários. A Torre 2 e bem mais assistida que a Torre 1 meu esposa está hospitalizado e passamos pela 2, apesar da correria dos médicos, enfermeiros e técnicos em enfermagem fomos assistidos muito bem, setores de higiene/ rouparia/ copa etc, atendem da melhor forma. Chegamos na Torre 1 apartamento é mais novo, mas passamos o dia sem higiene, pedimos e só a noite uma moça que entrou no plantão veio aqui. Gente, alguém p coordenação dessas equipes!

O médico simplesmente não sabe dar diagnóstico, fui embora sem diagnóstico mesmo perguntando ao médico qual seria o diagnóstico. Ele simplesmente não disse.
Bagunça, superlotação, demora, parece hapvida. Muita gente com gripe misturada na recepção.

Parabéns ao Unimed que pelos DESERVIÇOS PRESTADOS, chegou ao nível SUS de qualidade.

Pagamos planos caros e somos mal tratados.

MINHA MAE DE 70 ANOS CHEGOU AO UNIMED 3 COM MINHA IRMÃ QUE É AUTISTA, PCD, EPILÉTICA, DAS 20H AS 08H DA MANHA, SENTADAS NUMA CADEIRA E OUTRA NUMA POLTRONA, AGUARDANDO A CLEMENCIA DE UM HOSPITAL QUE NAO RESPEITA O IDOSO NEM O PCD.
AGUARDANDO UM LEITO NUM HOSPITAL QUE PROPAGA TER MAIS DE 200?
MAS NA VERDADE NAO TEM O MINIMO DE ATENÇÃO AO PACIENTE, HAJA VISTA QUE NAO TINHA COVID E ESTAVA NA ALA DOS CONTAMINADOS. PODENDO SIM, SER ALVO DA DOENÇA.
UM ABSURDO, QUE JA FALAMOS COM TODA A EQUIPE E NINGUEM RESOLVE, ALEM DISSO OS TELEFONES NAO FUNCIONAM.

OUVIDORIA? QUE É ISSO?

ENFIM.

DESCASO E FALTA DE HUMANIDADE

NOJO.

Experiência péssima, meu marido tem Parkinson é cardíaco eu tenho 66 vim acompanhado ele, nosso plano é apartamento, estou aqui desde 18hs, são 3horas da madrugada e eu estou numa cadeira dura aqui ainda na emergência. Total falta de respeito e humanidade. Até chorei de tão cansada, não sei que horas vou conseguir um apartamento pra internar, pra completar, estamos os dois sem nenhuma refeição, nada foi oferecido, nem ao paciente idoso e debilitado, quanto mais ao acompanhante.

Médicos só fazem da Buscopan na veia e mandar pra casa sem nenhum diagnóstico, isso é ser médico um menino de 25 anos que de domingo até o dia de hoje foi 5 vezes socorrido sem aguentar andar, sendo carregado porque as dores são intensas.

Péssimo hospital, pois a incompetência mora ali, inúmeras falhas. Ninguém descobre o que meu filho tem que dês te domimgo vai para emergência e faz tomografia com contraste, faz abdômen fez endoscopia. Agora quando acontece algo pior os médicos chamam de intercorrência, bando de moleques que brincam com as pessoas e com a vida.

Estive lá esta semana e achei o atendimento muito bom. Desde a recepção até os médicos. Devido a pandemia é perceptível que o atendimento é mais demorado, mas sei que os hospitais estão com um efetivo menor pois muitos profissionais de saúde são grupo de risco. Pode melhorar o processo de liberação de exames, deveria ser na hora lá com o médico pois um caso urgente talvez a pessoa não tenha tempo de esperar.

Já trouxe minha mãe várias vezes para cirurgia e fomos muito bem atendidas. Médicos, enfermeiras e toda a equipe muito atenciosa e cuidadosa.

Incrível como a pessoa é passada para 3 recepções e ninguém sabe informar o horário de visita ou se pelo menos está acontecendo. Mandam "tentar a sorte" ao chegar na recepção para ver se vai ser liberado

Fui muuuuuitooooo bem atendida por todos, desde a recepção, triagem, médicos, setor de enfermagem, setor de imagens. Sou muito grata!