Fraquíssimo. A começar pelo segurança que fica na guarita, que acha que a pessoa tem obrigação de adivinhar de 3 portas, qual abrir (lógico, tinha informando entrada de pacientes em uma delas, mas muito mal sinalizado), e depois ainda ficou com graça na hora de eu me retirar de lá (sem querer abrir a porta de saída). Fui fazer uma avaliação para tratamento dentário e, ao contrário de TODOS os consultórios que fui e não cobrava nada, assim que deitei a dentista falou que o valor era 200 reais e eu podia fazer o pix no final (achei bem desagradável a situação). E, por fim, valores no orçamento completamente altos, pois ao sair de lá fiz a mesma avaliação (sem pagar nada) em outro consultório e os valores orçados (dos mesmos serviços) foram MENOS DA METADE. E pra finalizar (mais uma vez), a minha consulta (avaliação) tinha sido agendada para as 10: 30h da manhã, mas cheguei lá às 9: 30h a pedido da dentista que me mandou mensagens às 8h perguntando se eu não podia chegar às 9h ou antes (haja paciência). Impressão que tive do local? PÉSSIMA.
Os profissionais são nota 10.mas o responsável pelo agendamento dos tratamentos é nota zero. Não é a primeira vez que tive problemas com isso.marcação que não foi marcada.mando mensagens via Whatsapp, a responsável está online e não responde.já faz mais de 24h que mandei mensagem e nada. Isso é um total descaso com os clientes. Vocês precisam organizar isso. O cartão de visita é o atendimento e este está sendo uma negação.
Hoje, EM PLENA PANDEMIA, a recepcionista disse, por telefone, que não poderia passar valor nenhum de procedimento, que seria avaliado com a dentista, apenas que a consulta seria R$200. Então, meu pai (que é idoso), se dirigiu ao local. Chegando lá a própria recepcionista falou que a consulta seria R$250 e o canal R$700. Mas ora bolas, porque ela não falou por telefone? Um tempo desse, em que muitos querem segurança. Ainda tem estabelecimentos desse tipo, visando seu lucro. Deixo claro que meu questionamento não são os procedimentos da clinica, mas sim o atendimento ao recepcionar um cliente novo. ZEROOOOOOOOOO