Cerpe Jaqueira

Atendimento demorado e desorganizado! Fui, no último sábado (8), para entregar uma coleta de sumário de urina normal e pegar recipientes para coleta de urina de 24 horas. Receberam o material da coleta de urina e deram dois recipientes para a de 24h – mesmo constando duas coletas de 24 horas (uma com e outra sem ácido) na guia dada pela médica –, e me deram o recibo para pegar o resultado da urina simples e entregar a pendência de 24h. Até aí tudo certo, até descobrir hoje (14), ao levar o material de 24h colhido para a unidade do Derby, que nem o material da urina simples poderia ter sido recebido no sábado (8), nem poderiam ter me dado os recipientes para a coleta de 24 horas, visto que o atendimento, originário dessas demandas, data do dia 9 de novembro e só vale por até 15 dias. Ou seja, o sumário de urina foi recebido e analisado, mesmo fora da validade do atendimento (alegada hoje), e tanto este exame quanto o de 24h foram "faturados", através da guia da urologista, junto ao convênio, mesmo eu tendo que descartar o material de 24 horas hoje, devido à expiração do prazo de entrega. Resultado: terei de remarcar uma nova consulta com a urologista para solicitar uma nova guia, o que poderia já ter sido feito, se as informações dessa unidade não fossem tão truncadas.

Excelente atendimento, desde a recepção ao pessoal da coleta, bons profissionais e mt atenciosos.

Péssimo atendimento. Perguntei a secretária se era necessário ir de jejum ao exame de sangue hormonal que precisava fazer e ela me disse que não sabia e nem tinha como saber porque ela não era adivinha! Não indico pra ninguém!

Recepção muito lenta e dispersa. As profissionais que coletam sao excelentes. Precisa melhorar o pessoal da recepção.

Cerpe laboratorio exelente de bom fucionamento atendimento impecavel é em otimas comdições de igiene e limpeza

Dependendo do atende e dependendo dos outros para ajudar não se sai daí em menos de 40 minutos, isso no pré atendimento, sem contar a coleta!

Atendimento muito bom. Os resultados saem no prazo correto. Só acho que ainda é demorado o atendimento inicial.

Cheguei la as 11h15min e fui informado q apesar de informar q atende ate as 13h o atendimento encerrar às 11h.assim como todas as demais com excessão da que fica no Jayme da fonte.